Почему при обновлении

Содержание

Windows завис на отмене обновлений

Обновлено: 02.05.2017Опубликовано: 2016 год или раньше

Описание

Windows не загружается или загружается очень долго и пишет «Не удалось настроить обновления Windows Отмена изменений. Не выключайте компьютер.»

Причина

В ходе установки обновлений произошла критическая ошибка, которую система должна исправить. Так как Windows не знает точно, какое обновление привело к проблеме, она делает отмену всех исправлений, которые были установлены последний раз. Если их много, система будет грузиться долго, что и создаст ощущение зависшей загрузки.

Основные причины некорректной установки обновлений — непредвиденное отключение электропитания или внутренняя ошибка кода самого исправления.

Решение

Шаг 1 — заходим в Windows:

Дожидаемся загрузки системы. Это рано или поздно произойдет (иногда, ждать придется до 12 часов).

Если ждать возможности нет:

  1. Загружаем систему в безопасном режиме — это помогает не всегда, так как в нем Windows тоже может начать откат обновлений.
  2. Запускаем восстановление Windows с установочного диска — работать придется в командной строке.

Шаг 2.1 — если удалось дождаться загрузки системы или запустить ее в безопасном режиме:

Нажимаем правой кнопкой мыши по Компьютер — Свойства — Центр обновления Windows — Настройка параметров.

В открывшемся окне в разделе Важные обновления выбираем Искать обновления, но решение о загрузке и установке принимается мной:

и нажимаем OK.

Теперь открываем службы Windows и отключаем Центр обновления Windows:

Заходим в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и удаляем все, что в ней есть.

* чаще всего, системный диск — C, но это не всегда так. Учтите это замечание и замените букву в случае необходимости.

Шаг 2.2 — если запустили восстановление Windows с диска:

Выберите командную строку, как инструмент для восстановления.

Выполните следующие команды:

> ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.old

* данная команда переименует папку Download в Download.old, тем самым сделает недоступными скачанные обновления для системы.

> sc config wuauserv start= disabled

* отключаем службу автоматического обновления Windows.

Шаг 3 — запускаем Windows в нормальном режиме:

После внесенных настроек на шаге 2 перезагружаем компьютер. Может так получиться, что система опять начнет откат обновлений. В таком случае придется дождаться окончания процедуры и перезагрузить компьютер еще раз.

Теперь включаем службу обновлений и вручную устанавливаем исправления Windows. Но не будем устанавливать все пакеты за один раз, так как именно это и приводит к проблемам. Выбираем по несколько обновлений, дожидаемся их инсталляции и перезагружаем компьютер. Так до тех пор, пока все исправления не будут установлены.

Не удалось настроить обновления Windows 7 выполняется отмена изменений системы

Разберем по порядку. При обновлении сервисов и служб Windows проводится идентификация на лицензию. В случае с пиратской версией проверка не заканчивается удачно и появляется ошибка.

Причиной могут стать и действия пользователя. Видели же сообщения на панели задач об обновлениях или при выключении компьютера? Там еще появляется сообщение о том, что обновление ведется, например, 47%. Немного долговатый процесс, да и ресурсов часто требует. А при выключении компьютера экран не потухает, и ОС информирует вас о том, что не надо пытаться выключить компьютер, не надо дергать шнур из розетки…

К сожалению, многие пользователи в силу своей невнимательности или глупости в сочетании с другими чертами характера вредят ОС, делая все исключительно наоборот. Теперь разберем советы по устранению такого нарушения …

Такого плана сбои характеризуются 2-мя основными причинами:

  • На ПК установлена Windows пиратской версии;
  • Неосмотрительность или халатное отношение пользователя

Метод 1:

При попытке произвести инсталляцию обновлений ОС оповещает о невозможности настройки этих обновлений и выполнении отмены изменений. ПК выполняет перезагрузку, опять обновляется неудачно, процесс повторяется, опять повторяется, и опять повторяется, злой пользователь дергает вилку шнура из розетки или жмакает по кнопке на системнике для перезагрузки в надежде что-то изменить, так как не выключается компьютер после завершения работы Windows 7. Делать так не стоит, потому что работа не завершилась!

Надо подождать следующей перезагрузки, или можете совершить ее посредством Reset. У ноутбука зажимаете кнопку включения. При загрузке BIOS нажмите F8, чтобы открыть меню по загрузке ОС. В появившемся меню находите вариант запуска Безопасный режим и запускаете систему.

Т.к. большинство служб неактивны в безопасном режиме, то и служба загрузки обновлений прекратит работать. После загрузки ОС жмете на флажок на панели задач. Теперь вам надо открыть графу Мой компьютер.

Выбираете локальный диск ОС, на который была установлена Windows. Если их у вас несколько, а вы понятия не имеете, на каком из них ОС, то пробегитесь по ним (конечно же, что взглядом! локальный диск с ОС помечен флажком), там должна быть папка, именуемая Windows:

Обновления Windows 7 выполняется отмена изменений
Неполадки с обновлениями на Windows 7

Далее выбираем папку с названием SoftwareDistribution, а в ней ищем Download:

Не удалось настроить обновления на Windows 7 постоянно выполняется отмена изменений

Перед вами откроется окно со длинными и странными названиями папок. Вам нужно будет посмотреть по дате и удалить последние из них, смотрите картинку:

выполняется отмена изменений

Если же у вас появились затруднения в удалении последних релизов обновлений, то выделите все имеющиеся папки и удалите их. Теперь перезагружайте ОС и пробуйте включить обновления, но, если вы владеете пиратской версией, то обновления надо отключить во избежание повторного столкновения со сбоем.

Само собой, скриншот, где выделены галочки и включены обновления (с зеленым рисунком) показывает, как надо поступить с лицензионной программой. Ну а где все отключено и галочки убраны (соответственно, и рисунок красный) – вариант для пиратских выпусков ОС.

Ошибка не удалось настроить обновления7Ошибка не удалось настроить обновления Windows 7 выполняется отмена изменений
Отмена изменений обновления Windows 7 не удалось настроить
Ошибка с обновлениями Windows 7 не удалось настроить
Отмена изменений обновления Windows 7 не удалось настроить обновления

Еще раз проводите перезагрузку ПК и смотрите на изменения.

Метод 2:

Если вам не посчастливилось решить проблему, то есть еще этот вариант, он тоже эффективный и вполне доступный.

Тоже нажимаете F8 при запуске, но теперь выбираете пункт загрузки Безопасного режима с поддержкой командной строки, не перепутайте. Вот так выглядит она, в ней печатаете msconfig, жмете на Enter. Команда выполнится, откроется окно:

Отмена изменений обновления Windows 7
Ошибка с обновлениями Windows 7

Вот, появилось окно по конфигурации системы, теперь переходим к сервису ищем строку по восстановлению системы.

Отмена изменений обновления не удалось настроить обновления Windows 7

После чего вам следует сделать выбор по точке восстановления, ну а дальше подтвердить её:

Windows 7 не удалось настроить обновления выполняется отмена изменений
Windows 7 не удалось настроить обновления
Отмена изменений обновления Windows 7 не удалось настроить ошибка

Жмете готово. После проделанных изменений тоже переходите к обновлениям, а там уже решаете, делать их автоматически или вообще отказаться. Если что-то забыли, все это указано в 1-м методе, не забывайте также выставлять галочки. Опять же проводите перезагрузку ПК.

Исправляем ошибки установки обновлений Windows 10

На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:

  • Отключите антивирус и VPN/Proxy клиент перед обновлением.

  • Подождите пока обновление установится, иногда данный процесс может занять продолжительное время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.

  • Скачайте и установите обновления вручную, выбрав соответсвующее обновление на странице Обновления Windows 10.

  • Если обновление завершается ошибкой, вы можете использовать встроенный в Windows 10 инструмент “Устранение неполадок” для исправления проблемы.

    Введите в поиск Windows словосочетание Устранение неполадок и перейдите по ссылке. Затем в секции “Запустить и работать” выберите опцию “Центр обновления Windows” и нажмите кнопку “Запустить средство устранения неполадок”.

  • Вы также можете скачать и запустить утилиту Windows 10 Update Troubleshooter.

Исправляем зависание загрузки обновления Windows от 5% до 95%

Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. Перейдите в следующее расположение:

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.

Исправляем ошибку службы оптимизации доставки

Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:

  1. Нажмите по иконке меню «Пуск”.
  2. Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
  3. Прокрутите до службы Оптимизация доставки.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Свойства”.
  5. Измените “Тип запуска” на значение “Вручную”.
  6. Перезагрузите компьютер.
  7. Выполните проверку новых обновлений.
  8. Если обновление Windows 10 все равно зависает, измените тип запуска на “Автоматически (отложенный запуск)”.

