Подсистема печати недоступна — решение проблемы

Ох как я любил эту надпись -Подсистема печати недоступна — это такой секс, вам и не рассказать. Я не говорю о том случае, когда система раз -два дала сбой — это выскакивает постоянно. У меня было после перезагрузки напечатаешь один документ, а дальше такая бодяга выскакивает. Простая переустановка принтера не помогла. Кстати, больше всего такие радости мне доставлял принтерок HP 1020.Просто перезапустить службу печати — не получится, тут надо «танцы с бубном». Итак, если у вас постоянное окошечко «Подсистема печати недоступна», то

Решаем эту проблему по такой инструкции:

1. Удаляем все принтера, только сразу после перезагрузки — ничего на печать не пускаем, не удаляется — идем п.2.

2. Открываем свойства сервера печати, заходим на вкладку драйвера и удаляем оттуда все драйвера всех принтеров. Свойства сервера печати — в windows7 Пуск — устройства и принтеры, в windows XP: Принтеры и факсы — файл — свойства сервера печати.

3. Удалить полностью всю папку C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS, после этого во многих случаях все оживает, но настоятельно рекомендую идти дальше.

4. Хорошим антивирусом прогнать всю систему. Я рекомендую касперским — у него на 30 дней бесплатная пробная лицензия со 100% функционалом.

4. После проверки в C:\WINDOWS\system32\ проверить файл spoolsv.exe Он должен именно так называться. Если нет — копируйте из другой винды такого же типа. В этой же папке проверить размер системного файла sfc_os.dll. Оригинальный размер файла sfc_os.dll составляет около 140 kB, а подмененного около 15 kB. Копию файла можно найти в Windows\DllCache. Аналогично скопируйте файлы sfcfiles.dll, sfc.exe, sfc.dll. Перезагружаемся, ничего не печатаем.

5. С официального сайта производителя принтера скачиваем последнюю версию драйверов и устанавливаем. По идеи все должно фунциклировать. Можно еще проверить запущена ли служба «Диспетчер очереди печати».

Вот так я боролся с подсистемой печати. Раз я еще и ковырялся в реестре, но что и где — простите, не помню. И я вам скажу так — 90% этой беды — вирус. Следите за своим антивирусом, на платный денег нет, используйте другой бесплатный, раз уж этот допустил такую дыру. Кстати, если у вас Windows XP SP2, а то и раньше обязательно обновитесь до SP3.

Если на экране появляется надпись: ваша копия windows не является подлинной в windows 7, то решение есть.

Не удалось открыть мастер добавления принтеров – как исправить

Для решения данной проблемы рекомендую сделать следующее:

1. Активируйте функционал «Службы печати и документов». Перейдите в «Установку и удаление программ» (или жмём на кнопку «Пуск», в строке поиска вводим appwiz.cpl и нажимаем ввод). Затем выберите «Включение и отключение компонентов Windows» слева, в открывшемся окне найдите компонент «Службы печати и документов» и деактивируйте его (снимите главную галочку). Потом верните галочку обратно, нажмите на плюсик слева для раскрытия подпунктов компонента, и установите галочки на каждом из подпунктов. Нажмите на «Ок» и закройте окно.
2. Теперь, если вновь нажать на «Установка принтеров», то всё должно заработать;

• Проверьте работу службы «Диспетчер печати». Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите services.msc и нажмите ввод. В открывшемся окне служб найдите «Диспетчер печати» (Spooler), дважды кликните на нём, и, войдя в его настройки, установите тип запуска на «Автоматически» (если такой тип запуска уже стоит, просто перезапустите данную службу);

  Проверьте работу службы «Диспетчер печати»

• Удалите все файлы из директории С:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Перейдите по указанному пути и удалите все файлы из данной директории. Затем перезагрузите вашу систему, и вновь попытайтесь установить нужный вам принтер;
• Откатите систему на предыдущее состояние. Если ваша система ранее работала с принтерами корректно, а очередное системное обновление привело к появлению описываемой мной дисфункции, тогда рекомендую откатить систему на предыдущее состояние. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска наберите rstrui и нажмите ввод. Найдите предыдущую, более стабильную, точку восстановления, и выполните откат системы на предыдущее состояние;

  Выберите оптимальную точку восстановления

• Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте удалить все имеющиеся принтера в системе, а также все драйвера к ним, затем запустите командную строку от имени администратора, введите в ней:

sfc/ scannow

и нажмите ввод. После окончания процесса проверки целостности системных файлов, перезагрузите компьютер, вновь запустите командную строку с административными правами, и в ней введите:

net start spooler

и нажмите ввод. В некоторых случаях это помогло решить проблему «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» на компьютерах ряда пользователей.

Задействуйте службу «Диспетчер печати» с помощью команды net start spooler

Причиной ошибки «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» обычно является нестабильная работа соответствующий системной службы («Диспетчер печати»), а также некорректное системное обновление, дестабилизирующее работу с локальными принтерами. Для исправления ситуации рекомендую воспользоваться приведёнными выше советами, обратив особое внимание на активацию функционала «Службы печати и документов», это позволит исправить ошибку «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» на вашем ПК.

Локальная подсистема печати не выполняется Windows 7 — что делать?

Виндовс — это операционная система, к которой даже у опытного пользователя иногда возникает много вопросов. В этот раз тема идет об отказе печати принтера. Многократные просьбы дать детальное объяснение тому, как устранить эту проблему, привели к написанию данной статьи.

Что из себя представляет данная неполадка? Суть ее в том, что при сбое на Windows 7 локальная подсистема печати не выполняется. Это значит, что в момент инсталляции принтера с помощью обычных действий ваша операционная система выдает ошибку принтера или сообщение о том, что локальную печать невозможно запустить. Как следствие, невозможно установить и сам принтер. Но когда вы заходите в список служб, то убеждаетесь, что диспетчер пребывает в состоянии начала работы, и перезапустить его вручную не удается, ведь проблема после этого не исчезает.

Локальная подсистема печати недоступна

Разобравшись с данной ошибкой, мы нашли несколько способов выхода из неприятной ситуации, помимо следующих двух:

• Как вариант решения проблемы – переназначить задачу диспетчера печати;
• Создать новый порт вручную и назначить его по умолчанию для принтера.

Теперь рассмотрим прочие способы устранение неполадки.

Сканирование на вирусы

Если все, что вы сделали ранее, не помогло, и система вновь не выполняет печать, то необходимо проверить ПК на наличие мешающих системе вирусов, которые способны повлиять на процесс печати, затормаживания или блокируя его. Для данной проверки вам необходимо иметь на компьютере антивирус с системными базами последних обновлений. Как варианты антивирусов можно предложить ESET NOD 32, Dr. Web, Kaspersky или любой другой проверенный временем антивирус.

Для инициации проверки нашей системы есть два способа. Во-первых, вы можете запустить ее из интерфейса вашего антивируса. Во-вторых – доступно проверить конкретно интересующий нас локальный диск, а это, как правило – диск «C», так как на нем должна быть установлена операционная система и драйвера. Для проверки вам необходимо зайти в «Мой компьютер», выбрать диск «C» и проверить его, нажав правой клавишей мыши, а затем указав необходимый нам пункт в контекстном меню.

Если быть до предела точными, то нас интересует целостность таких файлов и библиотек, как sfc.dll, sfc_os.dll, sfc.exe, и sfcfiles.dll, которые можно найти в папке Windows\system32. Если указанные файлы повреждены или отсутствуют, вам необходимо найти их резервные копии, которые находятся в папке Windows\winsxs. Следующим шагом стоит очистить очередь печати.

Восстановление системы

Если после всех преодоленных препятствий, а именно — проверке антивирусом компьютера и попытке запустить «Диспетчер печати» в состояние активности вы все равно получаете сообщение о том, что система печати недоступна, то самым действенным решением будет выполнение отката системы. Это делается для всей операционной системы до абсолютно рабочей версии. Способ помогает вернуться в то состояние компьютера, когда проблем с принтером не было вообще.

Восстановление системы

Но этот метод, увы, возможен лишь в том случае, если вы активировали функцию восстановления системы. Проверить ее состояние можно так: нажмите по ярлыку «Мой компьютер» правой клавишей мыши, после чего вы увидите контекстное меню. В этом разделе необходимо выбрать пункт «Свойства». Следующим шагом откройте вкладку «Защита системы», а если у вас стоит видоизмененная версия, то «Восстановление системы». В статусе «Состояние» нам нужна запись «Наблюдение». Если система «наблюдает», то есть, активна, она создает точки восстановление, и сделать откат к рабочему состоянию будет совсем простой задачей.

Переустановка принтера

И последний вариант запуска принтера – это его повторная установка!

Если перечисленные выше действия не помогли, а функция восстановления компьютера была отключена, и ваша ОС до сих пор информирует о недоступности системы печати, то вам, скорее всего, поможет переустановка принтера. Для данного действия нужно полностью почистить компьютер от старых драйверов и скачать их заново. Если не можете найти установочный диск, то ниже предоставлена схема, по которой можно все сделать.

Установка локального принтера на операционную систему Windows 7 при отсутствии установочного диска:

• Откройте раздел «Свойства системы» с помощью одновременного нажатия клавиш «Pause/Break» + «Windows».
• Перейдите к вкладке «Диспетчер устройств»
• Найдите нужный нам пункт «Принтеры»
• Нажмите на правую кнопку мыши и запустите обновление драйверов.
• Далее необходимо выполнить «Поиск на этом компьютере»
• Нажмите «Обзор» и выберите место расположения новых драйверов.

После этого драйверы должны быть установлены, а принтер начнет работать исправно!

Спасибо за прочтение статьи. Надеемся, она вам хорошо помогла! Делитесь полезной информацией с друзьями, оставляйте оценки и отзывы. Спасибо!

Мастер добавления принтеров позволяет вручную с помощью встроенных возможностей Windows установить новый принтер на компьютер. Однако иногда при его запуске возникают определенные ошибки, свидетельствующие о неработоспособности инструмента. Причин такой неполадки может быть несколько, каждая из которых имеет собственное решение. Сегодня мы рассмотрим самые популярные проблемы и разберем способы их устранения.

Решаем проблемы с открытием Мастера добавления принтеров

Самой распространенной считается неисправность системной службы, которая как раз и отвечает за «Диспетчер печати». Вызывают ее определенные изменения в операционной системе, заражение вредоносными файлами или случайно сбросившиеся настройки. Давайте рассмотрим все популярные методы исправления такой ошибки.

Способ 1: Сканирование ПК антивирусной программой

Как известно, вредоносное ПО может приносить различный ущерб ОС, в том числе оно удаляет системные файлы и мешает компонентам корректно взаимодействовать. Сканирование ПК антивирусной программой – несложная процедура, требующая от пользователя минимального количества действий, поэтому мы и поставили этот вариант на первое место. Развернуто о борьбе с вирусами читайте в другой нашей статье по ссылке ниже.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 2: Очистка реестра

Периодически реестр переполняется временными файлами, иногда случайному изменению подлежат системные данные. Поэтому мы настоятельно рекомендуем очистить реестр и восстановить его с помощью специальных средств. Руководства по этой теме вы найдете в следующих материалах:

Подробнее:
Как очистить реестр Windows от ошибок
Чистка реестра с помощью CCleaner
Восстановление реестра в Windows 7

Способ 3: Восстановление системы

Если вы столкнулись с тем, что Мастер добавления принтеров перестал отвечать только в определенный момент, а до этого функционировал нормально, скорее всего, проблема заключается в каких-то изменениях системы. Откатить их можно буквально за несколько действий. Однако вместе с этим с компьютера может быть удалена ваша информация, поэтому советуем заранее ее скопировать на съемный носитель или другой логический раздел жесткого диска.

Подробнее: Варианты восстановления ОС Windows

Способ 4: Сканирование системы на ошибки

Появление различных сбоев в операционной системе провоцирует нарушение роботы встроенных и установленных компонентов, в том числе относится это и к Мастеру добавления принтеров. Мы советуем обратиться за помощью к стандартной утилите Виндовс, которая запускается через «Командную строку». Она предназначена для того, чтобы сканировать данные и исправлять найденные ошибки. Вам достаточно запустить «Выполнить» комбинацией клавиш Win + R, ввести там cmd и нажать на «ОК». В «Командной строке» напечатайте следующую строку и активируйте ее:

sfc/ scannow

Дождитесь завершения сканирования, перезапустите компьютер и проверьте работоспособность службы печати в «Командной строке», введя net start spooler и нажав Enter.

Способ 5: Активация компонентов службы печати

Службы документов и печати состоят из нескольких компонентов, каждый из которых работает по отдельности. Если один из них находится в отключенном состоянии, это может провоцировать сбои в функционировании рассматриваемого Мастера. Поэтому в первую очередь мы рекомендуем проверить эти компоненты и при надобности запустить их. Вся процедура выглядит следующим образом:

1. Через меню «Пуск» перейдите в «Панель управления».
2. Выберите категорию «Программы и компоненты».
3. В меню слева переместитесь в раздел «Включение или отключение компонентов Windows».
4. Дождитесь, пока все инструменты будут загружены. В списке отыщите директорию «Службы печати и документов», после чего разверните ее.
5. Отметьте галочками каждую открывшуюся директорию.
6. Кликните на «ОК», чтобы применить настройки.
7. Дождитесь, пока параметры вступят в силу, после чего следует перезагрузить компьютер. Перед вами отобразится соответствующее уведомление.

После перезапуска снова проверьте работоспособность Мастера добавления принтеров. Если этот метод не принес никаких результатов, переходите к следующему.

Способ 6: Проверка службы «Диспетчер печати»

Встроенная в ОС Виндовс служба «Диспетчер печати» отвечает за все действия с принтерами и вспомогательными утилитами. Она должна быть запущена, чтобы корректно справляться со своей задачей. Мы рекомендуем проверить и настроить ее, если это будет необходимо. Вам нужно выполнить следующее:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
2. Выберите категорию «Администрирование».
3. В ней откройте «Службы».
4. Опуститесь немного вниз по списку, чтобы отыскать «Диспетчер печати». Кликните дважды левой кнопкой мыши по этой строке.
5. Во вкладке «Общие» проверьте, чтобы служба запускалась автоматически, на данный момент была включена. Если параметры не соответствуют, измените их и примените настройки.
6. Кроме этого советуем перейти «Восстановление» и выставить «Перезапуск службы» для случая первого и второго сбоя в работе службы.

Перед выходом не забудьте применить все изменения, а также рекомендуется перезагрузить ПК.

Как видите, есть шесть различных методов, как можно решить проблему с запуском Мастера добавления принтера. Все они отличаются и требуют от пользователя осуществления определенных манипуляций. По очереди выполняйте каждый метод, пока не подберется тот, который поможет решить поставленную задачу.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

При попытке подключить новый принтер и в некоторых других случаях, связанных с распечаткой материалов с компьютера, пользователь может столкнуться с ошибкой «Локальная подсистема печати не выполняется». Давайте выясним, что она собой представляет, и как устранить эту проблему на ПК с Виндовс 7.

Читайте также: Исправление ошибки «Подсистема печати недоступна» в Виндовс XP

Причины возникновения проблемы и способы её устранения

Самая частая причина возникновения изучаемой в данной статье ошибки — это отключение соответствующей службы. Это может быть связано с её преднамеренной или ошибочной деактивацией одним из пользователей имеющим доступ к ПК, с различными сбоями в работе компьютера, а также выступать следствием вирусного заражения. Основные способы устранения названной неисправности будут описаны ниже.

Способ 1: «Диспетчер компонентов»

Одним из способов запустить нужную службу является её активация через «Диспетчер компонентов».

1. Щелкните «Пуск». Зайдите в «Панель управления».
2. Щелкайте «Программы».
3. Далее жмите «Программы и компоненты».
4. В левой части открывшейся оболочки щелкайте «Включение или отключение компонентов Windows».
5. Запускается «Диспетчер компонентов». Возможно, вам придется подождать непродолжительное время, пока будет выстроен список элементов. Найдите среди них наименование «Служба печати и документов». Щелкните по плюсику, который расположен слева от вышеуказанной папки.
6. Далее щелкните по чекбоксу слева от надписи «Служба печати и документов». Кликайте до тех пор, пока он не станет пустым.
7. Затем снова щелкните по названному чекбоксу. Теперь напротив него должен быть установлен флажок. Такую же пометку установите около всех элементов, входящих в указанную выше папку, где она не установлена. Далее жмите «OK».
8. После этого будет выполнена процедура изменения функций в Виндовс.
9. После завершения указанной операции откроется диалоговое окно, где будет предлагаться для окончательной смены параметров перезапустить ПК. Вы можете это сделать немедленно, нажав на кнопку «Перезагрузить сейчас». Но перед этим не забудьте закрыть все активные программы и документы, во избежание потери несохраненных данных. Но также можете нажать на кнопку «Перезагрузить позже». В этом случае изменения вступят в силу после того, как вы перезапустите компьютер стандартным способом.

После перезапуска ПК изучаемая нами ошибка должна исчезнуть.

Способ 2: «Диспетчер служб»

Активировать связанную службу для устранения описываемой нами ошибки можно через «Диспетчер служб».

1. Перейдите через «Пуск» в «Панель управления». Как это совершить объяснялось в Способе 1. Далее выбирайте «Система и безопасность».
2. Заходите в «Администрирование».
3. В открывшемся перечне выбирайте «Службы».
4. Активируется «Диспетчер служб». Тут необходимо отыскать элемент «Диспетчер печати». Для более быстрого поиска постройте все названия в алфавитном порядке, кликнув по наименованию столбца «Имя». Если в колонке «Состояние» нет значения «Работает», то это означает, что служба деактивирована. Чтобы запустить её, сделайте дважды клик по названию левой кнопкой мышки.
5. Запускается интерфейс свойств службы. В области «Тип запуска» из представленного перечня выберите «Автоматически». Нажмите «Применить» и «OK».
6. Возвратившись в «Диспетчер», заново выделяйте имя того же объекта и кликните «Запустить».
7. Происходит процедура активации службы.
8. После её окончания около наименования «Диспетчер печати» должен стоять статус «Работает».

Теперь изучаемая нами ошибка должна исчезнуть и больше не отображаться при попытке подключения нового принтера.

Способ 3: Восстановление системных файлов

Изучаемая нами ошибка может также являться следствием нарушения структуры системных файлов. Чтобы исключить подобную вероятность или, наоборот, исправить ситуацию, следует совершить проверку компьютера утилитой «SFC» с последующей процедурой восстановления элементов ОС при необходимости.

1. Нажмите «Пуск» и войдите во «Все программы».
2. Перемещайтесь в папку «Стандартные».
3. Отыщите «Командная строка». Кликните по этому элементу правой кнопкой мыши. Нажмите «Запуск от имени администратора».
4. Активирована «Командная строка». Выполните в неё ввод такого выражения:

   sfc /scannow

   Щелкайте Enter.

5. Начнется процедура проверки системы на целостность её файлов. Этот процесс займет определенное время, так что приготовьтесь подождать. При этом ни в коем случае не закрывайте «Командную строку», но при необходимости можете свернуть её на «Панель задач». Если будут выявлены какие-то несоответствия в структуре ОС, то они тут же будут исправлены.
6. Впрочем, возможен вариант, когда при наличии обнаруженных ошибок в файлах, проблему не получится сразу же устранить. Тогда следует повторить проверку утилитой «SFC» в «Безопасном режиме».

Урок: Сканирование на целостность структуры файлов системы в Виндовс 7

Способ 4: Проверка на вирусное заражение

Одной из первопричин появления изучаемой проблемы может быть вирусное заражение компьютера. При подобных подозрениях требуется произвести проверку ПК одной из антивирусных утилит. Делать это необходимо с другого компьютера, с LiveCD/USB или же зайдя в свой ПК в «Безопасном режиме».

При выявлении утилитой вирусного заражения компьютера действуйте согласно тем рекомендациям, которые она дает. Но даже после выполнения процедуры лечения велика вероятность, что вредоносный код успел изменить настройки системы, поэтому для устранения ошибки локальной подсистемы печати необходимо будет произвести перенастройку ПК по тем алгоритмам, которые описаны в предыдущих способах.

Урок: Проверка ПК на вирусы без установки антивируса

Как видим, в Виндовс 7 существует несколько способов устранения ошибки «Локальная подсистема печати не выполняется». Но их не так уж и много в сравнении с вариантами решения других проблем с компьютером. Поэтому не составит особого труда для ликвидации неисправности в случае необходимости перепробовать все указанные методы. Но, в любом случае, рекомендуем произвести проверку ПК на наличие вирусов.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.