Исправление BSOD 0х00000116

Если во время работы компьютера у вас резко прервался сеанс и отобразился «синий экран смерти» с ошибкой «0х00000116 в nvlddmkm.sys», то в подавляющем большинстве случаев это означает, что наблюдаются проблемы во взаимодействии системы с драйверами видеокарты NVIDIA. А вот непосредственными причинами неполадки может выступать все что угодно, начиная от вирусов и сбоя в работе ОС, и заканчивая некорректной установкой самих драйверов. Далее мы посмотрим, как решить указанную проблему в различных ситуациях.

Стоит добавить, что если при отображении ошибки 0х00000116 указывается не файл nvlddmkm.sys, а dxgkrnl.sys либо dxgmms1.sys, то ситуация исправляется полностью аналогичными способами, так как имеет ту же природу.

Способ 1: Driver Sweeper и CCleaner

Прежде всего, нужно произвести полное удаление старых драйверов NVIDIA с последующей очисткой реестра, а затем выполнить повторную их установку. С первыми двумя подзадачами нам помогут справиться программы Driver Sweeper и CCleaner.

1. Для удаления драйверов запустите компьютер в «Безопасном режиме» и активируйте Driver Sweeper. Для переключения интерфейса на русский язык, если он у вас отображается в другом варианте, жмите в левом блоке окна в разделе «Options» по пункту «Language».



2. Откроется окно с выпадающим списком доступных для выбора языков. Для того чтобы увидеть весь перечень, щелкните по нему. Выбирайте «Russian».



3. После того как отобразится нужный язык, жмите «Apply».



4. Теперь, когда интерфейс программы изменился на русскоязычный, жмите в блоке «Главная» по пункту «Анализ и очистка».



5. Откроется перечень различных компонентов, содержащих драйвера. Отметьте флажками все пункты, в названии которых содержится слово «NVIDIA», а после этого жмите «Анализ».



6. Будет выполнен анализ и отобразятся все драйвера и записи в реестре, связанные с NVIDIA. Для того чтобы их удалить, жмите «Очистка».



7. Будет выполнена процедура очистки системы от указанных драйверов. После её завершения можно запускать программу CCleaner, чтобы она подчистила записи в реестре. Для этого в главной области управления, расположенной в левой части окна, жмите по элементу «Реестр».



8. В открывшейся области жмите по кнопке «Поиск проблем».



9. Будет запущена процедура сканирования реестра на предмет наличия устаревших или ошибочных записей.



10. После её завершения откроется перечень таких элементов. Вам нужно нажать на кнопку «Исправить».



11. Откроется окно, в котором будет предложено сохранить резервную копию изменений. Советуем это сделать, чтобы при необходимости можно было восстановить прежнее состояния реестра, в случае если программа ошибочно удалит важные данные. Для этого жмите «Да».



12. Откроется окошко, где вы должны переместиться в ту директорию, в которой планируете хранить копию реестра. После этого жмите по элементу «Сохранить».



13. В следующем окошке жмите «Исправить отмеченные».



14. Будет выполнена процедура исправления и удаления ошибочных записей. После её окончания в окне отобразится статус «Исправлено». Выходите из этого окошка, нажав «Закрыть».



15. Затем запустите повторное сканирование реестра на ошибки. Если после его окончания будут обнаружены ошибочные записи, то произведите процедуру исправления, как было расписано выше.



16. Выполняйте данный алгоритм действий до тех пор, пока по результатам сканирования не будет обнаружено ошибок.

    

    Урок: Очистка реестра с помощью программы CCleaner

17. После того как старые драйвера удалены и реестр очищен, перезагружайте ПК и приступайте к установке новых. Если у вас имеется установочный диск с драйверами от NVIDIA, который поставлялся вместе с видеокартой, то в этом случае вставьте его в дисковод и выполните установку ПО согласно отображаемым на экране компьютера рекомендациям.

    Если у вас такого диска нет, то перейдите на официальный сайт компании NVIDIA и произведите там поиск и загрузку актуальных для вашей видеокарты драйверов с последующей их установкой, как описано в третьем способе нашего урока по ссылке ниже.

    

    Урок: Обновление драйверов видеокарты NVIDIA

    Важно заметить, что если у вас нет драйверов на диске, то скачать их с официального сайта и сохранить на винчестере нужно до того, как вы начнете процедуру удаления.

18. После установки новых драйверов и перезагрузки компьютера ошибка «0х00000116 в nvlddmkm.sys» должна пропасть.

Способ 2: Простая переустановка и обновление драйверов

Не всегда при изучаемой нами ошибке нужно производить полное удаление драйверов с помощью сторонних программ. В некоторых случаях можно ограничиться простой переустановкой.

1. Перейдите из меню «Пуск» в «Панель управления».



2. Откройте «Система и безопасность».



3. Далее щелкайте по надписи «Диспетчер устройств».



4. Открывается «Диспетчер устройств». Щелкайте по названию раздела «Видеоадаптеры».



5. Откроется список подключенных к ПК видеокарт. Нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по активному устройству и в контекстном меню выберите «Удалить».



6. Запустится диалоговое окно, где нужно подтвердить удаление устройства из системы, нажав на кнопку «OK».



7. После этого монитор на мгновение погаснет, а когда включится, то отображение на экране будет гораздо более низкого качества, чем обычно. Не пугайтесь, это нормально, так как вы отключили видеокарту и поэтому получили такой результат. Для повторного её включения в меню «Диспетчера» жмите по пункту «Действие» и из выпадающего списка выберите «Обновить конфигурацию…».



8. Будет произведен поиск подключенных к компьютеру устройств и добавление их в систему. Таким образом, ваша видеокарта будет найдена и подключена, а прилагающиеся к ней драйвера переустановлены. Есть вероятность, что после выполнения этих действий описываемая нами ошибка пропадет.

Но не всегда такой алгоритм переустановки драйверов приносит ожидаемый результат. Если он не помог, необходимо произвести те действия, которые описаны ниже.

1. В «Диспетчере устройств» перейдите в раздел «Видеоадаптеры» и щелкайте по активной видеокарте NVIDIA ПКМ. Из открывшегося списка выберите вариант «Обновить драйверы…».



2. Открывается окно обновления драйверов видеокарты. Щелкайте «Автоматический поиск…».



3. Будет произведен поиск в интернете обновлений драйверов видеоадаптера NVIDIA для вашей модели. В случае обнаружения новых версий будет выполнена установка.

Но если система не найдет обновлений или после их установки проблема не прекратится, то можно поступить ещё другим образом. Для начала загрузите необходимые драйвера на винчестер ПК с установочного диска видеокарты или с официального сайта NVIDIA, как было описано в Способе 1. После этого в «Диспетчере устройств» выполните следующие действия.

1. После перехода в окно выбора способа обновления щелкайте по варианту «Выполнить поиск…».



2. Откроется окно поиска. Щелкайте по кнопке «Обзор…».



3. Открывается окно, где вы должны выделить ту директорию, в которой располагаются новые драйвера, а затем нажать «OK».



4. После этого вы вернетесь в основное окно обновления. Путь к выбранной папке отобразится в соответствующем поле. Вам остается только нажать на кнопку «Далее».



5. Затем будет произведена установка обновлений. После перезагрузки ПК есть большая вероятность, что разбираемая проблема будет окончательно устранена.

Способ 3: Исправление ошибок жесткого диска

Так как ошибка «0х00000116 в nvlddmkm.sys» всегда связана сo взаимодействием графической карты NVIDIA и системы, причина её может быть не только на стороне видеоадаптера, но и на стороне ОС. Например, эта неисправность может возникнуть при появлении ошибок жесткого диска. В этом случае необходимо произвести проверку на наличие данного фактора с последующим исправлением, если это возможно.

1. Щелкайте «Пуск» и заходите во «Все программы».



2. Открывайте папку «Стандартные».



3. Найдите элемент «Командная строка» и щелкайте по нему ПКМ. Из открывшихся вариантов действий выберите запуск с административными правами.



4. Откроется окошко «Командной строки». Введите туда команду:

   chkdsk /f

   Затем произведите нажатие по кнопке Enter на клавиатуре.



5. Отобразится сообщение о том, что один из проверяемых дисков занят процессами, а поэтому немедленная его проверка невозможна. Это и неудивительно, так как на винчестере располагается активная операционная система. Для выхода из текущего положения будет предложено выполнить сканирование после перезагрузки системы — введите в «Командную строку» символ «Y» без кавычек, щелкайте Enter и перезапускайте ПК.



6. Во время загрузки компьютера будет выполнена процедура проверки HDD на ошибки. В случае обнаружения логических ошибок утилита сама выполнит их исправление в автоматическом режиме. Если же проблемы носят физический характер, то вам потребуется либо заменить винчестер, либо отремонтировать его, обратившись к мастеру.

   Урок: Проверка HDD на ошибки в Виндовс 7

Способ 4: Исправление нарушения целостности файлов ОС

Ещё одной причиной, вызывающей BSOD 0х00000116, может быть нарушение целостности файлов ОС. Необходимо произвести сканирование системы на наличие такой ошибки с последующим восстановлением проблемных объектов. Все это можно выполнить при помощи встроенной в Виндовс утилиты SFC.

1. Запустите «Командную строку» с административными полномочиями, как было описано в Способе 3. Введите туда такую команду:

   sfc /scannow

   После введения команды щелкайте Enter.



2. Начнется процедура проверки системных файлов на предмет потери целостности. В случае обнаружения неполадок, которые связаны с этой проблемой, они будут тут же исправляться. Во время процесса окно «Командной строки» не закрывайте.

   

   Если же по окончании сканирования в «Командной строке» появится сообщение о том, что ошибки были обнаружены, но исправить их не получается, загрузите ПК в «Безопасном режиме» и повторите проверку точно так же с помощью утилиты SFC через «Командную строку».

   

   Урок: Сканирование ОС на целостность системных файлов

Способ 5: Удаление вирусов

Ещё одним фактором, который может послужить непосредственной причиной описываемой в рамках данной статьи ошибки, является вирусное заражение ОС. В этом случае требуется произвести проверку компьютера на наличие вредоносного кода с помощью одной из антивирусных утилит. Например, можно использовать приложение Dr.Web CureIt, которое не требует выполнения инсталляции на ПК. Для того чтобы обеспечить более высокое качество проверки, лучше её выполнять со стороннего незараженного устройства или же загрузившись c LiveCD/DVD.

При обнаружении вирусов соблюдайте те инструкции, которые будут отображаться в окне конкретной утилиты. Но даже после удаления вредоносного кода есть вероятность, что вирус уже успел повредить системные файлы. В этом случае необходимо выполнить соответствующую проверку и произвести автоматическое исправление с помощью утилиты SFC, как показано в Способе 4.

Урок: Проверка компьютера на наличие вирусов

Способ 6: Устранения других негативных факторов

К возникновению ошибки 0х00000116 может привести и ряд других негативных факторов, которые при обнаружении следует устранить. Прежде всего, стоит обратить внимание на то, не используете ли вы одновременно две или более программы, которые усиленно потребляют ресурсы видеокарты. Это может быть, например, какая-то игра и приложение для майнинга криптовалют. Если это так, то старайтесь не использовать данные виды ПО одновременно. После этого ошибка должна пропасть.

Кроме того, ошибку может вызвать перегрев платы видеоадаптера. Он может быть вызван как программными, так и аппаратными факторами. В зависимости от природы этой неполадки она устраняется следующим образом:

• Установка свежих обновлений драйверов (процедура была описана в Способе 2);
• Подключение более мощного кулера;
• Очистка компьютера от пыли;
• Обновление термопасты;
• Замена неисправной видеокарты на исправный аналог.

Также ошибку может вызвать аппаратная несовместимость планки ОЗУ с другими компонентами компьютера, в первую очередь видеокарты. В этом случае необходимо заменить либо RAM, либо графический адаптер на аналог от другого производителя.

Способ 7: Восстановление системы

Если ни один из описанных вариантов действий не помог устранить периодическое возникновение BSOD 0х00000116, то единственным способом остается выполнение процедуры восстановления системы. Данный метод предполагает условие, что у вас имеется ранее созданная точка восстановления, которая должна быть сформирована раньше того времени, как вы стали замечать описываемую ошибку.

