Как устранить ошибку при переходе на защищенный сайт?

В большинстве случаев пользователь сталкивается с ошибкой при установлении защищенного подключения при переходе на защищенный сайт.

О том, что сайт защищен, пользователю может говорить «https» в адресной строке перед названием самого сайта.

Если вы столкнулись с сообщением «Ошибка при установлении защищенного соединения», то под ним вы сможете увидеть разъяснение причины возникновения проблемы.

Причина 1: Сертификат не будет действителен до даты

При переходе на защищенный веб-сайт Mozilla Firefox в обязательном порядке проверяет у сайта наличие сертификатов, которые позволят быть уверенным в том, что ваши данные будут передаваться только туда, куда они были предназначены.

Как правило, подобного типа ошибка говорит о том, что на вашем компьютере установлены неправильные дата и время.

В данном случае вам потребуется изменить дату и время. Для этого щелкните в правом нижнем углу по иконке даты и в отобразившемся окне выберите пункт «Параметры даты и времени».

На экране отобразится окно, в котором рекомендуется активировать пункт «Установить время автоматически», тогда система самостоятельно установит верные дату и время.

Причина 2: Сертификат истек

Эта ошибка как также может говорить о неправильно установленном времени, так и может являться верным знаком того, что сайт все-таки вовремя не обновил свои сертификаты.

Если дата и время установлены на вашем компьютере, то, вероятно, проблема в сайте, и пока он не обновит сертификаты, доступ к сайту может быть получен только путем добавления в исключения, который описан ближе к концу статьи.

Причина 3: к сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен

Подобная ошибка может возникнуть в двух случаях: сайту действительно не стоит доверять, или же проблема заключается в файле cert8.db, расположенном в папке профиля Firefox, который был поврежден.

Если вы уверены в безопасности сайта, то, вероятно, проблема все же заключается в поврежденном файле. И чтобы решить проблему, потребуется, чтобы Mozilla Firefox создала новый такой файл, а значит, необходимо удалить старую версию.

Чтобы попасть в папку профиля, щелкните по кнопке меню Firefox и в отобразившемся окне щелкните по иконке со знаком вопроса.

В той же области окна отобразится дополнительное меню, в котором потребуется щелкнуть по пункту «Информация для решения проблем».

В открывшемся окне щелкните по кнопке «Показать папку».

После того, как на экране появится папка профиля, необходимо закрыть Mozilla Firefox. Для этого щелкните по кнопке меню браузера и в отобразившемся окне кликните по кнопке «Выход».

Теперь вернемся к папке профиля. Найдите в ней файл cert8.db, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

Как только файл будет удален, можете закрыть папку профиля и снова запустить Firefox.

Причина 4: к сертификату нет доверия, т.к. отсутствует цепочка сертификатов

Подобная ошибка возникает, как привило, из-за антивирусов, в которых активирована функция SSL-сканирования. Перейдите в настройки антивируса и отключите функцию сетевого (SSL) сканирования.

Обход ошибки

Если вы так и не смогли устранить сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения», но при этом уверены в безопасности сайта, устранить проблему можно, обойдя настойчивое предупреждение Firefox.

Для этого в окне с ошибкой щелкните по кнопке «Или же вы можете добавить исключение», после чего кликните по появившейся кнопке «Добавить исключение».

На экране отобразится окно, в котором щелкните по кнопке «Получить сертификат», а затем кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности».

Видео-урок:

Надеемся данная статья помогла вам устранить проблемы в работе Mozilla Firefox.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Ответ от шеврон
Если ты не нашел ответа на просторах интернета. Если изменение настроек Мазилы, приведенные выше по сообщениям не помогло. Если отключение HTTPS контроля в АВАСТЕ не помогло, то тебе, наверное, сюда. 🙂
Я переустановил винду и у меня начались проблемы: Мозила ( а другой браузер заказчик не хотел себе ставить) постоянно проверял сертификаты у Яндекса, ВК, Ютуб и т. д. У всех HTTPS сайтов.
Я начал читать статьи в интернете по этому поводу. И оказалось, что дело в контроле HTTPS траффика сторонними программами. Вот и отключил я, по совету из интернета Аваст и Adguard. Мозила заработал как надо! Но ох и увы, реклама, которую ЭДГВАРД блокировал, повылезала снова. Вот беда-то!
И бился я над этой проблемой больше часа.
И вдруг меня осенило ( озарение свыше, наверное, потому что я очень устал возиться с этим компьютером). Я взял и просто зашел в настройки Мозилы.
Настройки СЕТЕВОГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ. ПО УМОЛЧАНИЮ ТАМ СТОЯЛО «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ PROXY СЕРВЕРА». Я ПОМЕНЯЛ НА ПАРАМЕТР «БЕЗ ПРОКСИ». и О, УРА, СЛАВА БОГУ! У МЕНЯ ЗАРАБОТАЛ ADGUARD, MOZILA И AVAST.
Удачи!)
Надеюсь, сетевые настройки в браузере вы найдёте.
Настройки> Дополнительные >Сеть > Настроить
(Кстати, установка расширения браузера по совету из интернета мне тоже не помогла)

Ошибка некорректного соединения в Firefox

Имеются также web-сайты, пользующиеся криптографическим протоколом SSL, который предназначен для передачи информации в безопасном режиме. Безопасность данных в процессе обмена обеспечивается путём засекречивания трафика. Определение интернет-соединения осуществляется путём применения safe-сертификатов. При помощи веб-сертификата реализуется процедура идентификации интернет-сайта.

Во время обычного интернет-соединения, юзер может наблюдать в области адресной строки адрес web-сайта в таком виде. В том случае, если веб-сайтом задействуется SSL-шифрование, на месте адресной строки окажется ссылка . SSL-шифрование за последние годы было интегрировано практически в каждый крупный веб-сервис и портал (интернет-система поискового типа и сервисы почтовые).

Скорее всего, система такого вида будет применяться всеми интернет-сервисами.

Когда ошибка появляется при использовании веб-браузера Файерфокс, это означает, что осуществляется проверка идентификатора для определения перехода на необходимый интернет-сайт. Возникают также случаи, при которых веб-идентификатор проверку произвести не способен. Из-за этого как раз и появляется оповещение о недоверенности web-соединения.

Заменяем файл базы данных сертификационного типа

Веб-сертификаты в интернет-браузере обычно расположены в пользовательском профиле в материалах. Документ данного типа мог оказаться повреждённым, что часто и становится причиной ошибки.

Чтобы восстановить сертификационную базу, нужно деинсталлировать веб-файл, который был повреждён. В браузерном окне следует кликнуть по кнопке, открывающей меню. После этого придётся активировать справку (надпись сопровождает вопросительный знак). Специализированное меню имеет специальный раздел, где предоставляется вся информация касательно решения определённых проблем.

В “сведениях о веб-приложении”, расположенных прямо напротив profile-папки располагается кнопка, предназначенная для просмотра папки. После этого окно проводника представит вниманию пользователя профильный документ в веб-браузере Firefox.

Необходимо деактивировать web-браузер, а потом деинсталлировать .

Перезапустите сам браузер, файловый документ заново создастся. Осуществите проверку web-браузера, посещая сервисы с определённым уровнем безопасности.

1 Почему сайт не проходит проверку сертификата

Если вы заходите на сайт впервые и у вас высвечивается сообщение сертификации, то, вероятнее всего, сайт действительно может оказаться вредоносным. Ведь сертификаты именно для этого и служат.

Но в случае, когда вы пользуетесь одним и тем же сайтом довольно долгое время, а на мониторе вдруг появляется уведомление браузера, то стоит обратиться к настройкам.

• Во-первых, самой распространённой причиной является антивирус, вы могли выставить в нём неправильные значения, либо, по какой-то причине, данный сертификат в нём значится, как вредоносный. Зайдите в настройки антивируса и проверьте эти параметры.
• Во-вторых, проверьте дату и время на компьютере. Это вторая причина по популярности, пользователи просто забывают, что у них сбилось время и дата, а отсюда возникает множество проблем с программами. Выставите точные дату и время, попробуйте снова зайти на сайт.
• Последней причиной может быть отозванный сертификат центром сертификации. Это проблемы исключительно сайта и вы их не в силах решить, только отключить проверку сертификата в браузере.

2 Как отключить проверку сертификатов в Mozilla Firefox

В данном браузере существует два способа устранения проблемы: с помощью специальных дополнений, либо исключения в настройках. Дополнения, как правило, блокируют проверку абсолютно на всех сайтах в интернете, а добавив сайт в исключения, вы блокируете проверку только на нём. Стоит отметить, что данная инструкция применима ко всем продуктам Мозиллы: и Firefox, и Waterfox, даже Pale Moon.

Как отключить проверку сертификатов в Mozilla Firefox через дополнения

Зайдите на сайт официально одобренных дополнений для браузера Мозилла. За пример берется это дополнение. Вы можете воспользоваться поиском, введя в него запрос “SSL” и установить своё дополнение на выбор, внимательно читая описание.

• Кликните “Add to Firefox”.

• Подтвердите действие, кликнув “Установить”.

• Браузер автоматически закроется и снова откроется. Зайдите в дополнения и проверьте, включено ли расширение.
  Кликните на иконку пазла в меню браузера.

• Во вкладке “Расширения” найдите установленное дополнение и нажмите “Включить”, если оно оказалось отключенным.

Как отключить проверку сертификата одного сайта в Mozilla Firefox

• Это более безопасный метод, так как он не отключает проверку безопасности полностью. Зайдите в меню браузера через иконку трёх полосок в правом верхнем углу и нажмите на поле “Настройки”.

• Отыщите раздел “Дополнительные”.

• В нём перейдите во вкладку “Сертификаты”, в ней вы увидите кнопку “Просмотр сертификатов” в самом низу окна. Нажмите на неё.

• Теперь найдите слово “Серверы”, а внутри этого раздела “Добавить исключение”.

• Именно через это окно вы можете добавлять сайты, проверка сертификатов на которых производиться не будет. Вам осталось лишь вписать адрес сайта и нажать “Подтвердить исключение безопасности”. Теперь вы знаете, как убрать сертификацию в Mozilla.