Теперь по порядку, почему не работает видеокарта и как с этим поступить

Обнаружив видимые признаки отказа в работе видеокарты конечно же нужно открыть корпус. На первый взгляд все может показаться нетронутым и работающим в нормальном режиме : система охлаждается как и положено, вентилятор крутится. Но когда вы прикоснетесь к чипам карты скорее всего они будут очень горячими. В дорогих моделях видеокарт их обычно прикрывают дополнительными радиаторами, во избежания сильного нагрева. Такое случается при нестабильном охлаждении системы, особенно в жаркую пору в непроветриваемом помещении — может сгореть любая часть системного блока.

Бывают ситуации, когда даже после замены видеокарты экран может погаснуть моментально или после запуска пользователь увидит ошибку о несовместимости железа. Это ошибка со стороны драйверов для вашей модели. Компьютер осуществляет вход, используя именно ее. Но если она конфликтует с “дровами”, то запуска не произойдет. В таком случае нам нужно переключить запуск на интегрированную видеокарту (процессор) дабы поставить нужный софт под наше новое железо.

Почему не работает видеокарта, что делать?

При запуске нужно зажать клавишу F8 и ждем появления меню загрузки в безопасном режиме. Тут мы видим несколько разных пунктов, нам же надо с помощью стрелок на клавиатуре опустить ползунок на “Включить режим VGA” и выбрать его на “Enter”. Видим, что система загружается, но не так, как раньше — это запуск на стандартном видеодрайвере с низким разрешением экрана и цветовой палитрой на 16 цветов. Но для нас главное, что интерфейс в принципе загрузился и мы можем с ним работать.

Теперь мы спокойно заходим на сайт производителя своей видеокарты и скачиваем свежую версию драйверов для нее, либо же ищем их на просторах интернета.

В ноутбуках дела обстоят немного по другому. Из-за особенностей строения и возможности ставить их куда угодно они могут очень сильно перегреваться, поэтому каждый раз, когда вы ставите его на мягкое покрывало или на ноги — вы подвергаете его на муки. Покрытие под ним будет жутко греться от его же тепла из за чего поломки видеокарты в паре с процессором неизбежны, ведь они являются главным источником тепла.

Явным признаком перегрева видеокарты являются белые полосы на экране ноутбука и он может намертво зависать. Но проблемы с видеокартой могут возникать и через другие признаки. Но если и дальше нещадно пользоваться ноутбуком в таком режиме, вы попросту убьете чип в лучшем случае.

Дадим вам несколько рекомендаций во избежания поломки видеокарты на стационарном компьютере, либо ноутбуке. На любом устройстве всегда необходимо отслеживать уровень нагрева внутри корпуса с помощью специального софта. Так вы поймете, насколько пашет ваше железо при запуске тяжелых игр, либо программ и будете знать когда следует сделать перерыв.

Вообще охлаждению системы нужно уделять должное внимание, ведь гляди и сгореть может все:

• При возможности не допускайте духоты в помещении, какое бы небыло время года. Отслеживая состояние элементов системного блока вы должны держать температуру видеокарты в пределах от 40 до 70-ти градусов, а процессора от 30 до 60-ти.
• Чистите регулярно радиатор, если таковой имеется. Он часто забивается пылью и охлаждающий вентилятор может вовсе остановиться в момент пиковых нагрузок при тех же играх. Ваша видеокарта почувствует нехватку охлаждения и снизит мощность во избежания сгорания. Это нормальная реакция, и не стоит думать почему тормозят игры при перегреве видеокарты.
• Мониторьте режимы работы видеокарты и процессора. Один из этих компонентов может работать в экономном режиме, а второй же выкладываться на всю от чего происходит дисбаланс в работе системы в общем. Причиной может быть та же засоренность элементов охлаждения или же большая нагрузка из-за игр, когда вы осведомлено выжимаете с системы по полной, зная что железо не самое продвинутое.
• Добавьте при желании еще несколько элементов охлаждения, то бишь кулеров. Но это делается в случае если после той же смены видеокарты на новую ваша система охлаждения не была изначально рассчитана на такую мощность. Это все легко отслеживается в специальных программах. Если даже в обычном режиме наблюдается температура, близкая к максимальной то естественно стоит позаботится о правильной установке дополнительного охлаждения.

Теперь вы знаете почему не работает видеокарта и как быть с самыми распространенными поломками. За неимением опыта в замене видеокарт всегда можно сэкономить время и обратится за оперативной помощью к мастеру.

Проверка видеокарты на работоспособность.

Признаки неисправности

Неисправности видеокарты и сбои в ее функционировании условно делятся на два основных типа: аппаратные и программные. К первому типу относятся все те неполадки, которые возникают на уровне механики.

Что же касается программных неисправностей, то здесь причиной может стать неправильная установка драйвера или же некорректное действие какого-либо программного обеспечения и так далее. Отталкиваться стоит от характера признаков, свидетельствующих о поломке.

Первыми звоночками, указывающими на то, что карта некорректно функционирует, являются следующие «симптомы»:

• на мониторе не наблюдается никакого сигнала;
• отображаемое изображение искажено;
• при установке нужных видеодрайверов происходит ошибка.

Помимо этого, о существующих сбоях в функционировании видеокарты говорит спикер BIOS. Эти сигналы отличаются, в зависимости от его версии.

Но бывают случаи, когда ни один из вышеперечисленных признаков не проявляется, что же делать, чтобы удостовериться в том, что проблему действительно стоит искать конкретно в видеокарте?

1. Следует убедиться в том, что блок питания действительно функционирует исправно. На это будет указывать работающий вентилятор.
2. После того, как была нажата кнопка запуска, светодиоды начинают мерцать, что говорит о тестовом опросе оборудования и загрузке ОС.
3. О том, что система пребывает в привычном рабочем состоянии, свидетельствует привычный звуковой сигнал. Если же экран монитора после загрузки так и остался темным, то вероятнее всего, причина в неполадках с видеокартой.
4. Работоспособность монитора можно определить с помощью индикатора включения экрана, а также его подключения к другому ПК.

Если вы заметили, что система охлаждения в процессе работы издает характерные звуки, все индикаторы монитора исправно светятся – можно смело утверждать что монитор с блоком питания в полнейшем порядке и компьютер функционирует. Но, когда при этом отсутствует картинка на экране, стоит поискать проблему в видеокарте.

Диагностика неисправной комплектующей

Принцип самой диагностики достаточно прост. Необходимо всего лишь установить заведомо рабочую деталь, вместо предыдущей, на которой отмечались дефекты. Данный метод, как правило, срабатывает и с интегрированным видео тоже.

Хоть проблемы с видеокартой – это явление довольно редкое, но подобные случаи все-таки встречаются, а значит, не лишним будет узнать, почему эта комплектующая выходит из строя.

— Например, видеокарта исправно функционирует в течение нескольких лет, и вот в один прекрасный день пользователь замечает основные «симптомы», указывающие на поломку устройства. Однако не стоит сразу же искать причину в самой карте, для начала имеет смысл проверить, исправен ли видеодрайвер. Для этого его следует переустановить. Если после этого ситуация не изменится, то можно выносить вердикт – не работает видеокарта.

— Далее следует вскрыть корпус, чтобы визуально оценить состояние устройства. Одного исправно крутящегося кулера над радиатором будет не достаточно, чтобы убедиться в работоспособности видеокарты. Необходимо также прикоснуться к чипам видеопамяти. Если они все равно нагреваются, то значит, карта перестала работать.

Именно по этой причине память в дорогостоящих моделях также прикрывается радиатором. Если в течение длительного промежутка времени эксплуатировать ее в режиме постоянного перегрева, в какой-то момент она не выдержит и выйдет из строя. Что характерно в подобной проблеме, на экране монитора появляется весь «ассортимент» гаммы шестнадцати цветов, а также целая серия вертикальных полос.

Также надо обратить внимание и на тот факт, что причина, из-за которой не работает видеокарта, иногда кроется в программной составляющей. Например, устройство не функционирует корректно, так как к нему установлены неподходящие драйвера или же они нестабильной версии.

Как правило, в таком случае, после перезагрузки ОС, на экране выскакивает окошко, которое предупреждает о конфликте прерывания. В худшем случае – дисплей самопроизвольно отключается. При этом после непосредственной замены графического адаптера на исправную комплектующую все проблемы с видеокартой сразу же исчезают.

В качестве дополнительной диагностики нужно выполнить следующие действия:

1. Снять с системного блока крышку и устранить всю пыль, что собралась внутри. Очень удобно делать это с помощью щетки или же какой-нибудь сухой тряпки. Обязательно позаботьтесь о том, чтобы болты в это время находились в каком-нибудь надежном месте, дабы избежать их утери.
2. Во время доставания видеокарты из системника, помните о том, что предварительно нужно осторожно разомкнуть защелку. Всем, кто недостаточно хорошо знаком с внутренним устройством компьютера, найти это устройство поможет специальный привод, который соединяет монитор с блоком – он подключен к соответствующему разъему видеокарты.

   Но если вы не уверены в своих действиях, то лучше доверьте эту процедуру мастеру. Так, вытащив видеокарту, нужно осмотреть ее с каждой стороны, чтобы вычеркнуть из списка возможных причин поломки наличие сгоревших деталей и прочих видимых дефектов.

3. Следующий шаг дополнительной диагностики представляет собой обработку видеоплаты. Делается это путем протирания контактов ваткой или тканью, смоченной в спиртовом растворе.

   Это позволяет избавиться от имеющейся окиси, образовавшейся на контактных дорожках. Именно она и является в большинстве случаев причиной искаженного изображения или же полнейшего его отсутствия. Если среди подручных средств спирта не оказалось, то можно использовать самый обыкновенный ластик.

Когда все перечисленные выше мероприятия были успешно проведены, то видеокарту следует вставить в специально предназначенный для нее разъем и закрепить все теми же болтами. Далее включите компьютер.

Если в конечном итоге ни одно из профилактических действий так и не увенчалось успехом — изображение осталось искаженным или же не появилось вовсе, — то значит необходимо продолжать поиски главной причины возникшей поломки.

Профилактика неисправностей

Если же вы имеете дело сугубо с механикой, то главной рекомендацией здесь является следующая – уделяйте особое внимание охлаждению видеокарты. Большинство устройств, имеющих установленную по умолчанию систему, могут с самого начала работать не в самом оптимальном температурном режиме.

Добавив же такие внешние факторы, как летний зной, отсутствие в системнике нормальной вентиляции или же установку блока в неподходящее для этого место, вероятность перегрева существенно увеличивается, вследствие чего и начинаются сбои в работе видеокарты.

Также, всегда необходимо помнить о том, что большая часть современных устройств, в числе которых и видеокарта тоже, могут функционировать в нескольких режимах. Здесь имеются в виду различные режимы пониженной производительности и экономии энергии в нештатных ситуациях, например, перегрев. В подобном случае устройство может перейти в один из возможных энергосберегающих или же аварийных режимов.

Если же вам все-таки не удалось предотвратить данную проблему, и вы столкнулись с тем, что не работает видеокарта, то имеет смысл обратиться к профессиональной помощи.

Обращайтесь к нам за помощью, если не работает видеокарта

Лучше не экспериментировать и не заниматься ремонтом своего компьютера самостоятельно, не имея необходимых знаний и навыков. Неправильный подход чреват усугублением проблемы, в результате чего она может приобрести серьезных масштабов и без помощи профессионалов уже нельзя будет обойтись. Поэтому не стоит доводить незначительную неисправность до крайностей.

Многолетний опыт, высокая квалификация и современное специализированное оборудование позволяет нашим мастерам диагностировать и решать проблемы различной сложности. Если у вас не получается посетить наш сервис, специалисты сами приедут к вам домой или офис, чтобы качественно и в максимально сжатые сроки устранить возникшую неисправность.

Что касается стоимости наших услуг, то она составляется в каждом случае индивидуально с учетом особенностей ремонтных работ. Но в любом случае, наши цены приятно вас порадуют своей демократичностью.

Видеокарта — это важный элемент ПК и ноутбука. Она постоянно находится в работе и переносит немалые нагрузки, соответственно иногда могут возникать сбои в работе.

Наиболее популярная проблема, связанная с этим компонентом — это когда компьютер не видит видеокарту в диспетчере устройств. Предложенные решения подойдут для видеокарт Nvidia, AMD Radeon и остальных.

Возможные неполадки и варианты их исправления

Бывает не так уж и много причин неисправности, все они вполне решаемы. Для этого нужно разобраться в чем же поломка.

Внимание! Данные действия подходят для ПК, а также для ноутбуков с внешней видеокартой.

Неправильное подключение

Данная проблема актуальна, если видеокарту доставали или только установили.

Чтобы проверить этот вариант неполадки:

1. Обязательно отключите питание компьютера.
2. Снимите боковую крышку ПК.
3. Проверьте плотно ли сидит карта в разъеме на материнской плате.
4. Если необходимо, извлеките её и установите заново.
5. Закройте крышку и включите ПК.

Если данные действия не помогли, то причина другая.

Сбой в работе Windows

Самая простая и наиболее частая проблема, которая возникает в результате неправильного завершения работы компьютера. Для решения обычно достаточно простой перезагрузки.

Можно также просканировать системные файлы и заменить битые.

1. В поиск по компьютеру введите «Выполнить».
2. Введите команду «sfc /scannow» и дождитесь выполнения.
3. Перезагрузите ПК.

Важно! Если карта перестала отображаться после очередного обновления Windows, то дело в ошибках системы. Для решения этой проблемы следует переустановить ОС.

Конфликт драйверов

Эта причина чаще всего возникает из-за того, что драйвера устарели либо вообще отсутствуют.
Для решения проблемы:

1. Введите в поиск по компьютеру «Диспетчер устройств» и откройте его.
2. Откройте вкладку «Видеоадаптеры».
3. Выбрав видеокарту, кликните по ней ПКМ → «Удалить устройство».
4. Перезагрузите ПК.
5. Скачайте драйвера с официального сайта и запустите их.
6. После завершения установки, перезагрузите ПК.

Как провести более детальную проверку драйверов, смотрите .

Настройки BIOS

Возможно, BIOS не видит вашу видеокарту. Либо если у вас ноутбук с 2 видеокартами, то возможно стоит неправильная приоритетность. Сбросив настройки, проверим действительно ли в этом проблема.

Важно! Полную информацию о том, как сбросить настройки, читайте в статье «Обнуление конфигурации BIOS на домашнем компьютере и ноутбуке».

Для решения проблемы:

1. Перезагрузите ПК.
2. До появления загрузочного окна Windows зажмите специальные клавиши, которые отвечают за вход в BIOS.
   Уточняйте комбинацию клавиш в инструкции к вашей материнской плате, она разная у большинства производителей.
3. В меню найдите пункт «Load Setup Default», который отвечает за сброс настроек. Сбросьте настройки.
4. После автоматической перезагрузки ПК проверьте наличие видеокарты в диспетчере устройств.

Вирусы

Вирусы способны сильно навредить системе. Их огромное количество в интернете, соответственно очень просто подцепить, особенно скачивая файл с непроверенных источников. Антивирус на ПК должен быть установлен обязательно (какой лучше выбрать, смотрите )

Для проверки системы на наличие вирусов (рассмотрим на примере программы от Avast) :

1. Скачайте антивирус с официального сайта и установите.
2. Запустите проверку на вирусы.
3. В случае обнаружения, удалите вредоносные файлы.
4. Перезагрузите компьютер.

Проблемы со встроенной картой

Этот способ актуален только для ноутбуков.

Если у вас на ноутбуке проблема с интегрированной картой, то данную проблему также можно решить.

Для этого:

1. Скачайте с официального сайта драйвера для видеокарты и чипсета.
2. Установите драйвера для чипсета.
3. После чипсета установите на видеокарту.
4. Перезагрузите ноутбук.

Важно! Обязательно устанавливать драйвера в этой последовательности.

Если дело было в драйверах, то карта будет отображаться.

Поломка видеокарты

Если вышеуказанные действия не помогли, а видеокарта так и не появилась в диспетчере устройств, то предположим что она неисправна. Особенно это касается геймеров, так как карта активно нагружалась. В этом случае придется обратиться в сервисный центр за помощью специалистов.

Ряд пользователей ПК может столкнуться с ситуацией, когда их видеокарта не отображается в списке видеоадаптеров Диспетчера устройств. Особенно часто случается подобное при условии наличия на компьютере двух видеокарт – встроенной и дискретной, при этом последняя может внезапно «пропасть» из списка имеющихся на ПК модулей. В этом материале я расскажу, почему видеокарта не видна в диспетчере устройств, какова специфика данной дисфункции и как её исправить.

Видеокарты нет в диспетчере устройств

Исчезла видеокарта на компьютере — как исправить

Как же исправить ситуацию, при которой видеокарта не отображается в Диспетчере устройств вашего компьютера? Рекомендую выполнить следующие действия:

1. Перегрузите ваш компьютер (если вы не делали этого до того). Если сбой имеет случайную природу – он исчезнет;
2. Если у вас стационарный компьютер (desktop), и видеокарта вставлена в соответствующий разъём материнской платы, проверьте плотность подключения видеокарты к соответствующему разъёму материнки;
3. Сбросьте БИОС до заводских настроек. Зайдите в БИОС при запуске компьютера, выберите сброс до заводских настроек и подтвердите изменения;

   Сброс Биос

• Если проблема наблюдается у ноутбука – завершите его работу, выньте шнур блока питания из розетки, а затем изымите аккумулятор из корпуса вашего лэптопа. Подождите минуту, затем верните аккумулятор обратно и включите ваш ПК;
• Отобразите скрытые устройства в Диспетчере Задач. Перейдите в Диспетчер задач (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), нажмите вверху на «Вид», и выберите опцию «Показать скрытые устройства».

Открываем скрытые устройства

Если пропавшая карта отобразилась – удалите данное устройство, нажав на него правой клавишей мыши и выбрав «Удалить». Затем попробуйте заново установить драйвера к вашей видеокарте (можно использовать для этого специальные программы для установки драйверов уровня DriverEasy или DriverPack Solution).

• Попробуйте удалить все драйвера для пропавшей графической карты, а затем установить их с нуля. Для удаления драйверов к графической карте используйте функционал программы DDU (Display Driver Uninstaller – Деинсталлятор драйверов дисплея). Загрузите и установите данную программу, перегрузите свой компьютер в «Безопасном режиме» (Safe mode), запустите DDU.

Затем выберите драйвер к своей пропавшей карте (NVIDIA, ATI и др.), и кликните на опцию «Clean and Restart» (Удалить и Перезагрузить). Программа полностью удалит драйвера к вашей карте, затем система перезагрузится и постарается заново установить драйвера к вашей графической карте (или сделайте это самостоятельно, скачав свежие драйвера к вашей карте с сайта производителя вашей графической карты (или вашего ноутбука)).

Display Driver Uninstaller

Альтернативой к DDU может стать использование другой подобной утилиты – Driver Fusion c подобным функционалом и соответствующей направленности действий;

• Попробуйте откатить систему до точки восстановления, при которой проблем с «исчезновением» видеокарты не наблюдалось. Нажмите на кнопку «Пуск», введите в строке поиска rstrui и нажмите на ввод. Затем выберите нужную точку восстановления и выполните откат системы на стабильный уровень;
• Проверьте систему на наличие вирусов (помогут Dr.Web CureIt!, Malware Anti-Malware и ряд других);

Dr.Web CureIt!

• Попробуйте обновить ваш БИОС до самой свежей версии (поищите свежую версию БИОС на сайте производителя материнской платы вашего ПК).

Если вас интересует, как вернуть видеокарту в Диспетчер устройств, то рекомендую выполнить весь комплекс советов, предложенных мной выше. Наиболее эффективным вариантом среди вышеперечисленных является полное удаление драйверов к пропавшей видеокарте с помощью DDU или Driver Fusion, а затем установка самых свежих драйверов для видеокарты, скачанных на сайте производителя. Данный метод показал свою наибольшую эффективность при исправлении рассмотренной мной проблемы «Видеокарта не видна в диспетчере устройств».

Перед началом работы

Иногда при покупке нового системного блока со всем необходимым содержимым, или после самостоятельной сборки, или при замене старой видеокарты на новую (например, дискретную, так как это лучше и современнее) возникает такая проблема: компьютер не видит видеокарту. То есть точно известно, что видеокарта установлена в системном блоке, но информация, указывающая на её наличие, на компьютере отсутствует. При этом драйвер устройства вполне себе установлен и правильно. Но этот самый драйвер нисколько не помогает.

О том, что делать, как справиться с такой незадачей и почему она происходит, пойдет речь далее.

Установить, например, драйвер на устройство под силу и «чайнику». Но вот содержимое системного блока воспринимается большинством пользователей как «что-то сложное и совершенно непонятное, что, где и почему». А решение вопроса, если компьютер перестал видеть видеокарту или ещё что-то подобное случилось, сводится к «я лучше ничего не буду трогать и вызову мастера». Это, безусловно, логичный подход. Но в условиях наличия сегодня огромного количества источников (конечно, в первую очередь, это Интернет-ресурсы), из которых можно почерпнуть полезную информацию по любому вопросу, стоит все-таки попытаться справиться своими силами. Главное — дифференцировано подходить к источникам, выбирая надежные, а при манипуляциях с проводами и крепежами действовать аккуратно и внимательно (ничего не повредить и не потерять).

Как заставить видеокарту «выйти из тени»

Как известно, решение любой проблемы, в том числе и такой, когда компьютер не видит видеокарту, будь это дискретные Nvidia GeForce или AMD Radeon, необходимо начинать с применения самых простых способов. В данном случае один из них – это визуальная проверка конструкции выключенного компьютера. Вам необходимо убедиться, что видеокарта установлена верно (в нужном месте и в нужном положении) и соединена с материнской платой. О том, что именно подразумевается под «верной» установкой, можно узнать из инструкции, прилагаемой к конкретной модели устройства. Также нужно проверить, надежно ли крепление проводов, соединяющих монитор с электрической сетью и с системным блоком.

Если с конструктивной точки зрения все в порядке, попробуйте еще раз включить систему. Если это не дало результата, запустите перезагрузку. При неэффективности названных действий нужно проверить настройки BIOS. Данная аббревиатура названия программы после расшифровки и перевода на русский язык дословно означает «базовая система ввода/вывода». Именно программа BIOS ответственна за подключение/отключение отдельных компонентов персонального компьютера, одним из которых является и видеокарта.

Итак, при включении или перезагрузке компьютера следите за информацией, которая последовательно отображается на мониторе. Когда увидите фразу Press DEL to enter setup, нажмите на клавиатуре соответствующую клавишу. В данной фразе может быть указана иная клавиша либо сочетание клавиш, почему это происходит — не так важно, нажимайте, что написано. В любом случае следуйте инструкции. Так вы окажетесь в меню, содержащем параметры настроек. Там нужно найти раздел, отвечающий за настройки видеокарты. В его названии могут присутствовать такие слова, как Graphic, Video, Display или VGA. Дело в том, что программы BIOS имеют вариации названий пунктов меню, поэтому невозможно указать здесь конкретное наименование раздела. Когда раздел найден, попробуйте активировать следующие параметры: Video, VGA, и Primary Display. Установите шину вашей модели видеокарты: PEG, PCI, IGD, или AGP. В завершение нажмите на клавишу F10, чтобы сохранить измененные настройки, и перезагрузите систему. Если загрузка прошла успешно, проверьте, появилась ли ваша видеокарта в перечне подключенных устройств (например, если речь про дискретную карту AMD Radeon, устройство будет AMD Radeon Mobile Graphics BF4).

Альтернативы

Если устройство все равно «не найдено», попробуйте по возможности пойти иным путем: установите вашу дискретную видеокарту (NVidia Geforce, AMD Radeon) на другой компьютер. Возможно, здесь все будет функционировать нормально. Тогда дело может быть в неисправности вашей материнской платы.

Еще один вариант: подключите к вашему компьютеру другую новую видеокарту (например, вместо Nvidia – AMD Radeon). Если она работает нормально, возможно, исходная видеокарта неисправна. Существуют программы, позволяющие протестировать данный компонент компьютера — новую или старую видеокарту, как дискретную, так и любую другую — на исправность. В результате такой проверки иногда выявляется, что устройство само по себе не способно нормально функционировать: во время тестирования карта перегревается либо система запускает аварийную перезагрузку. Следует отметить, что работа с этими программами требует определенных знаний, иначе вы можете необратимо повредить изначально исправную видеокарту, которая не работает/не отображается по другим причинам.

Также нелишним будет проверка системы на наличие вирусов и обновление драйверов видеокарты. Хотя изначально мы и предполагали, что драйвер у нас уже стоит наиболее правильный и последний, тем не менее стоит ещё раз это проверить и поискать в интернете наиболее подходящий драйвер.