1. Перейдите через кнопку «Пуск» в папку «Стандартные», как мы это делали при рассмотрении Способа 3. Откройте директорию «Служебные».



2. Найдите в открывшейся папке элемент «Восстановление системы» и запустите его.



3. Откроется стартовое окно утилиты восстановления. Щелкайте в нем «Далее».



4. В следующем окне нужно выбрать конкретную точку восстановления. Помните, что дата её создания не должна быть позже того времени, когда стала возникать ошибка, провоцирующая появление «синего экрана». Для того чтобы увеличить возможность выбора, если у вас на компьютере несколько точек восстановления, установите отметку в чекбокс «Показать другие…». После того как вы выделите тот элемент из списка, к которому планируется произвести откат, жмите «Далее».



5. В финальном окне утилиты «Восстановление системы» достаточно нажать на кнопку «Готово».



6. Далее откроется диалоговое окошко, где будет отображено предупреждение, что после запуска процедуры восстановления отменить изменения можно будет только после её полного окончания. Закройте все активные программы и инициируете начало процесса, нажав «Да».



7. Произойдет перезагрузка компьютера с последующим восстановлением ОС к выбранной точке. Если проблема не носит аппаратный характер, а точка восстановления была создана до появления BSOD 0х00000116, то с очень большой долей вероятности можно сказать, что неисправность будет устранена.

   Урок: Восстановление системы в Виндовс 7

Как видим, ошибка «0х00000116 в nvlddmkm.sys» может иметь как программную, так и аппаратную природу. Соответственно, и способ её устранения зависит от конкретной причины, вызвавшей неполадку. Кроме всех описанных методов, существует ещё один вариант действий, который гарантированно поможет навсегда устранить описываемый BSOD. Это смена видеокарты NVIDIA на графический адаптер любого другого производителя. Но никто не даст гарантии, что после установки новой видеокарты не возникнут другие проблемы, связанные уже с ней.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Причины появления 0x00000116

Пожалуй, стоит начать с наименее расстраивающих причин и постепенно прийти к наихудшему сценарию, о котором вы уже, наверное, догадались.

• Сбоящий драйвер видеокарты. Порой бывает так, что видеодрайвер начинает входить в конфликт с чем-то в системе. Например, это может быть другой установленный драйвер для этой же видеокарты. Или драйвер был поврежден вследствие кого-то происшествия в системе. Короче говоря, драйвер для вашей видеокарты не совсем корректно функционирует, что и приводит к сбоям в системе, а в нашем случае — BSoD с кодом 0x00000116.
• Перегрев видеокарты. Такая ошибка также может возникнуть и при перегревах видеокарты, хоть и довольно редко. Некоторые пользователи даже и не подозревают о том, что видеокарту нужно время от времени чистить от пыли, обращать свое внимание на ее температуру при работе, и не забывать о таком действии, как замена термопасты.
• Неисправная оперативная память. Наиболее редкая причина для этого синего экрана смерти, но все-таки возможна. Может быть, что какой-то из чипов на планке оперативной памяти работает со сбоями или какая-нибудь похожая проблема, которая приводит к нестабильности системы.
• Неполадки с блоком питания. Есть вероятность, что ваш блок питания не может нормально запитать видеокарту. Он мог быть поврежден, например, при недавнем скачке напряжения. Или же вы купили какой-нибудь китайский безымянный блок, который также, по необъяснимым причинам, вышел из строя.
• Чрезмерный разгон видеокарты. Если вы еще достаточно неопытны в разгоне аппаратных составляющих своего компьютера, то могли по неопытности слегка «перегнуть палку», вследствие чего система и стала вести себя крайне нестабильно.
• Неисправная видеокарта. Наиболее вероятный исход событий в случае с этим синим экраном смерти. Смертный час вашей видеокарты пробил и ей пора уйти на покой. Что же с ней могло случиться? Да много чего. Например, при сильном перегреве мог выйти из строя сам чип видеопроцессора. Или на карточке вышло из строя питание. Или вы могли повредить саму плату видеокарты при ее очередной очистке или нанесении термопасты.

Ну вот, рассмотрели причины. Как вы уже могли понять, дела ваши могут быть довольно плохи, но не следует терять надежды. Возможно, что в вашем случае это просто конфликтующие драйвера или перегревы. Хорошо, теперь давайте опишем методы исправления этой напасти.

Методы решения ошибки 0x00000116

Начнем наш список методом решения прямо от причин возникновения синего экрана смерти, т.е. начнем с самого простого — драйверов.

Метод №1 Переустановка драйверов

Самым первым вашим действие в сложившейся ситуации должно быть переустановкой драйверов для вашей видеокарты. Естественно, что делать это придется из Безопасного режима. Сделайте следующее:

• Перезагрузите ваш компьютер.
• Во время запуска системы нажмите на клавишу F8, чтобы войти в меню “Дополнительные варианты загрузки”.
• Выберите из списка вариантов пункт «Безопасный режим».
• Зайдя через Безопасный режим в систему, нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите из контекстного меню пункт «Диспетчер устройств».
• Найдите в списке устройств вашу видеокарту.
• Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
• Затем перезагрузите свой компьютер и установите драйвера для видеокарты заново.

В этом случае есть вероятность исправить конфликт драйверов с системой. Однако, если вы все еще испытываете синий экран смерти и код ошибки 0x00000116, то попробуйте установить более старую версию драйверов.

Метод №2 Понизить температуру

Перегревы различной аппаратуры в системной блоке являются довольно серьезной проблемой. Перегрев видеокарты грозит очень неприятными последствиями: снижение производительности, появление на экране различных графических артефактов, выход системы из стабильной работы и т.п. Ну и в конце концов, она попросту может полностью выйти из строя, если будет постоянно перегреваться.

Проверьте температуру видеокарты с помощью утилиты SpeedFan. В состоянии покоя температура видеокарты не должна превышать 40 градусов. Под нагрузкой же нежелательно переступать границу в 75-80 градусов. Если ваша карточка довольно сильно греется, то первым делом следует попробовать сменить термопасту для нее. Если температура все еще остается на неприемлемом уровне, то, возможно, пора обзавестись охлаждением получше.

Метод №3 Проверка оперативной памяти

Проведите стандартную проверку своей оперативной памяти. Осмотрите ее для начала на физические повреждения. Для этого выньте планку из материнской платы, рассмотрите как следует ее контакты, очистите их и слот для оперативной памяти, если на то есть необходимость. Далее проверьте оперативную память с помощью утилиты MemTest. Также если вы обладатель нескольких планок RAM, то попробуйте оставить только одну из них и запустить систему. Возможно, что какая-то из них попросту вышла из строя.

Метод №4 Неисправный блок питания

Один из довольно неприятных исходов ситуации. Ваш блок питания не функционирует как следует и, вследствие чего, не может нормально поддерживать работу видеокарты, т.е. на нее не поступает достаточного питания. Проверить блок питания можно несколькими способами. Самый простой из них — это внешний осмотр. Вскройте блок питания и осмотрите его на вздутые конденсаторы, следы замыканий и прочих повреждений, которые могли появиться вследствие, например, перепада напряжения. Также убедитесь, что на блоке питания работает кулер.

Метод №5 Сброс разгона с видеокарты

Разгон любых составляющих системы — это дело тонкое и требует от пользователя неких знаний и практики. Если вы недавно пытались разогнать видеокарту и после этого сразу же начал появляться синий экран смерти и код ошибки 0x00000116, то, возможно, что вы выполнили разгон некорректно или просто “перегнули палку”. Сбросьте настройки видеокарты обратно до заводских и посмотрите, будет ли проявляться ошибка 0x00000116.

Метод №6 Замена видеокарты

Если все проверки и действия направленные на устранение проблемы в виде синего экрана смерти и кода ошибки 0x00000116 не принесли успеха, то, к сожалению, вашей видеокарте пора отправится на покой. Как последняя мера предосторожности — можете отнести ее в сервисный центр, пускай ее там осмотрят. Возможно спецы смогут ее хоть как-то оживить, хотя бы на небольшой срок.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter