Почему не работают Госуслуги: все причины и как их устранить

Почему не работают Госуслуги? Многие люди, привыкшие к преимуществам данного вида взаимодействия с государственными инстанциями, задают себе этот вопрос. Ведь так быстро привыкаешь к хорошему, когда не нужно выстаивать длинные очереди на приём у сотрудников тех или иных организаций. Граждане уже поняли все выгоды работы с порталом, предоставляющим ряд возможностей:

• выдача справочных бумаг;
• регистрация документации;
• перевод средств за пользование коммунальными удобствами;
• запись к врачам и другие опции.

Но случается, что излюбленный посетителями сайт претерпевает проблемы технического характера. Неполадка может заключаться в выводе уведомления о принятии комплекса технических мер. Либо пользователи попросту натыкаются на информацию о совершении ошибочного действия.

Тогда закономерно возникает разочарование в инновационном методе общения с различными инстанциями. Посетители не в состоянии получить интересующую услугу, к примеру, сделать себе загранпаспорт либо оформиться в очереди к доктору. Этот материал призван помочь разобраться в том, по каким причинам сайт госуслуги не работает.

• 1 Не работает сайт Госуслуги сегодня: почему
• 2 Не работает оплата на Госуслугах
• 3 Приложение Госуслуги не работает
• 4 Почему приложение Госуслуги не поддерживается на вашем устройстве

Не работает сайт Госуслуги сегодня: почему

Нет единой уверенности в истинной причине неработоспособности сайта. Виновников неприятности может быть неисчислимое множество. Не нужно забывать и о случаях, когда частично портал всё-таки функционирует, доставляя неприятности лишь по отношению к ряду своих опций.

Частичная потеря доступности встречается чаще в отличие от полного падения проекта. Один из факторов появления сбоев – сезонная загруженность вследствие определённого события в жизни людей (яркий пример – оформление детей на учёбу). В таком случае посетите ресурс по происшествие некоторого времени – возможно, сервер справится со своей задачей при снижении трафика. Руководство организации предлагает указать адрес электронной почты, чтобы потом отослать уведомление о возобновлении работы веб-ресурса.

Ниже представлен список вероятных причин того, почему не работает сайт госуслуги сегодня:

• осуществление профилактических мероприятий;
• конфликт с установленным антивирусником;
• DOS-атаки популярного источника;
• неверные параметры действия прокси-сервера.

В браузере

Если вы сталкиваетесь с подобным вопросом, попробуйте выполнить ряд несложных действий. Возможно, это устранит неполадку в работе портала на компьютере. Есть надежда на решение проблемы в результате следующих проверок:

1. Посмотрите, есть ли вообще связь с Всемирной паутиной из вашего местоположения.
2. Когда иные веб-ресурсы также не загружаются, займитесь настройкой соединения.
3. В случае отказа исключительно портала государственных услуг корень проблемы надо искать в нём:
   • зайдите на сайт с помощью другой программы (если всё хорошо, разберитесь с соответствующим ПО);
   • посетите проект Госуслуги, используя смартфон с подключенными мегабайтами, позволяющими путешествовать по Сети (когда всё удачно загрузилось, обращайтесь за помощью к своему провайдеру).
4. При наличии проблемы после прохождения предыдущих трёх шагов виноват конкретно ресурс государственных услуг с ru доменом. Здесь устранить дефект способны лишь те, кто занимается данным ресурсом.

Почему на Госуслугах иероглифы

При попытке войти в личный кабинет Госуслуг пользователи иногда сталкиваются с непонятным набором символов вместо нормальных букв. Подобный «почерк» носит ещё название иероглифов или кракозябров. Всё дело в том, что надо сменить кодировку в браузере.

Ниже представлена инструкция действий для обладателей самого популярного на сегодняшний день приложения Google Chrome. Если у вас установлена одна из последних версий программы, то придётся установить плагин, расположенный по адресу https://github.com/alexelias/encoding-changer.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Те пользователи, что довольствуются старыми версиями Хрома, могут просто выбрать нужную кодировку (во многих случаях это Windows-1251) в меню:

1. Нажимаем на кнопке с тремя точками в правом верхнем углу окна.
2. Выбирает пункт «Дополнительные инструменты».
3. Из следующего раскрывающегося списка выбираем «Кодировка».
4. Кликаем на требуемом формате отображения текста.

Когда заработает

Во время регистрации на портале Госуслуг система требует указания паспортных сведений вкупе со СНИЛС. Это нужно для предоставления пользователю аккаунта, наделённого расширенными полномочиями. Прежде чем заработает личный кабинет Госуслуг, введённые данные пройдут верификацию в полиции и Пенсионном фонде.

Согласно закону, максимальный срок проверки равен 5 суткам, но обычно процесс занимает пару минут. При отсутствии завершения процедуры напишите в техподдержку сайта. Либо свяжитесь со специалистами по горячей линии 8-800-100-70-10 (для стационарных телефонов). Также можно позвонить по мобильному номеру 115.

Не работает оплата на Госуслугах

Если ваш кабинет ещё свежий, он может не поддерживать функцию оплаты счетов. Разыщите с помощью Яндекс.Карт филиал обсуждаемого веб-ресурса и наведайтесь туда. Нередко представительства сайта находятся в составе многофункциональных организаций либо на почте.

По прибытию в пункт назначения предъявите паспорт, а также СНИЛС. После этого уполномоченное лицо выдаст вам разрешение на полноценное использование всех возможностей Госуслуг.

Оплата госпошлины

После окончания процедуры проверки регистрационной информации налоговый взнос проводится на сайте в несколько простых шагов:

1. Выбор раздела «Каталог услуг».
2. Во вкладке «Категории услуг» найти нужную группу и щёлкнуть по названию опции.
3. Указание в личном кабинете Госуслуг платёжных реквизитов и величины пошлины.
4. Подтверждение заполненных данных на следующем этапе.
5. Ввод кода, отправленного в сообщении на прикреплённый к аккаунту мобильный номер.

Оплата картой

Начиная с 1.01.2017, посетители источника Госуслуги, принадлежащего доменной зоне ру, получают скидку 30% при погашении налогов посредством глобальной сети. Чтобы экономия средств была действительной, выполните следующие действия:

• подготовьте заявку в электронном виде;
• после просмотра заявки найдите платёжный реквизит в аккаунте;
• переведите деньги с карты вашего банка в режиме онлайн.

Что делать, если проблемы с онлайн оплатой на Госуслугах

При возникновении трудностей в функционировании сайта Госуслуг или отдельных проблем при проведении платежей, свяжитесь с технической поддержкой. Если самостоятельно выявили почему не работает оплата госпошлины на Госуслугах и вручную устранили ее, то все равно оставьте оповещение о возникших трудностях в обратной связи. Поскольку не только технические работы, но и сбои являются причиной проблем, администраторы и сео-разработчики информируются о пользовательских моментах на сайте.

Если проблему устранить самостоятельно не удалось, и также не оплатили штраф, оформление загранпаспорта или налог, реальным вариантом будет обратиться в Министерство связи.

Отметим, на портале государственных услуг осуществляются оплаты следующих типов:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

• получение гражданства;
• паспортов и других документов;
• визы;
• налоги;
• сборы и пошлины;
• жилищно-коммунальное хозяйство;
• энергетические услуги;
• культура;
• туризм;
• медицина;
• страховка;
• финансы;
• поездки и др.

Для юридических представителей возможностей меньше, но они есть:

1. оплаты за строительство;
2. производство;
3. торговлю;
4. содержание и сборы некоммерческих организаций.

Все налоговые транзакции для физических лиц реально быстро и просто провести через сайт Госуслуги.ру.

Как отменить заявление на госуслугах

Если же информация в форме указана некорректно, изменить её можно перейдя по ссылке “Изменить данные” (изменение будет происходить в личном кабинете).Укажите актуальный адрес проживания по месту постоянной или временной регистрации или же по месту фактического проживания. 4. Информация о транспортном средстве Если требуется получение нового регистрационного номера, отобразите это в заявлении, введя старый номер в формате Х555ХХ77. Пошлина за выдачу новых регистрационных знаков составляет 2000 рублей.Хотите получить новый паспорт транспортного средства (госпошлина – 800 рублей) или внести изменения в действующий (госпошлина – 350 рублей)?Далее выберите категорию транспортного средства (легковой автомобиль — категория B).

Два раза введите идентификационный номер автомобиля (VIN) в формате JF1GGGKD37G038841 и номер кузова (совпадает с VIN). Введите марку, модель, год выпуска авто.
Подача онлайн заявлений через Госуслуги упрощает жизнь каждому пользователю портала, но случается так, что после его отправки через сайт на обработку оно Вам больше не актуально или Вы допустили в его заполнении ошибку и хотите его удалить. Что делать в таких случаях? В данной статье мы подробно рассмотрим, как отменить поданное заявление на Госуслугах на примере отправленного на оформление загранпаспорт. После подачи электронного заявления в то или иное ведомство, оно отразится у вас в личном кабинете в «Ленте уведомлений».
Это нужно для того что бы Вы могли контролировать ход операции и выполнять с ним доступные действия, такие как: распечатать, посмотреть подробное описание услуги, подать жалобу и удалить.

Как отменить запись в гибдд через госуслуги

После заполнения заявления приехать в ГИБДД за номерами можно уже на следующий день. Если Вы купили новый автомобиль из салона, в Заявлении необходимо выбрать не Новый ПТС, а внести изменения в действующий. Если Вы выбираете Новый ПТС, то пошлина будет стоить дороже. Я как раз допустила ошибку в данном пункте (отменить заявление и заполнить новое с такой ошибкой невозможно), звонила в тех поддержку госуслуг, там мне сказали, что необходимо пораньше приехать в ГИБДД и там мне внесут изменения в заявление и выставят на оплату другую пошлину. Начальник ГИБДД сказал, что изменить что-либо невозможно, а лучше оплатить пошлину больше и написать при получении номеров, что с переплатой согласен.
Подать 2 заявления на оказание одной услуги, имеющие разные сроки посещения, нельзя. Это становится доступным только после отмены заявления. Возможности, появляющиеся после отмены заявки:

• внесение изменений в заявление;
• подача нового заявления.

Специальные возможности государственного портала для облегчения подачи и отмены заявок на услуги Облегчают работу на портале Госуслуги особые возможности, которые открываются перед пользователями.

• Заявление для получения в ГИБДД определённых услуг можно сохранить и распечатать в готовом виде, а можно также перевести документ в черновики.

Как исправить заявление,госуслуги,загранпаспорт.

Комментарии к «регистрация транспортного средства через госуслуги» Читать также: Регистрация и оформление прав на наследство в МФЦ Оставляя старый регистрационный номер выберете «не требуется», теперь необходимо решить получит новый ПТС или внести поправки в старый, в первом случае прийдется заплатить 800 р., во втором всего 350 р. После чего укажите категорию транспорта, который оформляете, напомним, для легкового это — «В». Теперь необходимо внести VIN номер машины и кузова — должны совпадать, номер шасси указывать не обязательно.

Внимание Указываем дополнительные сведения о марке, модели, дате выпуска, типе, двигателя и цветовом решении автомобиля. Вы должны обязательно заполнить только марку, модель и дату изготовления, остальные поля являются дополнительными (не обязательными). Шаг 6.

• Перейти в раздел «Управление записи актов гражданского состояния».
• Выбрать функцию «Государственная регистрация перемены фамилии или имени».
• Заполнить предоставленное заявление».
• Ввести код активации, отправленный на телефон, после проверки всех документов.
• Загрузить скан требуемых документов.
• Дождаться решения государственных служащих, которое будет отправлено на указанную заявителем электронную почту.
• Алгоритм замены документа Чтобы переоформить гражданский паспорт через сайт Госуслуги, гражданину нужно будет выполнить всего несколько простых действий, а именно:

1. Выбрать категорию «Электронная услуга» в соответствующем разделе.
2. Пройти процедуру авторизации на портале, введя личные данные, указанные в процессе регистрации.
3. Заполнить заявление в электронном виде, внеся в него всю необходимую информацию.