Совсем чуть-чуть теории

Многие просто путают ошибки файловой системы и плохие сектора. Поэтому попытаемся разъяснить разницу между этими явлениями и причину их появления. Также, определим, какой может оказаться симптоматика проявлений, появившихся ошибок на поверхности винчестера.

Ошибки файловой системы

Когда говорят об ошибках жесткого диска и попытке их исправить с помощью встроенной в Windows утилиты chkdsk, то чаще всего имеют в виду именно ошибки файловой системы. Такие ошибки связаны с проблемами метаданных, описывающих саму файловую систему: ошибки файлов $Bitmap, $BadClus, главной файловой таблицы, различных индексов.

Например, ошибки в файле $Bitmap файловой системы NTFS могут стать причиной неверного распознавания системой объема свободного пространства тома. А проблемы с файлом $BadClus могут привести к неверному определению бэд-секторов и попытке записи данных в такие сектора, что станет причиной полного зависания компьютера.

Битые сектора

Природа битых секторов несколько иная. Жесткий диск «нарезается» на сектора еще на заводе при производстве. Именно тогда создается его логическая структура, тогда он получает магнитные свойства для записи данных. Эти структуры становятся сбойными в результате постепенной деградации областей поверхности жесткого, которые становятся таковыми из-за неосторожного обращения с винчестером, который нечаянно когда-то упал на пол или подвергся удару по корпусу даже обыкновенной отверткой.

Тестирующие программы, попадающие на части деградирующей поверхности, обнаруживают так называемые сбойные или поврежденные сектора — бэд-сектора. Потерявшие магнитные свойства сектора не позволяют считывать и записывать в них данные. Устранить сбойные структуры винчестера возможно. Для этого производители создают специальные резервные области секторов. При появлении бэд-сектора, диагностируемого по определенному адресу, его адрес переназначается сектору из этой резервной области.

Симптомы проявления ошибок и битых секторов

О симптоматике проявления ошибок файловой системы мы уже немного поведали выше. Однако симптомы иногда очень разнообразны. Приведем некоторые проявления возникших в винчестере ошибок и битых секторов.

• Заметное подвисание операционной системы при выполнении операций считывания и записи.
• Отказ при загрузке операционной системы. Например, загрузка продолжается только до появления уведомления о загрузке и эмблемы Windows.
• Внезапная перезагрузка компьютера.
• Частое возникновение ошибок в работе операционной среды.
• Чрезвычайно медленная и непроизводительная работа операционной системы.

Здесь приведен далеко неполный список проявлений ошибок, связанных с неполадками файловой системы и наличием деградирующих областей жесткого диска. Что же делать в таких случаях?

Проверяем ошибки средствами Windows

Проверка и исправление ошибок файловой системы в Windows осуществляется штатной утилитой этой операционной среды под названием chkdsk. Она также может быть полезна при устранении программно возникших сбойных секторов в результате действия вирусов.Ее можно запустить как в графической среде, так и из командной строки. Рассмотрим наиболее доступный вариант ее выполнения в графической среде.

Проверка неактивного тома

Проверка неактивного тома наиболее простая. Выполнить ее можно полностью в графическом режиме. Под неактивным томом подразумеваем раздел, на котором не установлена действующая в данный момент операционная система. Это может быть подключенный другой винчестер или, например, диск D.

Нажмем кнопку «Выполнить проверку».

Запуск утилиты осуществляется из вкладки «Сервис» свойств тома. В данной вкладке находится кнопочка «Выполнить проверку». Если нажать ее, то откроется окошко утилиты chkdsk. Для проверки битых секторов, которые появились в результате программных ошибок нужно установить флажок напротив соответствующей опции. Далее, достаточно нажать кнопочку «Запуск» — утилита произведет проверку и исправление ошибок.

Утилита chkdsk проверяет том D, диагностируя также сбойные сектора.

Проверка системного тома

Проверка и исправление ошибок системного тома, где находится действующая на момент проверки операционная среда, осуществляется немного по-другому. Утилита определяет такой том как подключенный, а поэтому предупреждает, что выполнить проверку она не может, но предлагает произвести ее при последующей перезагрузке.

Утилита chkdsk сообщает, что не может проверить диск.

Перезагрузив компьютер, пользователь обнаружит, что во время загрузки, после появления эмблемы Windows, появляется черный экран. Этот черный экран постепенно заполняется строчками текста. Это работает утилита chkdsk, проверяющая системный том жесткого диска. После проверки и необходимых исправлений, она продемонстрирует результат, а затем загрузка операционной системы продолжится.

Утилита chkdsk проверяет том С после перезагрузки.

Программы проверки жесткого диска на бэд-сектора

На рынке программного обеспечения существует целый ряд приложений, умеющих тестировать поверхность жесткого диска. При этом тестируется не один какой-либо том, а вся поверхность винчестера. Конечно же, пользователь может самостоятельно установить граничные сектора и протестировать отдельные области. Для определения сбойных секторов обычно проводят тест на считывание данных сектора.

Важно: результаты теста на наличие поврежденных секторов обязательно следует рассматривать в комплексе со SMART показателями, такими как Reallocation Sector Count, Reallocation Event Count.

Data Lifeguard Diagnostic

Эта утилита создана разработчиками компании Western Digital. Она доступна для загрузки на официальном сайте компании. отлично работает с винчестерами практически любого производителя, а не только с родными для WD жесткими, как можно было бы подумать. Она предлагает ряд тестов: Быстрый, Расширенный, а также возможность заполнения нулями секторов винчестера.

Интерфейс утилиты Data Lifeguard Diagnostic.

Нас больше всего интересует расширенный тест. Данный тест позволяет обнаружить поврежденные сектора на поверхности дисков. Когда программа находит бэд-сектор, она сообщает об этом пользователю, предлагая ему выбрать, хочет ли он исправить обнаруженную ошибку. Если он соглашается, то приложение записывает в сектор 0, поэтому данные сектора будут потеряны.

Выборка тестов утилиты. Нам нужен Extended Test.

Продолжительность этого теста длительней быстрого теста. Время тестирования зависит от размера накопителя, так как тест проводится пот всей поверхности, начиная от 0 сектора и заканчивая максимальным значением LBA.

Extended Test утилиты в работе.

HDDScan

Отличным тестировщиком поверхности винчестера представляется также приложение . Его часто можно увидеть в составе целых программных комплексов таких как LiveCD. Это приложение имеет графический интерфейс и предлагает целый ряд тестов, среди которых в нашем случае наиболее интересен «Surface Tests».

Выберем тест Surface Test из выпадающего списка.

Важно: при проведении тестов поверхности из-под Windows необходимо закрыть все работающие программы, чтобы избежать во время теста случайных результатов, инициированных действием этих программ.

После выбора теста, откроется дополнительное окошко, в котором представлены параметры теста. Оставим опцию «Read» включенной, что позволит только лишь считывать данные из секторов. Так, мы определим сектора, из которых нельзя считать информацию за установленное время (бэд-сектора), сектора зависания и нормальные ячейки. Поля начального и конечного секторов оставим без изменения, если хотим проверить всю поверхность.

Оставим опцию Read теста включенной.

При тестировании этой программой выявляется целый ряд секторов:

• бэд-сектора,
• сектора зависания, на считывание данных из которых уходит более 500 мс,
• сектора с временем считывания от 150 до 500 мс,
• сектора с временем считывания от 50 до 150 мс,
• сектора с временем считывания от 20 до 50 мс,
• сектора с временем считывания от 10 до 20 мс,
• нормальными HDDScan считает такие сектора, данные которых считываются за 5 мс.

Результат теста программы доступен в виде линейного графика, карты распределения секторов, а также в виде обычного текстового отчета.

Проверка поверхности жесткого диска.

Ashampoo HDD Control

В отличие от выше рассмотренных программ не является бесплатной программой. Это приложение — целый комплекс инструментов, предназначенных для восстановления здоровья жесткого диска. Предлагает эта программа также возможность протестировать поверхность винчестера.

Выберем опцию «Тестирование поверхности».

Тест очень простой и доступный обыкновенному пользователю HDD Control. Для его запуска нужно лишь нажать кнопку «Тестирование поверхности». Он лишен дополнительных опций, которые позволили бы настроить вид теста. При тестировании выявляются лишь два вида секторов: с отличным результатом считывания и бэд-сектора.

Ashampoo HDD Control проверяет поверхность диска.

Victoria HDD

— наиболее популярная программа среди IT-специалистов, работающих с жесткими дисками и их проблемами. Она также обладает графическим интерфейсом, однако может быть выполнена не только в графическом режиме Windows, но и в режиме DOS, что делает ее незаменимым помощником при работе с жесткими.

Victoria считает здоровье проверяемого жесткого диска «GOOD».

Это приложение умеет собирать информацию о SMART-здоровье винчестера. Также, оно позволяет провести тест поверхности диска, осуществить переназначение поврежденных секторов операцией Remap, обнулить бэд-сектора. Она также подразделяет сектора по группам:

• сбойные сектора (Error),
• сектора зависания с временем считывания более 600 мс,
• сектора зависания с временем считывания от 200 до 600 мс,
• сектора с временем считывания от 50 до 200 мс,
• сектора с временем считывания от 20 до 50 мс,
• нормальные сектора Victoria диагностирует в рамках считывания данных до 5 мс.

Чтобы произвести тестирование жесткого диска, можно запустить эту программу в графическом режиме Windows. Далее, понадобится выбрать вкладку «Tests». Именно там расположены тесты поверхности. Доступно четыре опции работы с поверхностью жесткого:

• Ignore,
• Remap,
• Erase,
• Restore.

Первым делом, можно осуществить тест Ignore, чтобы определить есть ли на поверхности винчестера сбойные сектора. Если они есть, то нужно приступать к тесту Remap. Данный тест позволит переназначить адреса поврежденных секторов в область зарезервированных, где размещены нормальные сектора.

Виды доступных тестов и категории секторов. Victoria проверяет поверхность.

Если после теста Remap Victoria продолжает диагностировать плохие сектора, то можно еще попытаться восстановить их работоспособность, применив тест Restore. Опцию Erase нужно использовать с умом из-под Windows, так как она записывает нули в сектора — стирает данные секторов. Ею можно пользоваться только в пределах какой-либо выборки секторов, данные которых не имеют отношения к операционной системе.

Проверка и исправление ошибок диска с помощью утилиты Windows Chkdsk

Сбои в работе Windows, аварийное выключение питания компьютера, эксперименты с софтом для управления дисковым пространством, последствия проникновения вирусов – эти и иные проблемы могут приводить к автоматическому запуску штатной утилиты Windows Chkdsk, предназначенной для исправления ошибок файловой системы жестких дисков. Некорректно завершенная работа операционной системы с файлами ведет к появлению ошибок файловой системы, а иногда и к ее повреждению вовсе.

В экстренных случаях утилита Chkdsk сама включается перед запуском Windows, сканирует разделы диска и исправляет ошибки. Однако факт наличия проблем с файловой системой может никак не давать о себе знать при обычном использовании компьютера и обнаружиться лишь при попытке управления дисковым пространством. Так, например, пытаясь уменьшить раздел диска штатными средствами Windows, можем получить такое уведомление: «Возможно, что выбранный для сжатия том поврежден. Используйте программу Chkdsk для устранения неполадок, а затем повторите попытку сжатия тома».

В таком случае проверка диска автоматически не запускается. Как в Windows 7, 8.1 и 10 запустить Chkdsk вручную? Как с помощью Chkdsk исправить ошибки диска, если именно эта проблема стала причиной неспособности операционной системы загружаться?

Внутри Windows утилиту Chkdsk можно запустить несколькими способами.

1. Запуск Chkdsk с помощью графического интерфейса Windows

Чтобы запустить Chkdsk, в системном проводнике на диске С делаем клик правой клавишей мыши и открываем «Свойства».

В окошке открывшихся свойств раздела диска переходим на вкладку «Сервис», а в ней нажимаем кнопку «Проверить» (или «Выполнить проверку» для Windows 7).

В версиях Windows 8.1 и 10, если с файловой системой диска все в порядке, в появившемся далее окне увидим уведомление о том, что проверка не требуется. Но при желании проверку диска утилитой Chkdsk можно запустить, нажав «Проверить диск».

Если система подозревает наличие ошибок файловой системы, в этом окне будет присутствовать кнопка запуска проверки и восстановления диска.

Для работы Chkdsk относительно диска С необходимо перезагрузить компьютер. Это можно сделать тотчас же или отложить запуск проверки до следующей перезагрузки.

После перезагрузки компьютера сможем наблюдать работу Chkdsk.

В Windows 7 запуск Chkdsk немного отличается: к предустановленной опции автоматического исправления ошибок можно добавить другую возможную опцию – проверку и восстановление поврежденных секторов жесткого диска. При активации этой опции стоит учесть, что в этом случае работа Chkdsk может занять больше времени.

Как и в случае с Windows 8.1 и 10, в версии 7 системный диск С не может быть проверен в рамках работающей операционной системы. Для запуска проверки необходима перезагрузка компьютера. Нажимаем «Расписание проверки диска».

Далее перезагружаем компьютер вручную и дожидаемся результатов проверки диска.

При проверке несистемного раздела диска, если он используется какими-то программами, ситуация обстоит проще, чем с системным разделом. В окне с уведомлением, что диск в данный момент используется, необходимо просто нажать кнопку «Отключить», чтобы, соответственно, отключить этот раздел на время проверки.

2. Запуск Chkdsk с помощью командной строки

Чтобы запустить Chkdsk с помощью командной строки, сначала, соответственно, запускаем последнюю.

В командную строку вписываем команду по типу:

chkdsk с: /f

В этой команде вместо диска С каждый раз подставляем букву нужного раздела, на котором требуется проверка. Если Chkdsk должна проверить системный раздел С, как и при работе с графическим интерфейсом, потребуется перезагрузка компьютера. После появления сообщения в командной строке о невозможности блокировки указанного диска нужно ввести «Y», затем перезагрузить компьютер.

Кроме параметра /f, отвечающего за исправление ошибок диска, Chkdsk можно запускать с параметром /r, предназначенным для поиска поврежденных секторов и восстановления данных. По итогу работы Chkdsk с этим параметром кластеры жесткого диска с нечитаемыми секторами будут значится как поврежденные (бэд-блоки) с передачей их функций новому кластеру. Потому запускать Chkdsk с параметром /r рекомендуется лишь тогда, когда обычное исправление ошибок – запуск утилиты с параметром /f – не принесло необходимых результатов. На примере того же диска С команда будет выглядеть так:

chkdsk c: /f /r

3. Запуск Chkdsk в незагружающейся Windows

Если Windows подвисает на определенном этапе загрузки, одна из возможных причин этой проблемы – ошибки файловой системы. В таком случае запустить Chkdsk необходимо, загрузившись с аварийного носителя. В качестве такового можно использовать обычный установочный носитель с версиями Windows 7, 8.1 или 10. С его помощью утилиту Chkdsk запустим внутри командной строки. На первом же этапе запуска процесса установки системы жмем клавиши запуска командной строки – Shift+F10.

В открывшейся командной строке прежде запуска команды Chkdsk необходимо уточнить, какими буквами определены разделы диска. Это легко сделать с помощью блокнота. Запускам его командой:

Жмем меню блокнота «Файл», затем – «Открыть».

В открывшемся проводнике запоминаем новые обозначения дисков. Как правило, в Windows 8.1 и 10 раздел диска С (каким он есть внутри работающей операционной системы) значится как D, поскольку буква С отдается первому техническому разделу системы. И все остальные разделы идут со смещением на одну букву алфавита.

Определившись с буквами разделов диска, блокнот закрываем, далее, вернувшись к командной строке, вводим команду по такому типу:

chkdsk d: /f

Как и при работе с Chkdsk внутри Windows, сначала необходимо попытаться исправить ошибки диска путем запуска утилиты с параметром /f. И лишь если проблема не будет решена, только тогда запускаем команду с параметром /r, как указано в предыдущем пункте статьи.

Для случаев неспособности Windows загружаться можно заранее записать аварийный Live-диск с подборкой различных инструментов для восстановления работоспособности операционной системы. В числе таких, например, AdminPE на базе WinPE. Его образ для записи на диск или флешку можно скачать на официальном сайте проекта . С помощью AdminPE можно запустить командную строку и ввести рассмотренные выше команды запуска Chkdsk. Но в этом Live-диске утилита Chkdsk имеет свой интерфейс и запускается с помощью скрипта. Ярлык запуска утилиты вынесен прямо на рабочий стол.

В выпадающем списке для проверки диска выбираем нужный раздел диска. Далее активируем галочки восстановления поврежденных секторов и принудительного отключения раздела (тома). Запускам проверку.

В числе инструментария AdminPE – ряд прочих утилит для работы с жесткими дисками, а также известные программы Hard Disk Sentinel и Victoria.

Проверка диска с помощью стандартных средств в графическом интерфейсе Windows.

Не зависимо от вашей операционной системы (Windows XP, Windows 7, Windows 8), зайдите в Компьютер (Мой компьютер, Этот компьютер) нажмите на диске, который необходимо проверить правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».

В окне свойств, зайдите во вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Выполнить проверку».

Ставим обе галочки

— Автоматически исправлять системные ошибки.

— Проверять и восстанавливать системные сектора.

и нажимаем «Запуск».

Если вы проверяете системный том (диск на котором установлена операционная система, обычно диск С) у вас появится сообщение «Windows не может проверить жесткий диск, который в данный момент используется», нажмите «Расписание проверки диска».

После чего перезагрузите компьютер/ ноутбук, во время загрузки запустится процесс проверки и исправлений ошибок на диске. Он продлиться от нескольких минут до часа (в зависимости от размера раздела и физических характеристик жесткого диска). По окончании загрузиться операционная система.

Проверка жесткого диска с помощью утилиты chkdsk.

CHKDSK (сокращение от англ. check disk — проверка диска) — стандартное приложение в операционных системах DOS и Microsoft Windows, которое проверяет жёсткий диск или дискету на ошибки файловой системы (например, один и тот же сектор отмечен как принадлежащий двум разным файлам). CHKDSK также может исправлять найденные ошибки файловой системы. (из Википедии)

Для того чтобы запустить утилиту chkdsk необходимо запустить командную строку с правами администратора, для этого:

В Windows XP нажмите «Пуск» — «Все программы» — «Стандартные» — «Командная строка»

В Windows 7 нажмите «Пуск» — «Все программы» — «Стандартные» нажмите правой кнопкой мыши на «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».

В Windows 8.1 нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» — «Командная строка (администратор)».

В итоге у вас откроется консоль командной строки.

Первым делом узнаем синтаксис утилиты chkdsk:

CHKDSK имя_файла]] ]
Том Определяет точку подключения, имя тома или букву проверяемого диска с двоеточием.
имя_файла Файлы, проверяемые на наличие фрагментации (только FAT/FAT32).
/F Исправление ошибок на диске.
/V Для FAT/FAT32: вывод полного пути и имени каждого файла на диске. Для NTFS: вывод сообщений об очистке (при их наличии).
/R Поиск поврежденных секторов и восстановление уцелевшего содержимого (требует /F).
/L:размер Только для NTFS: задание размера файла журнала (в КБ). Если размер не указан, выводится текущее значение размера.
/X Предварительное отключение тома (при необходимости). Все открытые дескрипторы для этого тома будут недействительны (требует /F).
/I Только для NTFS: менее строгая проверка элементов индекса.
/C Только для NTFS: пропуск проверки циклов внутри структурыпапок.
/B Только для NTFS: повторная оценка поврежденных кластеров на диске (требует /R)
Параметры /I или /C сокращают время выполнения Chkdsk за счет пропуска некоторых проверок тома.

Из всех атрибутов команды, наиболее часто для проверки диска на ошибки используются два: /f и /r. Окончательная команда выглядит следующим образом:

chkdsk C:/F/R

Этой командой мы проверим раздел C, исправим ошибки на диске и восстановим информацию с поврежденных секторов (если такие будут).

После ввода этой команды появится предложение выполнить проверку тома при следующей перезагрузки системы, нажимаем Y и клавишу Enter.

Теперь необходимо перезагрузить систему, при загрузке вы увидите окно предлагающую проверку, ничего не нажимайте, просто подождите 10 сек.

Запуститься проверка жесткого диска, далее необходимо дождаться ее окончания (проверка может длиться до нескольких часов, в зависимости от размера диска и физических его характеристик) после чего загрузится операционная система.

Проверка на ошибки жесткого диска с помощью Victoria.

Программа Victoria предназначена для проверки на ошибки жестких дисков с интерфейсами IDE и Serial ATA. Программа представляет собой полностью готовое решение для всесторонней, глубокой, и в тоже время максимально быстрой оценки реального технического состояния HDD.

Первым делом скачиваем ISO образ программы с официального сайта. Разархивируем скаченный архив и записываем на CD/ DVD диск, как это сделать описано в статье Как записать на CD/ DVD. После этого загрузитесь с записанного диска, как это сделать пошагово описано в статье Как загрузиться с CD/DVD диска или USB флешки.

Загрузившись с диска в течении 10 сек выбираете программу для своего девайса (по умолчанию загрузится Victoria для компьютера).

Запуститься интерфейс программы. Нажмите клавишу F2, для того что бы программа сама нашла диск, если этого не произошло необходимо сделать это вручную. Для этого нажимаем клавишу «P». То же самое придётся сделать, если в системе несколько жёстких дисков и нужно выбрать один из них. Если у Вас жесткие диски с интерфейсом SATA, то в появившемся меню Выбор порта HDD выбираете — «Ext. PCI ATA/SATA». Перемещение осуществляем курсорными клавишами «вверх», «вниз», а выбор – клавишей «Enter».

Далее необходимо вырать проверяемый диск. Для этого укажите его номер и нажмите «Enter». В данном примере проверяем 1 диск.

Далее для проверки поверхности диска нажимаем клавишу F4. В окне HDD scan menu: выбираем необходимые параметры проверки. По умолчанию предлагается сканировать весь диск с начала «Start LBA: 0» и до конца «End LBA: 20971520». Рекомендую оставить эти значения по умолчанию. Следующий пункт меню – рекомендую оставить «Линейное чтение», поскольку оно предназначено для максимально быстрой и точной диагностики состояния поверхности. В четвертом пункте рекомендую выбрать режим BB = Advanced REMAP, поскольку этот режим наиболее качественно проверяет диск и исправлет на нем ошибки без удаления информации.

После этого запустится проверка на ошибки жесткого диска с исправлением bad областей. Эта процедура может занять от нескольких десяток минут до нескольких часов. Зависит от объема и скорости вращения шпинделя.

По окончании вытащите диск из привода и перезагрузите компьютер.

В наше время, время технологий, пользователи все чаще сталкиваются с проблемами компьютерной техники. Сегодня я постараюсь дать развернутые ответы на многие вопросы по исправлению неполадок жесткого диска.

Проверка жесткого диска

Как проверить жесткий диск я писал в статье Диагностика жесткого диска. В статье детально описаны действия и любой пользователь сможет без проблем проверить HDD на ошибки или битые сектора.

С помощью данной утилиты можно также проверить SMART статус. Однако ваш HDD должен быть подключен к компьютеру или ноутбуку через IDE или SATA разъем, а не через переходник, подключаемый в USB порты. Для проверки статус нужно перейти во вкладку SMART. Жмем кнопку Get SMART. В нижней части вы увидите одну из трех надписей:

«Good SMART» — все в порядке.

«Bad SMART» — срочно отправляйте на пенсию.

«Get S.M.A.R.T. command… Error reading S.M.A.R.T!» — ошибка чтения. Скорее всего ваш диск не подключен через SATA или IDE интерфейс, или же у вас твердотельный SSD.

Время работы жесткого диска можно увидеть в строке Power-on time, исчисляет в часах.

Состояние SMART так же можно увидеть при включении компьютера, если в BIOS предусмотрена и включена функция настройки показа.

Если состояние жесткого диска совсем плачевное, то операционная система Windows будет постоянно напоминать вам сделать резервную копию или архивацию. Если данное окно постоянно выскакивает, то это первые признаки того, что ваш диск в предсмертной агонии.

Как восстановить жесткий диск

На вопрос: «Как восстановить жесткий диск?» — отвечу, как правило, жесткий диск восстанавливают специалисты для извлечения информации и для дальнейшего использования он не пригоден.

Почему не виден жесткий диск

Почему компьютер или ноутбук в Windows и БИОС не видит жесткий диск. Причин может быть несколько. Начнем от самого простого к сложному.

1. Чаще всего не определяется жесткий диск из-за коррозии на контактах платы для подключения головок. Данная проблем возникает очень часто, и это первое на что стоит обратить внимание. Открутите болты, держащие печатную плату. Снимите и переверните схему, если окисление есть, почистите ластиком до чистоты. Соберите обратно, проверьте работоспособность подключив к компьютеру.

1. В HDD прошлого поколения можно было заменить неисправную плату, исправной с аналогичного жесткого диска. В современных используются новая архитектура и технологии, каждый HDD содержит уникальный микрокод. Простая замена печатной платы не только не решит проблему, но также может привести к полной потере данных на носителе. Есть две причины данного сбоя:

А) Сгорели TVS-диоды, их как правило два – 5 и 12 Вольт. Они служат защитой от перепада напряжения. Проверить можно мультиметром, если сопротивление показывает около 0 Om, то диод сгорел. Проблему можно решить обычной заменой. Помните, что без TVS-диодов жесткий диск остается без защиты от перепадов напряжения!

Б) Если мультиметр показал корректное сопротивление, то нужно заменять плату. На плате припаян блок ПЗУ с уникальным микрокодом, нужно отпаять его и запаять на другую аналогичную рабочую плату. В дисках некоторых производителей, таких как Westrn Digitals, отсутствует блок ПЗУ, а прошивка содержится в главном контроллере, который заменить практически невозможно.

Диск запускается и слышны щелчки

Щелчки означают повреждение магнитных головок, а так же может быть магнитного диска. С таким повреждением, не стоит его запускать, так как магнитный диск может окончательно испортиться и вытащить информацию в дальнейшем не получится. Лучше обратиться в специализированный сервис восстановления данных. Там HDD вскроют в условиях полной чистоты и восстановят информацию. Вскрывая в домашних условиях, вы подвергаете устройство воздействию пыли!

Жесткий диск пищит

Моторчик пытается раскрутить диск, но не может.

Первой причиной является залипание магнитных головок. После выключения HDD, головки вместо того чтобы встать в парковочные места, остались -на или -над поверхностью диска. Требуется вскрытие в стенах стерильной комнаты и только профессионалом. Производится замена поврежденных магнитных головок.

Второй причиной является блокировка шпинделя. Это ось вращения дисков. Обычно выходит из строя при ударе или падении HDD. Восстановление жесткого диска происходит одним из двух способов: заменой шпинделя или переносом магнитных дисков на диск донор.

Жесткий диск запускается, но не определяется или определяется с неверным объемом

Поврежден жесткий диск, а точнее проблемы с прошивкой. То есть ваш магнитный диск не правильно читается или записывается неисправной магнитной головкой. Устраняется лишь специалистами, ни в коем случае не экспериментируйте!

Жесткий диск повисает

Происходит за счет большого количества битых секторов на жестком диске – то есть повреждение поверхности магнитных дисков. Состояние можно проверить прочитав выше описанную главу Проверка жесткого диска.

Если тест показал положительный результат, но компьютер медленно открывает папки, то попробуйте провести Дефрагментацию жесткого диска. Если не поможет, то проблема скорее кроется в малом объеме оперативной памяти или слабом процессоре.

Как восстановить данные и заставить работать проблемный жесткий диск

Представьте себе: вы заняты работой на своем компьютере и потребовались документы, сохраненные на внешнем жестком диске. Вы подсоединяете его и уже готовы начать поиск данных, но все происходит не как обычно. Жесткий диск не работает. Прежде чем впадать в панику, есть несколько способов, которые можно самостоятельно использовать в данной ситуации, а затем уже звонить специалистам.

Потеря данных может быть вызвана целым рядом факторов, но два наиболее распространены.
Первый (который прост в решении) относится к программному обеспечению. Вы могли случайно удалить важную папку и очистить корзину, или по ошибке отформатировали диск. Как восстановить информацию программой, читайте .

Вторая и наиболее распространенная причина потери данных — это ошибка в самом жестком диске. Учитывая конструктивные сложности современных дисков, неудивительно, что где-то может пойти что-то не так. Когда у накопителя есть какая-либо неисправность, которая не позволит самостоятельно вернуть данные, как правило, необходимо обращаться к профессиональным службам по восстановлению данных. Однако есть определенные виды сбоев, которые можно попытаться исправить собственными силами.

Восстановление данных с помощью программного обеспечения

Когда вы имеете дело с программной потерей данных, первая и самая важная вещь, о которой нужно помнить — это остановить любую работу с данным диском. Каждую секунду, когда привод подключен к работающей системе, вы теряете свои шансы на восстановление. Операционная система постоянно ведет активную работу с диском, не смотря на то, делаете вы что-либо за компьютером или нет. При обнаружении системой удаленных данных, она воспринимает эти участки как «свободное пространство», это место просто перекроется другой информацией, уменьшив шансы на восстановление.

• 1. Выключите компьютер, к которому подключен диск, содержащий случайно удаленные данные с которыми придется в дальнейшем работать. Теперь, когда ваш диск «безопасен», вы можете сделать клон диска и попытаться восстановить его из клона. Существует несколько способов клонирования диска, причем некоторые из них значительно проще и быстрее других.
• 2. Проверьте содержимое клона с помощью нескольких программ восстановления. Здесь есть множество вариантов, доступны как бесплатные, так и платные пакеты.

Точную копию диска вам поможет сделать инструмент Starus Partition Recovery.

В программных продуктах Starus Recovery реализована возможность безопасного восстановления – создание образов, существующих или найденных логических дисков. Каждый ваш байт будет сохранен в резервной копии носителя, что убережет впоследствии ваши данные от окончательного удаления или перезаписи. Функция доступна в бесплатной версии. Если Ваше устройство определяется средствами операционной системы и отображается в списке – Ваши данные, ждет весьма успешное восстановление!

Восстановление данных с помощью аппаратных средств

Все возможности восстановления данных из предыдущего раздела успешны, когда все идет по написанному. Но, как поступить, когда диск не определяется компьютером? Или ваш компьютер может видеть диск, но просто зависает, когда вы пытаетесь получить к нему доступ? Как насчет того, что диск полностью «мертв» и даже не начинает издавать рабочие звуки? Здесь необходимо кратко рассмотреть основные компоненты накопителя. Обратить внимание на наиболее подверженные угрозе элементы конструкции, и какие симптомы могут проявляться при каждой ошибке.

На снимке: основные компоненты жесткого диска с верхней крышкой и снятой печатной платой.

Плата электронного управления (ПЭУ): Это монтажная плата (часто зеленого цвета). Она прикреплена с нижней части вашего накопителя. Здесь располагается главный контроллер (эквивалент процессора компьютера), а также многие другие электронные компоненты. Это интерфейс, который превращает все 0 и 1 с диска в используемые данные, понятные для компьютера.

Сами диски: ваш диск содержит одну или несколько тонких круглых пластин. Они вращаются на скорости от 5900 до 7200 об/мин в накопителе пользователя и являются фактическими носителями, которые хранят данные. Изготавливают их из стекла или различных сплавов покрытых магнитным слоем. В общем, здесь хранится до 4 ТБ данных.

Блок магнитных головок (БМГ): данные с пластин дисков считываются с помощью ряда головок чтения и записи. Во время работы они фактически не контактируют с поверхностью пластин, находясь на расстоянии в несколько нанометров над поверхностью диска, при этом считывая и записывая данные. Обычно привод имеет 2 головки на одну пластину диска, поэтому накопитель большой емкости, например с тремя пластинами, будет оснащен 6 головками, по одному на каждую сторону поверхности диска. Если эти головки физически повреждаются, например, при ударе или падении привода, происходит «разрушение головок». В данном случае головки не летают над пластинами, а вступают в контакт с поверхностью и уничтожают как покрытие, так и имеющиеся данные, причем на скорости в несколько тысяч оборотов в минуту.

Встроенное программное обеспечение (прошивка): накопитель при старте запускает собственную мини-операционную систему для обработки всех данных, а так же выполнения операций по доступу к нему. Большая часть этой прошивки хранится на дисках накопителя. Небольшая часть хранится на печатной плате, именно она нужна при начальном старте привода. В прошивке могут быть сбои, приводящие к отсутствию доступа к данным. К сожалению, прошивка жесткого диска не обновляется и не прошивается, как ПО мобильного телефона или планшета. Каждый накопитель имеет свои уникальные модули и сложные технические параметры.

Теперь, когда мы понимаем назначение основных компонентов жесткого диска, можно рассмотреть некоторые общие ошибки и симптомы, которые могут возникать, а так же определить технические моменты, вызывающие проблемы.

Если диск вообще не раскручивается

Это тот случай, когда у вас есть относительно хорошие шансы на восстановление вашего диска, если уделить этому усилия и время. Если в накопителе ничего не происходит, когда вы подаете на него питание (вообще никаких шумов), это 99% проблема с платой электроники (ПЭУ). Для более старых моделей, иногда можно найти подходящую печатную плату с другого подходящего диска, при замене все получается удачно. Однако на новых дисках изменились как технологии, так и архитектура. Каждый диск содержит микрокод, уникальный для привязанного к нему накопителя. Простая замена ПЭУ с соответствующими рабочими параметрами, не дает шансов работоспособности. Причем подобные действия могут быть небезопасными для ваших данных.

Здесь можно обратить внимание на две основные причины сбоя: либо диод TVS (подобный плавкому предохранителю) закорочен из-за перенапряжения, либо жизненно важный компонент на печатной плате не запускается. На ПЭУ жестких дисков часто встречаются два диода TVS, которые выступают в качестве предохранителей для защиты вашего накопителя в случае перенапряжения. Скорее всего, их будет два: один на 5v и другой на 12 v. Если вы случайно подключили к внешнему диску неправильный адаптер питания или прошел скачок напряжения, диод TVS выступает в роли жертвы. Если он справляется со своей задачей, а остальные компоненты ПЭУ в порядке, то достаточно просто удалить короткозамкнутый диод TVS для оживления диска.

Проверить результат можно с помощью мультиметра — если диод считывает нулевые омы или его показатели приближаются к данному значению, то причина действительно в нем. При коротком замыкании эти диоды часто имеют заметный запах гари или на их корпусе можно увидеть следы горения. Здесь необходима осторожность, при отключении диода TVS, диск остается незащищенным, поэтому при подключении источника питания, необходима уверенность в соблюдении полярности и надежности блока питания.

На фото: печатная плата с выделенными диодами TVS

Если от диодов TVS нет посторонних запахов и они показывают правильные значения при измерении, то проблема заключается в самой печатной плате. Требуется замена ПЭУ, но все не заключается в простой замене. На большинстве печатных плат имеется 8-контактный чип ROM, который содержит уникальную информацию по прошивке, необходимой для запуска накопителя. Данная информация переносится со старой ПЭУ на новую платформу, для соответствия замены по всем показателям. Некоторые жесткие диски, особенно Western Digitals, не имеют этого 8-контактного чипа — прошивка хранится в основном контроллере, который практически не поддается изъятию.

Если вы хотите заменить ПЭУ, вам нужно будет не только подобрать подходящую замену, на и перенести чип ROM. В сети Интернет можно найти много объявлений, в которых вам предложат купить подходящую печатную плату. Некоторые из них даже согласятся перепаять чип ROM. Если ПЭУ определена как единственный поврежденный компонент, а внутренняя часть диска в порядке, то после ее замены и перенесения ROM ваш накопитель должен снова начать работать. Но есть еще один момент, на который надо обратить внимание при проверке ПЭУ, это состояние главных контактов. Иногда они окисляются со временем, но данная проблема легко устраняется очисткой с помощью резинового ластика.

На фото: вид грязных контактов на печатной плате, который приводит к появлению проблем.

Если ваш привод подает звуковой сигнал при включении питания

Звуковые сигналы, которые вы слышите — это сигналы двигателя, который пытается раскрутить диск и не у него это не получается. Это вызвано причинами серьезных механических сбоев. Наиболее распространено, так называемое, «залипание». Головки блока позиционирования (БМГ) находятся либо в центре диска, либо в крайней, не используемой области диска, парковочной области. Мы уже говорили, что головки не вступают в контакт с областью данных на пластинах, они парят чуть выше. Иногда головка не может нормально остановиться в нужном месте, и диски продолжают вращаться с остановленными над областью данных считывающими головками. Из-за чрезвычайно гладких поверхностей, как пластин, так и головок, они буквально прилипают друг к другу, отсюда и соответствующее название. Привод должен быть открыт в лаборатории, блок магнитных головок тщательно удален и, скорее всего, полностью заменен, чего не сделает рядовой пользователь.

На снимке: привод главного узла (БМГ) отключен с сообщением о залипании на неопределенном участке поверхности диска.

Другой причиной может быть заклинивание шпинделя мотора. Это шпиндель, вокруг которого вращаются пластины дисков. Он может быть обездвижен, вследствие тяжелых ударов или падений самого жесткого диска. Данная проблема не особо распространена, за исключением дисков Seagate, поскольку у них особо хрупкий шпиндель. Для решения есть два пути. Шпиндель может быть или полностью заменен, либо пластины дисков перемещаются в новый корпус жесткого диска, одновременно с печатной платой и блоком головок (БМГ).

Если звуки вашего привода соответствуют рабочему состоянию, но устройство не обнаружено или определяется неправильная его емкость

Это обычно указывает на проблемы в определенной части прошивки. В любом случае есть факт искажения информации, который требует определенных решений. Несколько лет назад была ошибка у приводов Seagate 7200.11, относительно версии их прошивки — SD15, названной, как «ошибка Seagate BSY». Здесь винной всему сбои прошивки программного обеспечения данной модели. И хотя для конкретной проблемы находились решения, но с сегодняшними дисками ничего не может сделать рядовой пользователь. Единственный выход — отправка своего диска на профессиональную поддержку.

Исходя из всего вышесказанного, всегда есть варианты, связанные с реальными возможностями восстановить свои личные данные. При случайном удалении информации, скорее всего вам повезло. Если привод полностью «мертв» и даже не включается, вы можете пойти самостоятельным путем, работая методами проб и ошибок. Если же ваш диск издает необычные звуки или наблюдаются странности в его поведении, лучше отдать его профессионалу по восстановлению данных, пусть это потребует определенных затрат, в виде денежного вознаграждения. Главное, что нужно помнить — любые попытки восстановления данных рискованны. Важность восстанавливаемых данных, требует работы соответствующих специалистов.