Не работает микрофон при видеозвонке в WhatsApp
Вы разобрались с камерой и теперь подозреваете в своих бедах микрофон? Функции этого устройства проверяются с помощью простых шагов. Алгоритм действий при проверке телефона мы сейчас и проиллюстрируем.
Шаг 1. Жмем на изображение трубки в правом углу.
Шаг 2. Выбираем формат аудиозвонка, чтобы проверить микрофон.
Шаг 3. Слушаем. Если абонент связался с вами, но звука нет – причиной ошибки является микрофон.
Почему в Ватсапе не работает камера, вы уже представляете – это либо поломка оборудования, либо несовместимость с Ватсапом устаревшей версии ОС. А что с микрофоном? Нужно ли отправлять запрос в сервис-центр или ошибку можно устранить самостоятельно? Вот рекомендации, которых стоит придерживаться:
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам 
Задать вопрос
- Регулярно устанавливайте предлагаемые обновления.
- Перезагрузите смартфон после инсталляции всех компонентов.
- Тестируйте систему, делая голосовые звонки.
- В крайних случаях удаляйте Ватсап и скачивайте последнюю версию приложения.
- Если все перечисленные действия не дали результата, звоните в сервис-центр.
Как исправить ошибку: основные советы
Бывает и так, что ошибка вызвана отсутствием соответствующих настроек. Перед совершением первого видеозвонка необходимо настроить опцию – иначе вы столкнетесь с системным сбоем. Алгоритм действий:
- Зайдите на сайт разработчика (избегайте сторонних ресурсов) и скачайте мессенджер.
- Инсталлируйте приложение.
- Снабдите программу контактами (если телефонная книга была заполнена, все номера добавятся автоматически).
- Если у вас Андроид, подключитесь к чату с выбранным собеседником.
- Жмите трубку и запускайте видеозвонок.
Помните, что системные требования должны соответствовать стандартам Ватсап не только у вас, но и у вашего собеседника. Обнаружили, что не работает видеозвонок в Ватсап? Прокачайте свой Андроид до версии 4.1+, Windows Phone до 8.1+, а iOS до стандарта 8.0+. Перезагрузите систему и попробуйте снова. В некоторых случаях ошибка выскакивает из-за несовместимости Ватсап с моделью конкретного гаджета. Проверьте все нюансы на сайте разработчика. При дальнейшем возникновении ошибок звоните системному администратору.
