Не открывается браузеры

Содержание

Устраняем проблему

Главная причина, почему так происходит – проблемы, связанные с DNS, а вот из-за чего возникают эти самые проблемы, уже другой вопрос.

Меняем DNS

Зачастую, именно это помогает решить проблему. Нужно прописать DNS от Google, а для этого:

  1. Нужно зайти в сетевые подключения. Проще всего это сделать, нажав комбинацию таких клавиш, как Win+R и вписав в консоль «Выполнить» команду ncpa.cpl. Затем следует нажать Enter.
  2. Откроется окно, где при помощи правой кнопки компьютерной мыши, вам нужно открыть свойства интернет подключения, способствующего вашему выходу в сеть интернет.
  3. В открывшейся консоли нужно выбрать «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и открыть его свойства.
  4. Теперь следует прописать DNS, как на скрине.

Теперь перезагрузите ваш ПК и проблема должна исчезнуть.

Кэш DNS

Бывает, что нужно произвести очистку кэша, чтобы это сделать:

  1. Откройте консоль командной строки от имени администратора. А для этого, нужно правой кнопкой мыши нажать на значок Windows в левом нижнем углу и выбрать «Windows PowerShell (администратор)» или «Командная строка (администратор)».
  2. В открывшемся окне введите команду ipconfig/flushdns и кэш будет сброшен.

Ошибка в файле hosts

Иногда, из-за неправильной настройки этого файла могут возникать подобные проблемы. Это, конечно, маловероятно, но случается и проверить стоит. Для этого откройте данный файл, который можно найди по следующему адресу System32\drivers\etc, открывать hosts нужно блокнотом. Он должен выглядеть, как на скрине, если что-то не так, исправляйте.

Некорректно работает ДНС-клиент

Почему браузер не грузит страницы? Если вы давно не переустанавливали Виндовс, то причиной, почему интернет есть, а ни один сайт не открывается, может быть неправильная работа DNS-клиента. Чтобы это проверить:

  1. Используя правую кнопку мыши, нужно кликнуть по значку компьютера на рабочем столе и выбрать «Управление».
  2. В открывшемся окне выберите раздел «Управление компьютером», а там «Службы».
  3. В списке, найдите службу под названием «DNS-клиент», она должна быть в статусе «Выполняется». На всякий случай, кликните на копку перезапустить вверху.

Действия вирусов

Если интернет работает, а браузер не хочет грузить ни одну страницу на компьютере, виной сему могут быть вирусы, паразиты, которые проникают в систему и вредят. В таком случае, рекомендуется загрузить специальные утилиты и проверить ими систему: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware.

Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него). Так же вам могут пригодится эти статьи:

  • Без доступа к интернету в Windows 7
  • «Подключение ограничено» в Windows 10

Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше), но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

  • Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
  • В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
  • Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать «Диагностика неполадок». О результатах можете написать в комментариях.
  • Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите «Свойства».

В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на кнопку «Свойства».

Дальше просто прописываем DNS:

Как на скриншоте ниже.

Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

Больше информации по этой теме в статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменит DNS на Google Public DNS.

ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

Должно получится примерно вот так:

После этого желательно выполнить перезагрузку.

Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

В панели управления найдите и откройте «Свойства образователя». Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться «Свойства браузера». Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

На вкладке «Подключения» нажмите на кнопку «Настройка сети». Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

Сброс сетевых настроек

В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10.

В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Выполняем команды по очереди.

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Установлен Avast?

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.

Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.

Ничего не помогло, есть еще варианты?

Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

У пользователей часто возникают проблемы, когда перестают загружаться страницы сайтов у какого-то конкретного браузера. Такое часто происходит после установки какой-то сторонней программы, заражения компьютера вирусом, подключения к новому провайдеру. Если верно обнаружить причину, то устранить её не составит труда.

Почему Google Chrome не открывает страницы

Рассмотрим основные причины, по которым браузер Chrome может не открывать сайты.

Отсутствует подключение к сети

Чтобы проверить, есть ли подключение к сети:

  • попробуйте зайти на какой-нибудь сайт с другого браузера, если страница загрузилась — подключение к сети есть;
  • посмотрите на значок подключения на панели задач, в правом нижнем углу экрана, если на нём есть жёлтый восклицательный знак, то подключение к сети ограничено;

    Если на значке подключения есть жёлтый восклицательный знак, то подключение к сети ограничено

  • посмотрите на ваш Wi-Fi роутер, если одна из лампочек горит жёлтым, то подключение к сети отсутствует.

    Одна из лампочек на роутере горит жёлтым

Проблемы из-за вирусов

Очень часто доступ к интернету через Google Chrome бывает затруднён из-за вирусов. Вредоносные программы могут менять параметры запуска браузера или удалить какие-либо важные для запуска файлы, вследствие чего браузер не сможет загрузить веб-страницу. Проверить на вирусы ваш ПК очень просто. Подробно об этом будет написано ниже.

Конфликт браузера с антивирусом/брандмауэром

Нередко доступ к сайтам блокируется вашим антивирусом или брандмауэром. Они могут запрещать весь входящий и исходящий трафик, если настроены неправильно. Для проверки достаточно всего лишь выключить на время антивирус или брандмауэр.

Чтобы выключить брандмауэр:

  1. Нажмите на кнопку поиска в виде лупы в нижнем левом углу экрана.

    Нажмите на кнопку поиска, выделенную красным

  2. В появившееся поле ввода введите «Брандмауэр».

    В появившееся поле, выделенное красным, введите «Брандмауэр»

  3. В списке результатов поиска выберите «Брандмауэр Защитника Windows».

    В списке результатов поиска выберите пункт «Брандмауэр Защитника Windows», выделенный красным

  4. В появившемся окне, в списке слева, выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».

    Выберите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows», указанный красной стрелкой

  5. В открывшемся окне выберите пункт «Отключить брандмауэр Защитника Windows» для частной и общественной сетей.

    В открывшемся окне выберите пункты «Отключить брандмауэр Защитника Windows», выделенную красным

  6. Нажмите «ОК» для подтверждения.

    Нажмите кнопку «ОК», выделенную красным, для подтверждения

Отключить антивирус намного проще. Следующая инструкция подойдёт для всех популярных антивирусов:

  1. Нажмите на кнопку «Отображать скрытые значки» в виде стрелочки вверх в правом нижнем углу экрана.

    Нажмите на кнопку «Отображать скрытые значки», выделенную красным

  2. В появившемся списке нажмите правой кнопкой на значок вашего антивируса.

    В появившемся списке нажмите правой кнопкой на значок вашего антивируса, выделенный красным

  3. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Приостановить защиту…».

    В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Приостановить защиту…», выделенный красным

Неправильно прописан путь у ярлыка

Вследствие действия вирусов или ошибок пользователя путь к исполняемому файлу у ярлыка может быть изменён. Из-за этого ярлык не может найти .exe файл, чтобы запустить браузер. Вирусы могут дописать в путь ярлыка дополнительные параметры запуска, которые будут мешать нормальной работе.

Решение возникшей проблемы

Причины мы рассмотрели, теперь посмотрим, как их можно решить.

Перезагрузка компьютера

При отсутствии подключения к сети самое простое и действенное решение — перезагрузка вашего ПК. Для этого:

  1. Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана.

    Нажмите на кнопку «Пуск», выделенную красным

  2. В открывшемся меню выберите кнопку «Выключение».

    В открывшемся меню выберите кнопку «Выключение», выделенную красным

  3. В появившемся списке выберите пункт «Перезагрузка».

    В появившемся списке выберите пункт «Перезагрузка», выделенный красным

Проверка на вирусы

Как уже было сказано выше, вредоносные программы могут стать причиной проблем при работе с браузером. Чтобы проверить компьютер на вирусы:

  1. Перейдите на официальный сайт Dr. Web по ссылке: https://free.drweb.ru/download+cureit+free/.
  2. Нажмите на зелёную кнопку «Скачать Dr. Web CureIt!».