Остановите службу “Центр обновления Windows”

Если остановка службы “Оптимизация доставки” не решает проблему, дополнительно попробуйте остановить службу “Центр обновления Windows”. Если обновление Windows 10 зависает на этапе “Инициализация …,” попробуйте следующее решение:

  1. Нажмите по иконке меню «Пуск”.
  2. Введите Службы и запустите одноименное классическое приложение.
  3. Прокрутите до службы Центр обновления Windows.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт “Остановить”.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Выполните проверку новых обновлений.
  7. Обновление должно пройти в нормальном режиме.

Скрипт сброса Центра обновления Windows

Reset Windows Update Agent полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 10 и Server 2012 R2. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.

Исправляем ошибки при обновлении Windows

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.

Если ваш компьютер завис на этапе Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер, то следуйте приведенным ниже инструкциям.

  • Удерживая кнопку питания, выключите машину.
  • Перезагрузите компьютер и загрузитесь в безопасный режим.
  • Войдите в учетную запись (если необходимо).
  • Перед продолжением убедитесь, что все антивирусные сканеры отключены.
  • В меню Пуск введите Восстановление и выберите соответствующее классическое приложение.
  • Нажмите Запуск восстановления системы.
  • Выберите более раннюю точку восстановления, а затем нажмите кнопку “Далее”.
  • Следуйте инструкциям, чтобы начать восстановление системы.
  • Подождите, пока ваш компьютер произведет процесс восстановления системы.
  • Независимо от того, будет ли восстановление успешным или завершит работу сбоем, вы, скорее всего избавитель от ошибки зависание на моменте “Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер”.
  • Войдите в учетную запись, если это требуется.
  • Отключите антивирусные сканеры перед продолжением.
  • Запустите процесс обновления Windows.
  • Теперь обновление должно установиться без проблем.

Синий экран после обновления Windows 10

Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.

Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:

Синий экран смерти (BSOD) в Windows — причины появления и способы решения проблемы.

Другие проблемы с обновлением Windows 10

После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.

Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Командная строка» и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset reset.log

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой “Нет подключения к Интернету”, обновите IP-адрес вашего компьютера. Для этого откройте командную строку (Win + R, введите cmd.exe и нажмите Enter) и введите следующую команду:

ipconfig /renew

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Иногда вам может понадобиться отключение установки обновлений Windows 10 на компьютере. Пользователи Windows 10 Pro могут откладывать обновления на определенный срок, но у пользователей Windows 10 Домашняя такой возможности нет.

Microsoft предоставила отдельный инструмент «Показать или скрыть обновления» для отключения накопительного обновления или даже драйверов.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.

Как использовать DISM для восстановления системного образа Windows 10

Использование опции CheckHealth в DISM

Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите «Запустить от имени администратора», потому что для запуска DISM требуются права администратора устройства.

2. В «Командной строке» введите следующую команду и нажмите Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Использование опции ScanHealth в DISM

Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите «Запустить от имени администратора».

2. В «Командной строке» введите следующую команду и нажмите Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Использование опции RestoreHealth в DISM

Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

1. Введите в поиске меню Пуск Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши по появившейся ссылке и выберите «Запустить от имени администратора».

2. В «Командной строке» введите следующую команду и нажмите Enter:

Очистка папки SoftwareDistribution как метод решения проблемы

Все обновления Windows 10 загружаются в папку, которая расположена по адресу C:\ Windows\ SoftwareDistribution\ Download. Если её очистить или переименовать, чтобы система после перезагрузки вновь её создала и загрузила туда обновления, проблема может решиться. Однако, если очистка директории не помогла, стоит выполнить некоторые действия.

Если после перезагрузки системы появился рабочий стол, выполняем следующее:

  • Нажимаем «Пуск», «Параметры», «Обновление и безопасность». В меню слева выбираем «Восстановление» и в особых вариантах загрузки нажимаем на кнопку «Перезагрузить сейчас».

  • Появится новое меню. Выбираем «Поиск и исправление неисправностей». Далее «Дополнительные параметры», «Параметры загрузки» и кликаем «Перезагрузить». При появлении чёрного экрана жмём «F4», чтобы попасть в безопасный режим.

