Устраняем проблему
Обычно при появлении ошибки «critical process died» и синего экрана, ОС спустя некоторое время перезапускается. Если система запустится в нормальном режиме и не вылетит, в первую очередь нужно сделать следующие манипуляции:
- Отключить лишние антивирусные программы и оставить одну рабочую, в случае если на ПК установлены 2 и более.
- Если производился разгон параметров ПК посредством БИОСа, то необходимо вернуть заводские значения.
- Выключить компьютер и очистить от пыли, проверить работоспособность кулера, разъёмы, детали не должны плотно прилегать друг к другу.
- Проверить температуру нагрева, в случае высоких показателей обеспечить хорошую циркуляцию воздуха в системном блоке и позаботиться о дополнительном охлаждении.
Если проблема возникла на ноутбуке, то не стоит его вскрывать, эти действия повлекут за собой потерю гарантии. Его рекомендуется отнести в ремонт, а до этого просто оставить выключенным на некоторое время. Особенно в том случае, когда корпус явно перегрелся.
- Проверяем Виндовс 10 на ошибки
- Где найти журнал ошибок Windows 10
- Устраняем ошибку «Сбой запроса дескриптора неизвестного USB устройства»
Способ исправления ошибки если не запускается Windows 10
Когда ошибка Critical process died windows не дает зайти в ОС, чтобы исправить ситуацию необходимо зайти при помощи Безопасного режима. Это гарантирует что ОС запустится без лишних утилит, которые могли вызвать ошибку. Сделать это можно следующим образом:
- Перезапустить ОС.
- Нажать комбинацию клавиш Shift+F8 до того, как появится логотип Виндовс.
- Откроется окно «Продвинутые опции для восстановления».
- Кликнуть по «Устранение проблем».
- Перейти к «Продвинутые опции».
- Войти в «Настройки запуска Windows».
- Включить параметр «Безопасный режим».
- Перезагрузить компьютер.
ОС запустится в безопасном режиме, и ошибка не помешает предпринять необходимые меры по ее устранению.
Инструмент устранения неполадок
В виндовс есть специальный инструмент, который может исправить конкретную проблему на ПК. Чтобы им воспользоваться необходимо:
- Набрать «Панель управления» в строке поиска на панели задач.
- Зайти в Панель управления.
- Кликнуть на «Устранение неполадок».
- Слева в меню выбрать «Просмотр всех доступных категорий».
- В открывшемся списке выбрать «Синий экран» и кликнуть на строку.
После чего инструмент автоматически исправит найденные неполадки, вызывающие именно это проблему.
Проверка системных файлов
Виндовс 10 уже имеет в своем арсенале специальную утилиту по исправлению неполадок и ошибок. Она проверяет файловую систему и самостоятельно устраняет проблемы. Чтобы воспользоваться возможностями данной утилиты необходимо:
- Нажать сочетание клавиш Win+X, это легкий способ как вызвать командную строку в Виндовс 10.
- В Командную строку вбить sfc /scannow.
- Нажать Enter для выполнения команды.
После чего утилита просканирует компьютер на наличие ошибок и попытается устранить их. Программа может работать некоторое время после чего выдаст список найденных неполадок и отметит исправлены ли они или нет. После завершения работы утилиты необходимо перезагрузить компьютер в обычном режиме.
Внимание! В некоторых случаях после завершения работы утилиты может появиться сообщение «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию». В таком случае необходимо повторить все те же действия в Безопасном режиме.
Сканирование на вирусы
После запуска ОС в безопасном режиме необходимо проверить ПК на наличие вредоносных файлов и программ имеющимся антивирусом. После выявления вирусных файлов их следует удалить по совету антивируса.
Совет! Если на ПК нет антивируса, то стоит запускать ПК в безопасном режиме с сетью. Это позволит загрузить антивирус. Скачайте Dr.WebCureit.
Обновление драйверов
После загрузки ОС рекомендуется проверить все устройства на ошибки и конфликты с операционной системой. Это можно сделать следующим образом:
- Зайти в «Свойства компьютера».
- Выбрать «Диспетчер устройств».
- Найти в списке устройства, помеченные желтым восклицательным знаком;
- Нажать на строку с помеченным устройством правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить».
Совет! В случае если драйвера новые, то стоит попробовать произвести пере подключение устройства. А также выбрать на вкладке “Действия” «Сканировать на наличие изменений». Это повлечет за собой перестановку драйверов, что также поможет в решение проблемы.
Еще варианты
Помимо основных решений проблемы существуют дополнительные варианты. Они помогут устранить многие ошибки в работе Виндовс, в том числе и «critical process died».
Сброс
Сброс системы позволит откатить ПК к первоначальному состоянию. Это решение позволит компьютеру стать таким же, как и при покупке. Сброс системы является лучшей альтернативой полной переустановки ОС. Такая процедура позволит сохранить все данные пользователя на ПК.
Чтобы сбросить ОС к первоначальному состоянию необходимо сделать следующее:
- Вызвать меню «Параметры» сочетанием клавиш «Win+I».
- Перейти к элементу «Обновления и безопасность».
- Зайти в раздел «Восстановление».
- В появившемся окне нажать кнопку «Начать».
- В всплывающем окне выбрать один из вариантов: «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».
После чего компьютер сам сделает всю работу. После завершения процесса на ПК появятся стандартные программы. Работа ОС будет корректной.
Восстановление реестра
Так как компьютер работал корректно при последнем заходе в Виндовс, вероятнее всего, что тогда еще в ОС не произошло изменений, повлекших за собой ошибку. Поэтому самым логичным решением в этой ситуации будет откат реестра в предыдущее состояние.
Но это будет невозможно сделать если пользователь отключил автоматическое создание точек для восстановления. Если этого не произошло, то ОС самостоятельно создает себе пути возвращения в предыдущие состояния. Откатить систему можно следующим образом:
- Зайти в «Параметры».
- Перейти в «Обновления и безопасность».
- Нажать на «Восстановление».
После чего появится окно восстановления. Чтобы его правильно произвести, достаточно следовать инструкциям на экране.
Убираем последние обновления Windows
Если ошибка появилась сразу же после загрузки обновлений, то самым правильным решением будет удалить их. Для этого необходимо проследовать по пути:
- Параметры (Win+I).
- Обновление и безопасность.
- Центр обновлений Виндовс.
- Просмотр журнала обновлений.
- Удалить обновления.
В открывшемся окне необходимо произвести удаление последних установленных обновлений. Выявить их можно по дате, указанной в журнале.
Переустановка Windows
Чтобы напрочь убрать все проблемы можно просто сделать чистую установку Виндовс на ПК. В случае с 10 версией ОС лицензия будет сохранена, если устанавливать ту же версию на ПК. Сделать это можно следующим образом:
- Создать загрузочную флешку с Виндовс с чистого ПК при помощи специальной утилиты;
- Подключить флешку к проблемному ПК и произвести перезапуск;
- Пропустить пункт о активации продукта;
- Выбрать форматирование только системного раздела;
- Выбрать очищенный раздел для установки на него новой Виндовс.
После чего произойдет установка ОС на ПК. Главное убедиться, что Виндовс работает стабильно и без ошибок. Для освобождения места на диске достаточно удалить папку windows old.
Удаление конфликтного ПО
Прежде чем приступать к каким-либо действиям, попробуйте установить закономерность падения системы в BSOD. Если вылеты наблюдаются при запуске какого-то приложения, удалите проблемное программное обеспечение, если при подключении нового устройства – убедитесь в исправности последнего. Если система загружается, проверьте в Диспетчере устройств состояние оборудования – в списке не должно быть элементов, отмеченных желтым или красным значком, что будет указывать на их неправильную работу или отсутствие для них подходящих драйверов.
В последнем случае выполняем обновление драйвера устройства или его откат. Как вариант, для обновления программного обеспечения можно воспользоваться DriverPack Solution или другой аналогичной программой.
Если ошибка Critical Process Died в Windows 10 появляется без явных причин или в скором времени после запуска системы, действовать придется, загрузившись в безопасном режиме. Для этого командой msconfig запускаем утилиту «Конфигурация системы», на вкладке «Загрузка» отмечаем чекбокс «Безопасный режим», жмем «Применить» и «OK».
Далее по ситуации выполняем описанные выше действия с драйверами.
Использование оригинальных драйверов устройств предпочтительнее использования драйверов, поставляемых вместе с Windows.
Причины возникновения синего экрана Critical Process Died
Ошибка critical process died в Windows 10 возникает, если один из критически важных процессов повреждён или целостность системных файлов нарушена.
Критические процессы, необходимые для корректной работы системы являются:
- csrss.exe — Процесс исполнения клиент-сервер
- wininit.exe – автозагрузка приложений и процессов
- logonui.exe –Вход в систему
- smss.exe — подсистема управления сессиями
- services.exe – Управление системными службами
- conhost.exe – процесс обработки консольных окон
А причин, по которым работа эти процессов нарушена может быть несколько:
1. Самая частая – драйверы устройств. После установки свежей версии драйвера, которая может быть несовместима с оборудованием, ошибка может проявляться каждый раз при попытке использовать это устройство.
2. Нарушение целостности системных файлов. К этой причине можно отнести как вирусы, некорректную работу приложений для оптимизации и вредоносное ПО. А также и обновления Windows 10, но в этом случае, вероятнее, что проблема кроется в драйверах, которые несовместимы с новой версией.
Это основные причины возникновения ошибки Critical Process Died Windows 10. Рассмотрим быстрые способы решение этой проблемы.
Способы решения проблемы Critical Process Died
Решение этой проблемы будет зависеть от того, в каком состоянии находится ваше устройство. Синий экран может возникать, как во время работы ОС или запуска определённых приложений, так и не давать системе полностью загрузиться, что значительно усложняет задачу.
Для начала, воспользуйтесь базовой инструкцией анализа ошибки Critical Process Died Windows 10 и как её исправить:
- Если вы недавно добавили оборудование к устройству (например, новый жесткий диск или видеокарта), попробуйте его отключить. Проверьте наличие обновлений и патчей на сайте производителя устройства.
- Если вы недавно обновили ОС или установили приложений, попробуйте сделать откат или удалите приложение, если есть такая возможность.
- Проверьте «Журнал событий» на наличие ошибок и Критических состояний. В описании может быть указан сбойный модуль или компонент, вызывающий проблему.
- Убедитесь, что вы используете совместимое оборудование с Windows 10. Проверить совместимость можно на сайте производителя оборудования
- Проверите компьютер на вирусы и вредоносное программное обеспечение.
- Выполните проверку и восстановление целостности компонентов командой
SFC /scannow
Это базовые способы, которые чаще всего решают возникшую проблему. Но если ошибка Critical Process Died Windows 10 возникает при загрузке, большая часть способов указанных выше будет недоступна, так как ОС даже не подгружается.
В этом случае, решить эту ситуацию помогут средства восстановления Windows 10. В большинстве случаях, такая ситуация проявляется после установки обновлений Windows 10, после которых прошлые драйвера мешают корректно загрузить ОС. Есть несколько действенным способов решения проблемы:
1. Безопасный режим.
Если причина проблемы заключается в драйвере устройства, ОС сможет загрузиться в безопасном режиме, который работает без влияния стороннего ПО и на базовых драйверах. В этом режиме вы сможете проанализировать работу оборудования, проверить «Диспетчер устройств» и «Журнал событий», чтобы выявить первопричину ошибки.
Подробнее в статье: Безопасный режим Windows 10 – как в него попасть?
! Необходимый для анализа журнал находится в папке «Журналы Windows» — Система. Обращайте внимание на события уровня Критический, потому что в них может содержаться полезная информация о причине сбоя.
Но что делать, если войти в безопасный режим не получается и система перезагружается с кодом ошибки Critical Process Died Windows 10, как исправить эту ситуацию? Нам поможет режим восстановления.
2. Восстановление.
Когда целостность системы повреждена (даже установкой обновлений), а безопасный режим не запускается есть несколько возможных вариантов для восстановления:
- Откат к точке восстановления.
Перед установкой приложений или обновлений, система должна создавать точки восстановления, на случай сбоя. Этот способ поможет вернуться к состоянию до возникновения ошибки, но, если точки нет или восстановление не помогает, переходим к другому варианту.
- Возврат к прошлой версии.
Этот способ восстановления доступен, если система выполняла обновление до новой версии. Данные прошлой версии хранятся в папке Windows.Old. В большинстве случаев, помогает решить проблему, если она возникла из-за обновления. Если такого варианта нет, переходим к следующему.
- Возврат в исходное состояние.
Этот вариант кардинальный, либо вы удаляете приложения и сохраняете файлы или удаляете всё полностью, что можно приравнять к переустановке системы.
Предложенные выше способы помогут решить проблему Critica Process Died Windows 10 как исправить при загрузке, так и в процессе работы системы.
Подробнее в наших статьях «Восстановление системы Windows 10» и «Как откатить систему Windows 10 назад»