Политика конфиденциальности

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта dom-mts.ru(далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта dom-mts.ru(далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-портала.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта dom-mts.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта dom-mts.ru

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту dom-mts.ru Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте dom-mts.ru

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта dom-mts.ru

ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта «интернет-портала» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении заявки на подключение на сайте dom-mts.ru

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы заявки на Сайте dom-mts.ru и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес желаемого подключения услуг домашней связи интернет провайдера

3.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история заявок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта dom-mts.ru может использовать в целях:

4.1.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта dom-mts.ru , оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.2. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.3. Уведомления Пользователя Сайта home-mts.ru о статусе заявки.

СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, сотрудникам интернет провайдеров телекоммуникаций, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте home-mts.ru

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-сайтом

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте dom-mts.ru , если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту: dom-mts001@yandex.ru

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице сайта dom-mts.ru

Особенности услуги «обещанный платеж»

«Обещанный платеж» от МТС на домашний интернет – услуга, которой могут воспользоваться абоненты любого тарифного плана домашнего интернета. Предоставляется она бесплатно, главным условием является необходимость пополнения счета в течение 7 дней после активации услуги. Благодаря опции абоненты могут продолжать использование интернета, если на счету нет денег. Размер «обещанного платежа» определяется самым абонентом, но он не может быть больше чем размер ежемесячной абонентской платы.

Перед тем как взять «обещанный платеж» на интернет МТС необходимо ознакомиться с условиями его погашения. Дело в том, что в течение 7 дней после активации такой услуги абонент должен внести сумму, которая позволит создать положительный баланс, то есть на счету после пополнения должно быть не менее 1 рубля. Если погашение суммы, взятой по условиям «обещанного платежа», не произошло, доступ к интернету приостанавливается до погашения задолженности. В случае невыполнения условий опции «обещанный платеж» на МТС для интернета и ТВ она будет заблокирована на месяц, отсчет ведется от даты погашения задолженности.

Как подключить услугу «обещанный платеж»

Взять «обещанный платеж» на домашний интернет МТС совершенно не сложно, сделать это можно в личном кабинете на официальном сайте компании. Для заказа услуги необходимо авторизоваться в системе, перейти в раздел «Оплата услуг», выбрать пункт «Заказать услугу и активировать обещанный платеж». В появившемся окне необходимо подтвердить операцию нажав кнопку «заказать». Списание средств на погашение «обещанного платежа» происходит автоматически после пополнения счета домашнего интернета.

Если у абонента не получилось активировать «обещанный платеж» от МТС на интернет в личном кабинете, он может обратиться к специалисту контакт центра для получения интересующей его информации и для активации услуги.

Эта статья была полезна?

Обещанный платеж МТС – это, прежде всего возможность взять денежные средства у мобильного оператора при наличии отрицательного баланса (до минус 300 рублей) на номере мобильного у абонента с дальнейшим возвращением. Если у вас нет денег на счёте или отсутствует возможность пополнить его – воспользуйтесь этой услугой.

Как взять обещанный платеж на МТС

Подробная информация об услуге может быть предоставлена при звонке на номер 111722, а также по номеру ТП МТС 0890. Воспользуйтесь одним из нижеперечисленных способов для получения платежа:

• Первым и самым простым вариантом является набор команды *111*123# и нажатие кнопки «Вызова». Код обещанного платежа можно набирать даже в роуминге. Эта операция может быть выполнена на любом телефоне или смартфоне с SIM-картой компании «Мобильные телесистемы». Мобильный помощник отправит уведомление на экран телефона, отправьте в ответ сумму необходимого платежа. Уже через несколько секунды вы получите входящее SMS-уведомление содержащее текст об успешном завершении активации услуги на номере.

Выполнение USSD-запроса с телефона.

• Управление через личный кабинет МТС. На персональном компьютере или ноутбуке откройте браузер, в новой вкладке введите адрес официального сайта – mts.ru. Справа найдите и нажмите на кнопку «Войти». Введите номер телефона и свой пароль от личного кабинета. После авторизации зайдите в раздел «Управление номером – Состояние счёта». В левом навигационном меню нажмите на пункт «Оплата», где нажмите на второй заголовок «Обещанный платёж». Здесь укажите сумму (сайт подскажет максимальную возможную для вашего номера) и срок. Далее проверьте правильность заполненных данных и нажмите на кнопку «Установить платеж».

Полезная информация: отслеживать статус заявки и посмотреть количество активированных опций можно на странице «История платежей».

Приложение Мой МТС. Скачайте и установите мобильное приложение на смартфон или планшет в одном из официальных магазинов Google Play, Windows Market и Apple Store. Чтобы можно было брать обещанный платеж на МТС прямо с телефона достаточно авторизоваться и напротив названия нажать на «Меню», где выбрать пункт «Счёт и оплата». Пролистайте вниз до раздела «Возможности при нуле», в слайдере найдите «Обещанный платеж» (первый по списку) и нажмите на него. В новом окне введите сумму и подтвердите кнопкой «Подключить». Системное уведомление появится на экране практически сразу, нажмите «ОК» для включения опции. Через несколько минут денежные средства поступят на ваш счет.

Приложение Мой МТС.

• Прямой звонок на короткий номер 1113. При звонке внимательно прослушайте информацию о подключении и стоимости. Автоматический помощник поможет ориентироваться при обращении.
• Пятый способ подключения и ознакомления – служба поддержки оператора. Для этого позвоните в МТС по короткому номеру 0890 и дождитесь соединения со специалистом компании. Изложите суть вопроса и получите исчерпывающую информацию по услуге. Сотрудник прямо во время звонка может подключить обещанный платеж на номер.

Многих интересует можно ли взять обещанный платеж на МТС с тарифным планом Хайп, Супер или Мой Безлимитище. Да, эта услуга доступна всем абонентам, кроме тарифа «Гостевой», «Твоя страна» и «MTS Ipad».

Как отключить обещанный платеж на МТС

Все денежные средства, взятые у мобильного оператора четко детализируются. Более подробную информацию о количестве платежей, суммах и датах активации можно узнать в личном кабинете.

Существует единственный правильный и верный способ, который может отключить обещанный платеж – просто нужно погасить размер полученного кредита вместе с комиссией. Услуга деактивируется автоматически, в случае непогашения номер будет заблокирован.

Стандартные возможности по отключению услуг:

• Зайдите в раздел ЛК МТС «Управление услугами» — «Все подключенные услуги». Нажмите на крестик напротив названия и отключите не нужную опцию.
• В приложении «Мой МТС» выберите «Услуги». Далее руководствуясь меню, выберите то, что нужно подключить или отключить.

Важно: если у вас возникли трудности, и решить их с оператором Call-центра не удалось – посетите любое из отделений компании МТС. Квалификация и уровень знаний сотрудников помогут вам разобраться с любым вопросом. При себе желательно иметь паспорт, на который был зарегистрирован номер.

Условия подключения обещанного платежа на МТС

Обещанный платеж представляет собой заём средств в течение установленного времени. За это время пользователь должен положить денежные средства на телефон, тем самым вернув её оператору МТС. Как правило, абоненту отводится неделя на внесение платежа на счет телефона. Желательно, чтобы вносимая сумма превышала ваш долг, чтобы на балансе оставались средства для совершения звонков. Если платёж не был внесен в течение недели, на вашем счету будет минусовой баланс и возможная временная блокировка вызовов до следующего пополнения баланса.

Вы можете выбрать наиболее удобный для вас вид обещанного платежа. Если занимаемые средства составляют меньше 30 рублей, то долг будет предоставлен бесплатно. Вы можете взять другую сумму свыше 30 рублей, однако вам будет начислена комиссия в размере 7 рублей.

Чем дольше клиент пользуется услугами МТС, тем выше будет его доверительный платеж. Также это зависит от активности пользования услугами выбранного сотового оператора. Если ваш ежемесячный расход составляет не более 300 рублей, то максимально возможный долг обещанного платежа будет не больше 200 рублей. При ежемесячных расходах до 500 рублей по всем услугам МТС, максимальный доверительный платеж составит 400 рублей. При расходах более 500 рублей, вы сможете взять в долг до 800 рублей.

Ваш тарифный план на МТС также должен соответствовать возможностям подключения услуги. Например, пользователи тарифных планов «Гостевой», «Твоя страна» и «МТС iPad» не могут взять сумму в долг.

Чтобы проверить действие обещанного платежа вам нужно набрать команду в мобильном меню: *111*1230# или узнать информацию по номеру телефона 11131. Также узнать подробности о доверительных платежах вы можете через «Интернет — помощник».

Рассказать друзьям