  • Запускаем командную строку от имени Администратора. Вводим следующее: «ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old».

  • После выполнения команды перезагружаем систему.

Если компьютер не загружается, а постоянно перезагружается, то стоит выполнить следующее:

  • Вставляем в дисковод диск или подключаем к ПК или ноутбуку флешку с образом Windows 10 той же разрядности, что и установленная.
  • Выбираем язык и на втором экране внизу кликаем «Восстановление системы». После выбираем «Поиск и устранение неисправностей». Нажимаем «Командная строка».
  • В командной строке вводим:
  • diskpart
  • list vol – смотрим букву диска, на котором установлена операционная система.
  • Exit
  • ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old.

  • sc config wuauserv start=disabled – команда для временного отключения обновления системы.
  • Закрываем командную строку. Жмём «Продолжить» и загружаемся с жесткого диска, а не с установочного носителя.
  • После загрузки рабочего стола, стоит нажать «Win+R» и ввести «services.msc».

  • Включаем «Центр обновления системы».

  • Если же данные действия не помогли, стоит выполнить все те же действия с диском восстановления, только в командной строке выполнить другие операции, а именно:
  • Вводим «bcdedit /set {default} safeboot minimal».
  • Перезагружаем ПК. Входим с жесткого диска.
  • В безопасном режиме запускаем командную строку с правами Администратора. Вводим «msdt /id BitsDiagnostic», а затем «msdt /id WindowsUpdateDiagnostic».
  • Далее отключаем безопасный режим командной «bcdedit /deletevalue {default} safeboot» и перезагружаем ПК.
  • Проблема должна быть исправлена.

Дубли файлов и невозможность завершения обновления системы

Если вы столкнулись с ошибкой: «Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер», стоит выполнить редактирование реестра:

  • Жмём «Win+R» и вводим «regedit».

  • Откроется редактор реестра. Находим ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ ProfileList».
  • Просматриваем разделы с длинными именами (короткие не трогаем). Обращаем внимание на параметр «ProfileImagePath». Если вы обнаружили более одного раздела с указанием на папку пользователя, то необходимо удалить лишний. При этом лишним будет тот, для которого параметр «RefCount = 0», а также те разделы, название которых заканчивается на .bak.

  • Перезагружаем систему.

О практичном решении проблемы смотрите в видео:

Что делать, если не удается завершить обновление Windows

Когда не удается завершить обновление Windows, пользователь видит на экране сообщение, что изменения, внесенные в систему, будут отменены. Необходимо просто ждать, пока компьютер вернет систему в состояние, в котором она находилась до начала установки последнего обновления.

Однако зачастую бывает, что сообщение «Нам не удалось настроить обновления Windows» долго висит или появляется даже после того как компьютер автоматически перезагружается. В такой ситуации выключать компьютер следует только в крайнем случае. Рекомендуется подождать, пока все изменения будут отменены. На это может потребоваться не одна, не две и даже не три перезагрузки системы. Порой отмена внесенных изменений затягивается на несколько часов.

Обратите внимание: Продолжительность отмены изменений зависит от множества параметров, но, в первую очередь, от скорости работы жесткого диска и количества информации на нем. Например, на ноутбуках с медленными жесткими дисками отмена обновления Windows может занимать 5 и более часов.

Как завершить обновление Windows, если возникает ошибка

Оставлять компьютер без обновления не рекомендуется – это грозит возникновением ошибок в будущем при попытке запуска приложений, снижает уровень безопасности и может привести к различным проблемам. Есть несколько вариантов, что делать, если не удается настроить обновление Windows, и ниже речь пойдет о них.

Удаление кэша обновлений Windows 10

Первое, что нужно попробовать, если не получается настроить обновление Windows, это очистить папку SoftwareDistribution, в которой скапливается кэш обновления операционной системы, или удалить содержимое из нее. В зависимости от «поведения» компьютера, делать это придется разными способами.

Если компьютер завершает отмену изменений и позволяет загрузить систему

  1. Нажмите на клавиатуре сочетание Ctrl+I и выберите в открывшемся меню параметров пункт «Обновление и безопасность». Далее в левой части окна выберите раздел «Восстановление» и в пункте «Особые варианты загрузки» нажмите «Перезагрузить сейчас»;
  2. Компьютер перезагрузится в режиме диагностики. Нужно будет выбрать «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки» и нажать вариант «Перезагрузить»;
  3. Появится окно с выбором вариантов перезагрузки системы. Необходим пункт под номером 4 – «Включить безопасный режим». Чтобы его выбрать, нажмите F4;
  4. Когда компьютер перезагрузится в безопасном режиме, запустите командную строку от имени администратора;
  5. Введите в командной строке следующую команду, чтобы переименовать папку SoftwareDistributio: ren C:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    Важно: Если ваш системный жесткий диск имеет букву D, E или другую, замените ею в команде, указанной выше, букву C;

  6. После этого перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Если компьютер не завершает отмену изменений и постоянно перезагружается

  1. Обзаведитесь флешкой или диском для восстановления операционной системы Windows 10. Обратите внимание: Если у вас такой нет, ее можно создать на стороннем компьютере;
  2. Далее загрузите систему с накопителя для восстановления. Для этого нужно вставить флешку или диск восстановления в компьютер, а далее выставить в настройках BIOS первичную загрузку с данного накопителя;
  3. Когда панель восстановления загрузится, на этапе выбора языка нужно будет нажать в левом нижнем углу на пункт «Восстановление системы»;
  4. Откроется синее меню, в котором необходимо перейти по следующим пунктам: «Поиск и устранение неисправностей» — «Командная строка»;
  5. Введите по очереди следующие команды, нажимая Enter после ввода каждой из них: Diskpart List vol Exit Ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    Важно: После ввода команды Liest Vol, убедитесь, что системному диску присвоено имя «C» или любое другое, которое вы планируете вводить;

  6. Далее примените еще одну команду, которая необходима для отмены режима автоматической загрузки обновления Windows: sc config wuauserv start=disabled
  7. После этого закройте командную строку и перезагрузите компьютер, не забыв предварительно в настройках BIOS установить загрузку с основного системного жесткого диска, а не с загрузочного накопителя;
  8. Когда система запустится, нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R и введите команду services.msc, чтобы открыть список служб. Найдите в списке службу «Центр обновления Windows», нажмите на нее дважды левой кнопкой мыши и в графе «Тип запуска» выберите «Вручную».

После выполнения описанных выше действий первым или вторым способом, убедитесь в параметрах системы, что Windows загружает и устанавливает обновление без ошибок. Далее перезагрузите компьютер, чтобы обновление было применено. Обратите внимание: Если более никаких ошибок не возникло, можно удалить папку SoftwareDistribution.old, в которой содержится ненужный кэш обновлений.

Проверка компьютера средствами диагностики

Если описанный выше способ не помог исправить проблему, которая мешает завершить обновление Windows, можно попробовать использовать встроенные диагностические утилиты операционной системы. Как и в варианте с решением проблемы, приведенном выше, действия будут зависеть от наличия или отсутствия возможности загрузить Windows.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите пункт «Панель управления»;
  2. В открывшемся окне установите режим просмотра «Крупные значки» и в списке доступных категорий выберите вариант «Устранение неполадок»;
  3. Далее откройте список диагностических утилит, выбрав «Просмотр всех категорий»;
  4. Нужно выполнить проверку компьютера двумя инструментами: «Центр обновления Windows» и «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS»;
  5. После проверки перезагрузите компьютер и вновь попробуйте установить обновление Windows, ошибок возникнуть не должно.
  1. Откройте командную строку при помощи загрузочной флешки (подробный процесс как это сделать описан выше в инструкции по удалению кэша обновлений);
  2. Пропишите и примените следующую команду, чтобы перезагрузить компьютер в безопасном режиме: bcdedit /set {default} safeboot minimal
  3. Когда компьютер будет перезагружен в безопасном режиме, выполните команды для запуска диагностических инструментов через командную строку. Для этого в командной строке пропишите по очереди: msdt /id BitsDiagnostic msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  4. Далее введите команду для отключения безопасного режима: bcdedit /deletevalue {default} safeboot
  5. После перезагрузки ошибка «Нам не удалось завершить обновления» более не должна беспокоить.

Проверка профилей пользователя

Еще одной причиной возникновения ошибки «Не удалось завершить обновление» в Windows 10 является проблема в реестре с профилями пользователей. Ее можно устранить двумя способами. Самый простой – это выполнить восстановление реестра. Более сложный вариант подразумевает самостоятельное внесение изменений в реестр следующим образом:

  1. Необходимо нажать на клавиатуре сочетание Windows+R и в окне «Выполнить» прописать команду regedit, чтобы перейти в редактор реестра;
  2. Далее проследуйте в раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows NT\ CurrentVersion\ ProfileList
  3. В папке находится несколько других папок, часть из которых имеют короткие названия, а часть длинные. Нужно проанализировать папки с длинными названиями и посмотреть в них на значения имеющихся параметров. В графе «Значение» нужно убедиться, что на папку пользователя ссылается параметр ProfileImagePath только из одного раздела. Если найден второй раздел, в котором ссылается параметр на папку пользователя, нужно удалить параметр ProfileImagePath. Чтобы определить, в каком из разделов нельзя удалять параметр, нужно посмотреть на значение параметра RefCount. Если его значение «0» — параметр ProfileImagePath в данном разделе является дубликатом основного и его можно удалить. Также указывает, что параметр ProfileImagePath можно удалить наличие приписки «.bak» в конце названия раздела.

Важно: Перед тем как приступать к удалению или изменению параметров реестра, рекомендуем создать точку восстановления.

Другие способы исправить ошибку «Нам не удалось настроить обновления»

Если ни один из способов выше не помог исправить ошибку, возникающую при попытке установить обновления Windows, можно попробовать следующие действия:

  • Убедиться в целостности системных файлов Windows;
  • Отключить (а лучше полностью деинсталлировать) антивирусные приложения с компьютера, за исключением официального антивируса Microsoft. После удаления антивируса не забудьте перезагрузить компьютер, перед тем как пробовать установить обновление Windows;
  • Выполнить чистую загрузку Windows.

Если ни один из указанных в статье советов не помог справиться с проблемой, можно попробовать сброс Windows или, в крайнем случае, его переустановку.

Статья расскажет, почему не устанавливаются обновления Windows 10 и как избавится от возникшей в процессе обновления операционной системы проблемы.

Решение проблемы

Приступим непосредственно к теме разговора.

1. Просто и доступно: рекомендации Майкрософт

На форуме программного гиганта размещена краткая инструкция по решению проблемы: закрываем Центр обновлений, ожидаем не менее 15 минут, опять вызываем инструмент для апдейта Windows 10.

Проверяем присутствие новых обновлений.

После выхода из центра попробуйте перезагрузить компьютер, также иногда помогает.

Во избежание ручных проверок апдейтов перейдите в «Дополнительные параметры».

Установите метод получения апдейтов как «Автоматически (рекомендуется)».

2. Активируем сервис, отвечающий за обновления

Продвинутые пользователи или люди, использующие пиратские сборки «десятки», сталкиваются с проблемами при обновлении ОС ввиду того, что служба обновления Windows 10 неактивна. Делается это во избежание проблем с активацией и для отключения постоянных скачиваний и установки непонятных апдейтов операционной системы.

1. Для включения сервиса вызываем командный интерпретатор при помощи комбинации Win+R, вводим services.msc в текстовую форму и выполняем команду клавишей «Ввод» или кнопкой «OK».

2. В окне со списком служб находим сервис «Центр обновления Windows» или «Windows Update» в некоторых сборках «десятки».

3. Посредством контекстного меню заходим в «Свойства» службы.

4. В разделе «Тип запуска» выставляем значение «Автоматический» или «Вручную», если хотите выполнить обновление единожды.

5. Жмем по кнопке «Запустить» и закрываем окна, сохранив внесенные коррективы.

3. Используем возможности инструмента диагностики и исправления системных неполадок

1. Через «Панель управления» или поисковую строку запускаем средство «Устранение неполадок с Центром обновления Windows 10».

2. Нажимаем «Далее».

3. Даем приложению администраторские привилегии.

По окончании сканирования появится окно с результатом работы средства по устранению неполадок.

4. Закрываем окно.

После этого желательно перезапустить компьютер.

4. Воспользуемся инструментом для поиска проблем, загруженным с ресурса Майкрософт

  1. Ищем средство для обнаружения и устранения неполадок в работе «десятки» на сайте Microsoft и загружаем его.
  2. Запускаем утилиту и жмём «Далее», выбрав проблему.

В результате работы приложения будут исправлены обнаруженные неполадки.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *