Устранение

Важно! Определите, запускается ли ноутбук при включении кнопки питания (слышен шум кулеров, жесткого диска, загорается ли светодиодная индикация). От этого зависят ваши дальнейшие действия.

Проверка аккумулятора

Если ноутбук при включении подает признаки жизни:

1. Подключите его к сети 220В, проверьте есть ли напряжение (смотрите на индикацию заряда ноутбука).
2. Индикация есть, но ноутбук не включается — отсоедините зарядное устройство от ноутбука.
3. Вытащите аккумулятор как показано на рисунке.
4. Почистите засорившиеся контакты.
5. Нажмите и удерживайте 20 секунд кнопку включения питания, чтобы остаточный заряд ушел с материнской платы и комплектующих ноутбука.
6. Подключите зарядное и включите устройство, проверьте работу экрана. Если работает, поставьте аккумулятор и проверьте работу еще раз. Ноутбук не включается? Рекомендуем заменить аккумулятор.

Столкнулись с подобной ситуацией на персональном компьютере? Прочитайте эту статью. Ноутбук «оживает» при запуске и под рукой есть экран персонального компьютера или телевизор с HDMI выходом — проверьте работу ноутбука, возможно неисправность действительно в лэптопе:

1. Подключите через VGA или HDMI выходы монитор.
2. Запустите ноутбук и следите за процессом.
3. Если загрузка BIOS и Windows прошла успешно — проблема с экраном или его подключением (возможно отошел шлейф).

Совет! Причиной неисправности может оказаться нестабильная работа Windows. Если это так, откатите систему до предыдущей точки восстановления или выполните поиск и устранение ошибок через командную строку. Пропишите командуsfc /scannow

Настройки BIOS

Пользователям ноутбуков, столкнувшихся с проблемой черного экрана, помог способ сброса настроек BIOS по умолчанию. Если компьютер подает признаки жизни (кулеры работают), подключите его к монитору или сделайте процедуру вслепую:

1. Включите устройство.
2. После включения нажимайте в течении 10 секунд клавишу F10 (вход в BIOS).
3. Откроется меню, подождите и нажмите F9.
4. Нажмите Enter (откат до первоначальных настроек).
5. Нажмите F10 (выход из BIOS)/
6. Нажмите Enter, чтобы сохранить изменения, выйти и перезагрузить компьютер.

Важно! Если предыдущие способы не увенчались успехом или ваше устройство не подает признаки жизни, попробуйте еще один вариант, который указан ниже.

Проверка планок оперативной памяти

Существует вероятность, что материнская плата перестала распознавать оперативную память (ОП):

1. Отключите ноутбук и вытащите зарядное, переверните, выкрутите винты.
2. Откройте заднюю крышку.
3. Аккуратно отведите фиксаторы в разные стороны, чтобы вынуть оперативную память.
4. Выньте планки ОП и зачистите контакты стирательной резинкой.
5. Поменяйте разъем (если несколько) или местами ОП.
6. Вставляйте ОП назад под углом 45% и легонько надавливайте сверху. Фиксаторы выполнят всю работу сами.
7. Проверьте подключение остальных устройств (жесткого диска или планки SSD).
8. Закройте крышку, подключите в сеть устройство и проверьте его работу.

Если советы статьи не помогли вам, рекомендуем обратится в сервисный центр. Скорей всего неисправность именно в «железе». Также напишите нам, возможно мы вместе сможем отыскать неисправность.

Ноутбук не запускается, черный экран, горит питание

Почему не запускается ноутбук (черный экран)?

Эта проблема считается одной из самых распространенных неполадок с компьютером. Поэтому, если Вы с ней столкнулись, оцените свои силы и попробуйте применить на практике инструкции, описанные ниже в статье.

Важно: если на ноутбук попала жидкость, и Вы вовремя от нее не избавились, скорее всего, гаджет необратимо вышел из строя.

Аварийное включение ноутбука: алгоритм действий

1. Прежде всего отключите ноутбук от сети.
2. Выньте аккумулятор из специального отсека внизу корпуса.
3. Не вставляя батарею на место, удерживайте в течение нескольких секунд кнопку, которая отвечает за включение лэптопа. При этом из корпуса удаляется накопленный ранее остаточный заряд.
4. Соберите ноутбук в обратном порядке и подключите блок питания к нему.
5. Нажмите на клавишу включения.
6. Когда высветится окно с предложениями вариантов запуска, выберите «Обычный запуск Виндовс».

Не запускается ноутбук: черный экран, вентилятор работает

Если Вы видите, что при включении в ноутбуке работает все, кроме монитора, скорее всего, проблема именно в экране. Проверьте эту гипотезу, подключив к ноутбуку любой другой монитор. Если изображение появится, значит, старый экран вышел из строя. Для решения проблемы придется обращаться в СЦ.

Сброс БИОСа

1. Заходим в БИОС при включении ноутбука, удерживая Delete или F
2. При запуске меню БИОСа нажимаем F9 и Enter. Так происходит возврат к заводским параметрам.
3. Для сохранения и выхода жмем F10 и Enter.
4. Повторно включаем ноутбук.

Если это не помогло, нужно будет переустановить модуль ОЗУ. Это радикальный способ, который может помочь даже при «затоплении» ноутбука. Однако самостоятельно неопытные пользователи не всегда справляются, поэтому лучше обратиться к мастерам.

что будет если нажать f10 и enter

В разделе Программное обеспечение на вопрос пытаюсь установить на ноут xp в биосе установил загрузку с привода жму f10-enter идёт перезагруз чёрный экран и написа заданный автором Roland Garros лучший ответ это Загрузчик поврежден! Как восстановить Windows при этой ошибке: 1. Разобрать системный блок, проверить шлейф к винчестеру, можно поменять шлефы (если их 2) между дисководом и винтом. Перезагружаем, пробуем. 2. Вставьте диск с Windows XP в дисковод, при этом не забудьте выставить в BIOS загрузку с CD-ROM. Загрузившись с диска нажать клавишу R, чтобы открылась консоль восстановления. Если на компьютере установлена одна ОС, то появится следующая информация: 1: C:WINDOWS В какую копию Windows следует выполнить вход? Введите 1, нажмите Enter. Появится сообщение: Введите пароль администратора: Если у администратора нет пароля, то просто нажмите Enter. Далее вводим команду fixmbr и нажимаем кнопку Enter. Появится следующее сообщение : **ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ** На этом компьютере присутствует нестандартная или недопустимая основная загрузочная запись. При использовании FIXMBR можно повредить имеющуюся таблицу разделов. Это приведет к утере доступа ко всем разделам текущего жесткого диска. Если отсутствуют проблемы доступа к диску, рекомендуется прервать работу команды FIXMBR. Подтверждаете запись новой MBR? Вводим букву Y(yes, да) и нажимаем Enter. — Появится сообщение: Производится новая основная загрузочная запись на физический диск DeviceHarddisk0Partition0. Новая основная загрузочная запись успешно сделана. После появится приглашение системы: C:WINDOWS> Введите fixboot и нажимаем Enter. После этого появится сообщение: Конечный раздел: C:. Хотите записать новый загрузочный сектор в раздел C:? Вводим букву Y(yes, да) и нажимаем Enter. Появится сообщение: Файловая система в загрузочном разделе: NTFS (или FAT32). Команда FIXBOOT записывает новый загрузочный сектор. Новый загрузочный сектор успешно записан. Появится приглашение системы C:WINDOWS> Все операции сделали, теперь выходим из консоли восстановления. Теперь выходим из консоли восстановления, введите команду exit и нажимаем Enter. После этого компьютер перезагрузится. Если ошибка появляется и дальше, то идем на п. 3. 3. Необходимо записать файлы Ntldr и NTDETECT в корень диска С. Cкачать их можно тут, разархивировать и записать на флешку. Далее вам понадобиться загрузочный диск типа Windows LiveCD, Linux LiveCD, Hirens boot, Reanimator xP или другие, которые позволяют загрузиться без виндовса и получить доступ к файловой системе. Скачать Linux LiveCD можно с сайта доктора Веба (Там же сразу есть и встроенный антивирус) — вещь очень нужная и далее с помощью встроенного файлового менеджера Midnight Commander переместить указанные файлы в корень диска С. — Только особенность Midnight Commander в том, что файловую систему виндовс он показывает в директории «win». Скачать LiveCD. Этим же диском мы пользовались для восстановления Windows без потери данных. Иногда комп начинает запускаться, ошибки NTLDR is missing уже нет, но он начинает ругаться на файл boot.ini, лежащий в том же корне диска С, тогда в скачанном вами архиве есть и этот файлик и его надо так же заменить.

Чем сложнее оборудование, тем значительнее вероятность сбоев в его работе. К такому типу устройств относятся и ноутбуки.

Более половины владельцев лэптопов сталкиваются с неожиданными проблемами в части потери работоспособности этого сложного девайса, например, отображением черного экрана при очередной загрузке мобильного компьютера.

Сбои возникают по множеству причин, которые нередко вызваны не только заводским браком, но и неаккуратным обращением с ноутбуком.

Конечно, проще всего проблема решается через специализированные сервисные центры, но часто причины проблем лежат на самой поверхности и вполне устранимы самостоятельно.

Что предпринять в случае такого сбоя?

Если при включении на ноутбуке темный экран, а пользователь не обладает специальным диагностическим оборудованием и тем более надлежащим опытом, то доверить работу мастеру из ремонтного центра будет хорошим решением.

Однако, при наличии хоть небольшого опыта обращения с компьютерной техникой и подробного руководства перед глазами, с конкретными рекомендациями по устранению причин ошибок, владелец лэптопа не только может сэкономить значительную часть семейного бюджета (ремонт мобильных ПК — дорогостоящее мероприятие), а также овладеет ценными навыками, которые еще неоднократно ему придут на помощь в сложных ситуациях, которые нередко возникают с цифровой техникой.

Важное отступление: Все нижеописанные пошаговые инструкции изложены только в качестве информационного материала и совершенно не призывают к их выполнению. Автор руководства не несет ответственности за неосторожные действия пользователей.

К сожалению, не все сотрудники сервисных центров добросовестно исполняют свои обязанности. Бывают ситуации, когда владелец ноутбука отдает большую сумму за устранение несущественных неполадок. Например, после включения лэптопа может отображаться лишь черный квадрат и курсор.

Первое, что сделает мастер — это отсоединит от устройства аккумуляторную батарею и оставит лежать ПК до следующего дня. Назавтра после установки всех снятых комплектующих на место, ноутбук иногда вновь исправно начинает загружаться и функционировать в нормальном режиме.

Конечно, об этом владельцу компьютера не сообщат, а просто возьмут с него деньги, за якобы замененное какое-нибудь аппаратное составляющее.

Необходимо отметить, что стоимость комплектующих для лэптопов еще никого не приводило в искренний восторг.

При отсутствии неполадок с аппаратными составляющими ПК, то в абсолютном большинстве случаев с проблемами программного характера пользователь может справиться самостоятельно.

Рекомендации по устранению причин неполадок

Сначала необходимо подумать и вспомнить, что делал пользователь с ПК до появления сбоя. Нередко на проблему загрузки влияет какое-нибудь последнее инсталлированное приложение или игра, вызывающие ошибки в Windows.

Тогда исправить проблему не составит труда, загрузившись в безопасном режиме и откатив ОС к точке возобновления. Ниже более подробно дано описание методики восстановления.

Также обязательно надо обратить внимание на банальные вещи, такие как есть ли подача электроэнергии в лэптоп. Часто аппарат не может запуститься из-за полностью севшей батареи.

В случае, когда после подачи питания через сетевой адаптер запуск ПК произошел нормально, то значит, требуется простая замена аккумулятора.

Необходимо отметить, что если в ранних моделях, например, Asus и Acer Aspire, доступ к аккумулятору был очень прост и легко осуществлялся даже начинающими пользователями, то некоторые современные модели требуют разборки корпуса, чтобы добраться до батареи.

Также нужно обратить внимание на состояние шнура питания. Он не должен иметь дефектов, надрезов, перегибов и передавливаний.

Если после установки адаптера в розетку на корпусе ноутбука начинает гореть индикатор, то эту причину тоже нужно исключить и перейти к следующему шагу.

Если не загорелся, то, во-первых, надо убедиться, что сама розетка исправна и к ней подается электроэнергия и, во-вторых, проанализировать состояние проводов адаптера лэптопа.

Что делать, если все индикаторы нормально светятся, а прибор не может запуститься? Далее надо исключить влияние некорректных параметров аппаратных настроек. Это тоже легко выполняется самостоятельно простым их сбросом.

С этой целью необходимо совершить следующие действия:

1. Отсоединить прибор от электросети;
2. Вынуть батарею;
3. Нажать и не отпускать клавишу «Старт» (не менее 15-ти сек.);
4. Это действие полностью израсходует небольшой накопленный заряд в лэптопе;
5. Установить аккумулятор на штатное место (рекомендуется предварительно прочистить контакты и протереть их концентрированным раствором этилового спирта);
6. Подключить к сети электропитания;
7. Включить ноутбук;
8. В отобразившемся меню указать обычный режим загрузки Windows;
9. Клацнуть «Ввод»;
10. Готово.

В случае, когда аппарат по-прежнему отказывается включаться, то приступить к исполнению рекомендаций из следующего параграфа этого руководства.

Анализ работы дисплея

В случае, когда лэптоп на своем мониторе не проявляет признаков жизни, а системник функционирует, при этом слышны характерные звуки, например, шум системы охлаждения и работа винчестера, значит, есть большая степень вероятности неполадок дисплея.

Почти все ноутбуки на торце имеют гнездо «VGA» для подключения дополнительного экрана.

Для этого на некоторых современных моделях, например, от компаний Dell, Lenovo и Samsung, предусматривается гнездо «HDMI». После подключения внешнего монитора, требуется вновь осуществить попытку подсоединения лэптопа.

Когда подключенный экран способен нормально показывать все сопутствующие загрузке ОС изображения и после включения можно видеть рабочий стол Windows, то вывод однозначен: проблема в дисплее ноута.

Далее потребуется произвести диагностику причин выхода из строя экрана, например, проверить шлейф и матрицу. К сожалению, в домашних условиях такой анализ без наличия спецоборудования невозможен.

Но еще рано сильно расстраиваться, так как нередко исправить проблему помогают пункты, изложенные ниже.

Поэтому, когда владелец аппарата уверен, что блок работает и слышно, как вентилятор иногда начинает вращаться, то прежде чем обращаться в сервисный центр следует приступить к изучению дальнейших параграфов этой инструкции.

Решение проблем, связанных с настройками в БИОС

Часто затруднения бывают вызваны некорректно введенными параметрами в BIOS. Чтобы не терять много времени на поиск и исправление неверно введенных параметров, рекомендуется просто откатить настройки к состоянию по умолчанию.

Удобно будет при этой процедуре применить дополнительный дисплей, подключенный к ноуту, хотя все действия можно осуществить и в слепую, но при недостатке опыта это будет сделать очень затруднительно.

Для этого необходимо исполнить всего несколько следующих шагов:

1. Открыть БИОС, с этой целью при запуске надо нажимать «Del», «F2», «F10» либо другую предназначенную для этого кнопку. Уточнить ее можно ознакомившись с сопроводительной документацией к девайсу;
2. Отобразится меню, к сожалению, не на русском. Но здесь даже людям, которым совершенно не знаком английский язык, беспокоиться не стоит. Надо просто щелкнуть на кнопку «F9»;
3. Либо в верхнем меню, которую отделяет полоска, войти в закладку «Exit» и выделить надпись «Load Setup Defaults»;

При этом текст строчки должен стать белый;

1. Далее в открывшемся меню подтвердить свою твердость, в принятии решения щелкнув «Ввод»;
2. Затем последовательно клацнуть «F10» и «Y», чтобы закрыть БИОС с сохранением введенных корректировок;
3. После перезапуска ПК, уже на собственном экране должно отобразиться стандартное приветствие ОС.

В случае, когда по-прежнему перед глазами лишь черный монитор, то можно перейти к исполнению шагов из следующей главы этого руководства.

Устранение возможных неполадок в работе ОЗУ

Затруднения подобного рода часто вызываются и из-за нарушения функционирования оперативки, при этом вероятно поврежден сам модуль, либо проблема может появляться по причине не достаточно плотного контакта в слотах.

Решению вопроса помогут следующие мероприятия:

1. Отсоединения планки ОЗУ от лэптопа;
2. Чистка контактов слотов и на самом модуле или модулях, если их установлено несколько в ноутбуке;
3. Испытать, как будет работать аппарат после изменения мест установки планок ОЗУ в другие гнезда. Если все сделано правильно, то ПК не будет пищать.

Примечание: это простое мероприятие по извлечению планок ОЗУ часто помогает, так как обычно причиной плохих контактов бывает присутствие на них влаги, которая может там появляться не только при пролитии жидкости пользователем на аппарат, но и из-за резких перепадов температур и процесса конденсации влаги из окружающего воздуха.

Особенно часто с такой проблемой люди сталкиваются морозной зимой, когда мобильный ПК приходится долгое время переносить в условиях низких температур.

После того, как девайс внеся в теплое помещение, сразу начинают производить его пуск, при этом он покрывается влажным конденсатом из воздуха не только снаружи, но и внутри.

Процедура отсоединения и повторной установки планок

Необходимо выполнить следующие действия:

1. Вынуть из гнезда питания штекер адаптера, тем самым обеспечив полное отсечение прибора от электросети;
2. Далее руководствуясь инструкцией описанной выше снять батарею с ноутбука;
3. Вооружившись подходящей отверткой открутить винтики, удерживающие в закрытом состоянии крышку блока, где расположена оперативка;
4. Во время процесса откручивания, надо тщательно запоминать изначальное месторасположение каждого винтика, так как они имеют различные длины, иначе потом при сборке могут возникнуть сложности (либо просто запечатлеть всю процедуру на видео, которое можно посмотреть при появлении спорных вопросов). Вот почему специалисты всегда при демонтаже используют стол с большой площадью, где легко могут разместить все снятые винтики в той последовательности, которой они должны будут потом ввинчены обратно на свои места;
5. Планка закреплена специальными фиксаторами с разных сторон, поэтому, не прилагая значительных усилий, их надо отогнуть;
6. Отсоединить планку;
7. Прочистить слоты и контакты ОЗУ;
8. Если присутствуют дополнительные слоты, то планку вставить в другой разъем. При установке обычно хорошо слышен щелчок фиксаторов;
9. Вновь собрать лэптоп, аккуратно закрутив все винтики;
10. Вставить аккумулятор на штатное место;
11. Соединить через адаптер с электропитанием;
12. Повторит попытку запуска Windows в ноутбуке.

При отсутствии положительного результата после всех выполненных мероприятий, если вместо запуска системы пользователь наблюдает только черный экран, то может помочь современная модификация программного обеспечения с ресурса производителя.

Устранение сбоя с применением загрузочного внешнего носителя

Последовательность шагов такая:

1. Вставить оптический диск в дисковод либо выбрать подключение флешки с загрузочным дистрибутивом в usb-порт;
2. Затем при перезагрузке лэптопа открыть меню БИОС (вход в эту программу описан в инструкции выше);
3. Установить запуск ноута с внешнего носителя;
4. Выйти из БИОСа с сохранением параметров;
5. Теперь машина запустится с флешки либо с диска и сбойные файлы не окажут влияние при загрузке;
6. В выпавшем меню кликнуть «Восстановление системы»;
7. В следующем окне не производить никаких действий, а только клацнуть «Далее»;
8. Затем, чтобы ОС самостоятельно восстановила загрузочные файлы кликнуть «Восстановление запуска»;
9. Дождаться окончания процесса;
10. Готово. Проблема устранена.

Описанные выше методики ликвидируют сбой в виде черного дисплея, только при отсутствии технических дефектов аппаратных комплектующих ноутбука.

Если причиной неполадок служат приборные настройки, то каждый пользователь, проявив долю интереса, сам быстро устранит проблему.

Главное обращать внимание на кажущиеся мелочи, например, начинает ли шуметь внутри компьютера кулер, или появляется ли световая индикация на лампочках встроенных в корпус прибора.

Если машина не подает никаких признаков жизни, то лучше сразу после анализа исправности аккумуляторной батареи и шнуров питания, отнести электронного друга к мастерам сервисного центра.

Решения

Самым распространённым фактором появления данной проблемы является невнимательность или неопытность пользователей: штекер, по которому подводится питание к устройству, может быть повреждённым (в местах изгиба кабеля визуально этого может быть и не видно, на самом же деле тонкие жилы провода вследствие многократных сгибаний просто перетёрлись).

Либо отсоединённым. Особенно подобная ситуация касается старых устройств от Asus.

При работе от аккумулятора он может разрядиться или быть незаряженным, также возможен выход батареи из строя.

Необходимо всё проверить и убедиться в отсутствии подобных проблем либо решить их: зарядить аккумулятор, заменить повреждённый кабель, включить его штекер в розетку, если она действительно рабочая.

Рис. 1 – Не загорелся экран после включения портативного компьютера

Батарея

Чтобы убедиться в работоспособности батареи, нужно подключить питание к устройству, после чего загорится соответствующий индикатор: наличия электропитания и зарядки съемной батареи.

Рис. 2 – Смотрим на индикаторы заряда батареи и наличия питания

Если подсветка зарядки батареи не светится, вытащите её из посадочного места, в большинстве случаев выдвинув пару защёлок.

Рис. 3 – Отодвигаем защелки для снятия аккумулятора

После берём ластик и прочищаем контакты на батарее и на ноутбуке, если они имеют что-то вроде налёта или поменяли медный цвет на иной (серый, зеленоватый – попросту окислились).

Рис. 4 – Чистим контакты

Зажимаем кнопку подачи питания, дабы остаточный заряд, накопившийся на силовых элементах, израсходовался.

Теперь можно вставлять аккумулятор и попытаться включить девайс. Без исправного адаптера, разъема и кабеля питания все эти манипуляции не проделать.

Если выполнение приведённых шагов не помогло, скорое всего съемный аккумулятор вышел из строя.

ОЗУ

Проблема с контактами и работоспособностью планок оперативной памяти – ещё одна распространённая причина отсутствия картинки на дисплее ноутбука или невозможности его запуска.

Часто к этому приводят разлитые на клавиатуру напитки, последствия чего не были вовремя ликвидированы (просушка).

Для проверки модулей ОЗУ необходимо проделать следующее.

• Отсоединяем кабель питания от сети и от устройства.
• Извлекаем аккумуляторную батарею.
• Зажимаем кнопку питания на несколько секунд, дабы израсходовать оставшийся заряд.
• Отвинчиваем болтики, которые держат крышку, прикрывающую планки оперативной памяти.

Рис. 5 – Отвинчиваем винты, которые держат крышку

• Извлекаем модули ОЗУ, для чего нужно отвести в противоположные стороны два фиксатора для каждой планки.

Рис. 6 – Отодвигаем фиксаторы модулей оперативной памяти

• Чистим контакты (очень осторожно) при помощи того же школьного ластика.
• Вставляем их обратно и фиксируем в гнёздах защелками.
• Завинчиваем винты, поставив обратно крышку, и включаем устройство.

Видеосистема

Проверить исправность шлейфа, соединяющего видеокарту или системную плату с матрицей дисплея, можно посредством подключения ноутбука к стороннему экрану: компьютерный монитор, телевизор.

Для этого необходимо подсоединить портативный компьютер через поддерживаемый интерфейс к устройству вывода изображений.

Для большинства это устаревший VGA-порт, хотя многие современные девайсы им не оснащены.

В таком случае общим должен быть DVI либо современный HDMI. Разницы для пользователя нет никакой, только штекеры да провода отличаются.

Рис. 7 – Подключение к внешнему устройству вывода изображения посредством интерфейса VGA

Если появится картинка на телевизоре/мониторе, значит проблема заключается в вашем дисплее – неисправна подсветка, проблема со шлейфом.

В последнем случае его можно заменить и самостоятельно, однако не всегда просто отыскать нужное комплектующее, и ещё меньше людей смогут осторожно и правильно раскрутить девайс, заменить старый шлейф и собрать всё обратно. Да таким образом, чтобы не навредить ноутбуку.

При подключении ПК к телевизору на последнем появилась картинка – несите устройство в сервисный центр.

Специалисты отыщут проблему и предложат решение. Порой оно может дорого обойтись, как, например, замена матрицы экрана.

Перегрев

Нередко устройство выключается автоматически, когда температура одного из его компонентов достигает предела, заложенного разработчиком.

В такой ситуации чаще всего виновником является перегретый центральный процессор, который не даёт компьютеру запуститься повторно.

Рис. 8 – Изрядный нагрев

Система охлаждения не справляется с положенными на неё задачами по ряду причин:

Проблема с пылью

Лопасти вентилятора и радиаторные трубки с пластинами покрыты пылью, которая снижает теплопроводимость металла и эффективность отвода теплого воздуха от нагретых силовых элементов.

Придётся снять нижнюю крышку устройства и избавиться от пыли при помощи баллончика со сжатым воздухом, ватных палочек (только не оставляем ворса) либо пилесоса с феном.

Если собрались продувать, лучше вынесите ноутбук на улицу или балкон.

Рис. 9 — Много пыли

Также рекомендуется раз в два года (каждый сервисный центр и производитель сроки устанавливат самостоятельно) заменять терпопасту, которая находится на контактной площадке между центральным процессором и кулером.

Теплопроводящую пасту в домашних условиях лучше не заменять, если у вас нет подобного опыта, – чревато последствиями.

Проблемы с Windows или драйверами

При старте ПК перед вами появляется загрузочный экран (где написано, при помощи какой кнопки можно вызвать BIOS), дальше – логотип запускаемой операционной системы Windows, а после её загрузки отображается только курсор, но вы можете вызвать Диспетчер задач.

Попробуйте запустить Проводник вручную:

• Открываем Диспетчер задач.
• В меню Файл выбираем Создание новой задачи.
• В текстовой строке появившегося окна пишем explorer и жмём Enter.

Рис. 10 – Запуск Проводника вручную

Не помогло? Воспользуемся Безопасным режимом. Чтобы в него попасть, перезагружаемся, после чего жмём F8 на протяжении нескольких секунд. При появлении экрана с перечнем вариантов запуска выбираем подходящий.

Рис. 11 – Запуск Безопасного режима

Если всё удалось, ищем приложение или драйвер, который вызвал проблему (вспомните, что установили или обновили до её возникновения).

Нередко здесь помогает откат состояния системы, её сброс (если это Windows 10) либо переустановка.

BIOS

Последнее, что можно попытаться сделать, это сбросить настройки BIOS.

Вариант больше подходит для обычных компьютеров (может картинка выводится на второе устройство, а не основной монитор), а не ноутбуков, но все же может кому-то помочь.

Всё будем делать вслепую:

• При старте системы пробуем открыть меню конфигурации BIOS при помощи соответствующей клавиши.

Рис. 12 – Кнопки вызова меню

• Через пару секунд жмём F9, чтобы сбросить настройки.
• Жмём F10, чтобы выйти из меню конфигурации.
• Нажимаем Enter для сохранения настроек.

Если не поможет, значит в 4-м шаге нужно нажать курсор влево или вправо, чтобы выбрать положительный вариант ответа (в некоторых моделях по умолчанию выбрана опция «Нет»).

Также убедитесь, что нажимаете правильную кнопку для вызова BIOS. В этом поможет инструкция по эксплуатации устройства.