    Нажмите на зелёную кнопку «Скачать Dr. Web CureIt!», выделенную красным

  3. Когда программа загрузится, нажмите на файл в списке загрузок снизу.

    Когда программа загрузится, нажмите на файл, выделенный красным

  4. В открывшемся окне выберите пункт «Я согласен принять участие…».

    В открывшемся окне выберите пункт «Я согласен принять участие…», выделенный красным

  5. Нажмите кнопку «Продолжить».

    Нажмите кнопку «Продолжить», выделенную красным

  6. В открывшемся окне нажмите на большую кнопку «Начать проверку», чтобы запустить проверку на вирусы.

    В открывшемся окне нажмите на большую кнопку «Начать проверку», выделенную красным

  7. Когда проверка закончится, Dr. Web покажет вам список всех найденных угроз. Чтобы обезвредить их, нажмите на большую оранжевую кнопку «Обезвредить».

    Чтобы обезвредить угрозы, нажмите на большую оранжевую кнопку «Обезвредить», выделенную красным

Проверка пути к файлу

Чтобы проверить правильный ли путь задан у ярлыка:

  1. Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык Google Chrome.

    Правой кнопкой мыши нажмите на ярлык Google Chrome, выделенный красным на скриншоте

  2. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».

    В появившемся контекстном меню выберите пункт «Свойства», выделенный красным

  3. Посмотрите на путь к объекту ярлыка в поле «Объект:». Он не должен содержать никаких параметров типа «http://delta-homes.com/» и должен заканчиваться вот так: «\chrome.exe».

    Посмотрите на путь к объекту ярлыка в поле «Объект:», выделенный красным, — он не должен содержать никаких параметров типа «http://delta-homes.com/» и должен заканчиваться вот так: «\chrome.exe»

  4. Чтобы проверить расположение файла, нажмите на кнопку «Расположение файла».

    Чтобы проверить расположение файла, нажмите на кнопку «Расположение файла», выделенную красным

  5. Удостоверьтесь, что в открывшемся окне есть файл chrome.exe.

    Удостоверьтесь, что в открывшемся окне есть файл chrome.exe, выделенный красным на скриншоте

Чистка компьютера от мусора

Иногда бывает полезно очистить компьютер от файлового мусора, который скапливается и замедляет работу системы. Остаточные файлы могут препятствовать нормальной работе браузера. Попробуем провести чистку с помощью бесплатной утилиты CCleaner:

  1. Перейдите на офицальный сайт CCleaner по ссылке: https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner/download
  2. Открывшуюся страницу прокрутите вниз и нажмите на кнопку CCleaner.com под кнопкой «Скачать».

    Открывшуюся страницу прокрутите вниз и нажмите на кнопку CCleaner.com, выделенную красным

  3. После завершения загрузки, нажмите на скачавшийся файл.

    После завершения загрузки, нажмите на скачавшийся файл, выделенный красным на скриншоте

  4. В появившемся окне нажмите на кнопку Install. Также не забудьте убрать галочку с пункта «Yes, install Avast…».

    В появившемся окне нажмите на кнопку Install, выделенную красным, также, не забудьте убрать галочку с пункта Yes, install Avast…, выделенного зелёным

  5. Когда установка завершится, нажмите на кнопку Run CCleaner.

    Когда установка завершится, нажмите на кнопку Run CCleaner, выделенную красным

  6. В окне программы нажмите на кнопку Analyze, чтобы начать поиск файлового мусора.

    В окне программы нажмите на кнопку Analyze, выделенную красным, чтобы начать поиск файлового мусора

  7. Когда поиск завершится, нажмите на кнопку Run Cleaner, чтобы начать процесс удаления.

    Когда поиск завершится, нажмите на кнопку Run Cleaner, выделенную красным, чтобы начать процесс удаления

  8. Во всплывающем окне нажмите на Continue, чтобы подтвердить удаление.

    Во всплывающем окне нажмите на кнопку Continue, выделенную красным, чтобы подтвердить удаление

Очистка кэша

Помочь с ситуацией, когда браузер не открывает или долго загружает страницы может отчистка кэша. Причём это актуально не только для Google Chrome. Чтобы очистить кэш:

  1. Нажмите на значок настроек в верхнем правом углу окна.

    Нажмите на значок, выделенный красным, настроек в верхнем правом углу окна

  2. В появившемся списке выберите пункт «Дополнительные инструменты».

    В появившемся списке выберите пункт «Дополнительные инструменты», выделенный красным

  3. В другом списке выберите «Удаление данных о просмотренных страницах…»

    В другом списке выберите пункт «Удаление данных о просмотренных страницах…», выделенный красным

  4. Нажмите на поле для выбора временного диапазона и выберите «Всё время».

    Нажмите на поле для выбора временного диапазона, выделенное зелёным, и выберите пункт «Всё время», выделенный красным

  5. Поставьте все галочки на всех доступных пунктах.

    Поставьте галочки в пунктах, выделенных красным

  6. Нажмите на кнопку «Удалить данные».

    Нажмите на кнопку «Удалить данные», выделенную красным

Видео: очистка кэша в Google Chrome

Файл hosts

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, тогда следует проверить файл hosts. Hosts содержит адреса IP-адреса сайтов с их доменными названиями, что позволяет браузеру быстрее получать доступ к какому-либо ресурсу. Также с помощью этого файла вредоносные программы блокируют сайты или перенаправляют ваши запросы на другие. Чтобы проверить hosts:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R.
  2. В поле ввода напишите «cmd» и нажмите «ОК».

    В поле ввода, выделенное красным, напишите cmd и нажмите кнопку «ОК», указанную красной стрелкой

  3. В командную строку вставьте следующее: «notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts» и нажмите Enter.

    В поле для ввода, выделенное красным, вставьте следующее: notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts и нажмите Enter

  4. Ваш файл hosts не должен содержать никаких IP-адресов и доменных имён, кроме тех, что приведены в качестве примера и начинаются с «#». Отредактируйте его.

    Ваш файл hosts не должен содержать никаких IP-адресов и доменных имен, кроме тех, что приведены в качестве примера и начинаются с «#», на скриншоте приведён пример правильного файла

  5. После внесения изменений не забудьте сохранить изменения, нажав комбинацию клавиш Ctrl+S.

Видео: редактирование файла hosts

Смена DNS-серверов

Возможно, вам поможет отключение автоматического получения DNS-серверов. Для этого:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения в левом нижнем углу.

    Нажмите правой кнопкой мыши на значок, выделенный красным, в левом нижнем углу

  2. В контекстном меню выберите пункт «Открыть «Параметры сети и Интернет»».

    В контекстном меню выберите пункт «Открыть «Параметры сети и Интернет»», выделенный красным

  3. В появившемся окне выберите вкладку «Настройка параметров адаптера».

    В появившемся окне выберите вкладку «Настройка параметров адаптера», выделенную красным

  4. Нажмите на ваше подключение правой кнопкой мыши.

    Нажмите на ваше подключение, выделенное красным на скриншоте, правой кнопкой мыши

  5. В открывшемся списке выберите пункт «Свойства».

    В открывшемся списке выберите пункт «Свойства», выделенный красным

  6. В окне «Свойства» выберите пункт «IP версии 4», затем нажмите кнопку «Свойства».

    В окне «Свойства» выберите пункт «IP версии 4», выделенный красным, затем нажмите кнопку «Свойства», выделенную зелёным

  7. В открывшемся окне выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов:».

    В открывшемся окне выберите пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов:», выделенный красным

  8. В поля ввода DNS-серверов введите «8.8.8.8» в качестве предпочитаемого и «8.8.4.4» в качестве альтернативного, затем нажмите «ОК».

    В поля ввода DNS-серверов, выделенные красным, введите «8.8.8.8» в качестве предпочитаемого и «8.8.4.4» в качестве альтернативного, затем нажмите кнопку «ОК», выделенную зелёным

Чистка реестра

Чтобы очистить реестр с помощью CCleaner:

  1. Зайдите в CCleaner, который мы установили выше. Перейдите во кладку «Registry».

    Перейдите во вкладку «Registry», выделенную красным

  2. Нажмите на кнопку «Scan for Issues».

    Нажмите на кнопку «Scan for Issues», выделенную красным

  3. Когда сканирование закончится, нажмите на кнопку «Fix selected Issues…».

    Когда сканирование закончится, нажмите на кнопку «Fix selected Issues…», выделенную красным

  4. Во всплывшем окне нажмите на «Fix All Selected Issues», чтобы исправить все ошибки реестра.

    Во всплывшем окне нажмите на кнопку «Fix All Selected Issues», выделенную красным, чтобы исправить все ошибки реестра

Сброс параметров TCP IP

Чтобы сбросить параметры TCP/IP:

  1. Откройте командную строку, как это было показано выше.
  2. Вставьте в командную строку «netsh winsock reset» и нажмите Enter.

    Вставьте в поле для ввода, выделенное красным, «netsh winsock reset» и нажмите Enter

  3. Вставьте в командную строку «netsh int ip reset» и нажмите Enter.

    Вставьте в поле для ввода, выделенное красным, «netsh int ip reset» и нажмите Enter

  4. Перезагрузите компьютер, как это было показано выше.

Переустановка браузера

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, тогда стоит переустановить браузер. Для этого:

  1. Откройте строку поиска, нажав на значок в виде лупы в нижнем левом углу экрана.

    Откройте строку поиска, нажав на значок, выделенный красным, в виде лупы в нижнем левом углу экрана

  2. В строку поиска введите, как было показано в инструкции с брандмауэром, запрос «Удаление», затем выберите пункт «Установка и удаление программ» в результатах поиска.

    В строку поиска введите, как было показано в инструкции с брандмауэром, запрос «Удаление», затем выберите пункт «Установка и удаление программ», выделенный красным, в результатах поиска

  3. В списке программ найдите Google Chrome и нажмите на него.

    В списке программ найдите Google Chrome, выделенный красным, и нажмите на него

  4. Нажмите на появившеюся кнопку «Удалить».

    Нажмите на появившеюся кнопку «Удалить», выделенную красным

  5. Подтвердите удаление, нажав «Удалить» ещё раз.

    Подтвердите удаление, нажав на кнопку «Удалить», выделенную красным, ещё раз

  6. Во всплывающем окне ещё раз нажмите «Удалить».

    Во всплывающем окне ещё раз нажмите на кнопку «Удалить», выделенную красным

  7. Чтобы скачать Chrome заново перейдите на официальный сайт: https://www.google.ru/chrome/index.html.
  8. На сайте нажмите на большую синюю кнопку с надписью «Скачать Chrome».

    На сайте нажмите на большую синюю кнопку с надписью «Скачать Chrome», выделенную красным

  9. Примите условия, нажав на кнопку «Принять условия и продолжить» во всплывающем окне.

    Примите условия, нажав на кнопку «Принять условия и продолжить», выделенную красным, во всплывающем окне

  10. Когда загрузка закончится, нажмите на скачанный файл. Установка произойдёт автоматически.

    Когда загрузка закончится, нажмите на скачанный файл, выделенный красным

Видео: установка браузера Google Chrome

Причин, по которым браузер Google Chrome может не открывать страницы, много, однако устранить их довольно легко. Более того, все эти методы подходят для большинства наиболее распространённых браузеров.


В процессе работы за компьютером из-за влияния различных факторов у пользователя могут возникать ошибки и проявляться некорректная работа используемых программ. В частности, сегодня мы рассмотрим подробнее проблему, когда браузер Google Chrome не открывает страницы.

Столкнувшись с тем, что Google Chrome не открывает страницы, следует заподозрить сразу несколько проблем, т.к. далеко не одна причина может ее вызвать. К счастью, все устранимо, и потратив от 2 до 15 минут, вы практически гарантированно устраните проблему.

Способы устранения возникшей неполадки

Способ 1: перезагрузка компьютера

В системе элементарно мог произойти сбой, в результате которого нужные процессы браузера Google Chrome были закрыты. Нет смысла самостоятельно искать и запускать эти процессы, ведь обычная перезагрузка компьютера позволяет решить эту проблему.

Способ 2: чистка компьютера

Одна из наиболее вероятных причин отсутствия корректной работы браузера – действие на компьютере вирусов.

В этом случае потребуется потратить некоторое время на проведение глубокого сканирования с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt. Все найденные угрозы необходимо устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 3: просмотр свойств ярлыка

Как правило, большинство пользователей Google Chrome запускают браузер с ярлыка на рабочем столе. Но немногие догадываются, что вирус может подменить ярлык, изменив адрес исполняемого файла. В этом нам и потребуется убедиться.

Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Chrome и в отобразившем контекстном меню щелкните по кнопке «Свойства».

Во вкладке «Ярлык» в поле «Объект» убедитесь, что у вас выставлен адрес следующего типа:

«C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe»

При ином раскладке вы можете наблюдать совершенно иной адрес или небольшое дополнение к реальному, которое может выглядеть примерно так:

«C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe —no-sandbox «

Подобный адрес говорит, что у вас выставлен неверный адрес исполняемого файла Google Chrome. Изменить его можно как вручную, так и заменить ярлык. Для этого перейдите к папке, в которой установлен Google Chrome (адрес выше), а затем щелкните по иконке «Chrome» с надписью «Приложение» правой кнопкой мыши и в отобразившемся окне выберите пункт «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)».

Способ 4: переустановка браузера

Прежде чем переустанавливать браузер, его обязательно необходимо не просто удалить с компьютера, а сделать это емко и комплексно, захватив вместе оставшиеся папки и ключи в реестре.

Читайте также: Как полностью удалить Google Chrome с компьютера

Для удаления Google Chrome с компьютера рекомендуем вам воспользоваться специальной программой Revo Uninstaller, которая позволит сначала выполнить удаление программы встроенным в Chrome деинсталлятором, а затем собственными силами выполнить сканирование на поиск оставшихся файлов (а их останется много), после чего программа легко их удалит.

И, наконец, когда удаление Chrome будет завершено, можно приступать к загрузке новой версии браузера. Здесь есть один небольшой нюанс: некоторые пользователи Windows сталкиваются с проблемой, когда на сайте Google Chrome автоматически предлагается скачать не ту версию браузера, что вам нужна. Безусловно, после установки браузер корректно работать не будет.

На сайте Chrome предлагается две версии браузера для Windows: 32 и 64 бит. И вполне можно предположить, что на ваш компьютер до этого была установлена версия не той разрядности, что у вашего компьютера.

Если вы не знаете разрядность своего компьютера, откройте меню «Панель управления», выставьте режим просмотра «Мелкие значки» и откройте раздел «Система».

В открывшемся окне около пункта «Тип системы» вы сможете увидеть разрядность вашего компьютера.

Вооружившись данной информацией, отправляемся на официальный .

Под кнопкой «Скачать Chrome» вы увидите предлагаемую версию браузера. Обратите внимание, если она отличается от разрядности вашего компьютера, еще чуть ниже щелкните по кнопке «Скачать Chrome для другой платформы».

В открывшемся окне вам будет предложена для загрузки версия Google Chrome с правильной разрядностью. Загрузите ее на компьютер, а затем выполните установку.

Способ 5: откат системы

Если еще некоторое время назад браузер работал нормально, то проблему можно устранить, выполнив откат системы к той точке, когда работа Google Chrome не доставляла неудобств.

Для этого открываем «Панель управления», устанавливаем режим просмотра «Мелкие значки» и открываем раздел «Восстановление».

В новом окне вам потребуется щелкнуть по пункту «Запуск восстановления системы».

На экране отобразится окно с доступными точками восстановления. Выберите точку из того периода, когда проблем в работоспособности браузера не наблюдалось.

В статье приведены основные способы решения проблем с браузером в порядке возрастания. Начните с самого первого способа и продвигайтесь далее по списку. Надеемся, благодаря нашей статье вы достигли положительного результата.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *