Проблема с вк

Не открываются сообщения ВК

На сегодняшний день большинство проблем сайта ВКонтакте, будь то сложности на стороне серверов VK или локальные, вы можете разрешить при помощи обращения в техническую поддержку. При этом, чтобы добиться положительного результата, вам следует с особой внимательностью подойти к составлению описания проблемы, предоставив дополнительный материал.

Подробнее: Как написать в техподдержку ВК

Техподдержка является крайним вариантом, так как зачастую время ожидания ответа от специалистов может достигать нескольких дней.

Далее, если вы по каким-либо причинам не имеете желания обращаться к специалистам, мы расскажем о наиболее актуальных проблемах и возможных решениях. Тут же важно заметить, что далеко не все предлагаемые рекомендации могут подойти в вашем случае, так как сама по себе проблема с открытием сообщений является достаточно сложной по части поиска решений.

Причина 1: Неисправности сайта

В подавляющем большинстве случаев проблема с открытием сообщений исходит не от локальных неисправностей пользователя, а из-за трудностей на стороне серверов. В этом случае единственным возможным решением для вас будет просто подождать некоторое количество времени и попытаться вновь открыть нужный диалог.

Подробнее: Почему не работает сайт ВК

Общие неисправности сайта VK лучше всего проверять тогда, когда вы относительно точно можете наблюдать и другие проблемы, связанные с каким-либо иным функционалом. Исходит это от того, что сообщения являются одной из важнейших частей ресурса и не могут перестать работать в отдельности от других элементов сайта.

Кроме сказанного, рекомендуем вам ознакомиться со статьей по теме неисправностей сайта ВКонтакте, в которой мы достаточно детально рассмотрели специальный сервис, позволяющий в режиме реального времени наблюдать за неисправностями VK. Там же с помощью обсуждений вы сможете выяснить, с какими проблемами сталкивалось большинство пользователей и, если нет ничего относящегося к сообщениям, перейти к дальнейшим рекомендациям из этой статьи.

Причина 2: Неисправности браузера

Одна из наиболее сложных, но уже локальных проблем, заключается в том, что при длительной работе веб-обозревателя или после повреждения файлов браузер может провоцировать различные ошибки в интерфейсе сайта ВК и не только. При этом изначально можно поступить максимально гуманным образом, выполнив повторный вход в аккаунт.

  1. Находясь на сайте социальной сети, раскройте главное меню ресурса, кликнув по фотографии профиля в правом верхнем углу.
  2. Из представленного перечня пунктов выберите кнопку «Выйти».
  3. На следующей странице в левом углу найдите форму для авторизации.
  4. Заполните представленные поля в соответствии с данными от аккаунта и нажмите кнопку «Войти».
  5. Как только вход будет выполнен, перейдите к разделу «Сообщения» и перепроверьте работоспособность функционала.

Если диалоги по-прежнему не открываются или отображаются неправильно, то вам следует сделать точно то же самое, что было описано, заменив используемый интернет-обозреватель на любой другой. В этом случае вы сможете убедиться в том, что проблема происходит от неисправностей веб-браузера, а не серверов ВКонтакте.

Можете также попробовать авторизоваться с другого компьютера или использовать режим «Инкогнито», в котором браузер не использует базу данных с ранее сохраненными данными.

Далее, при условии, что проблема является локальной, вы можете прекратить использование браузера или переустановить его, следуя специальной инструкции на нашем сайта. В целом, данный выбор полностью зависит от ваших личных предпочтений в плане удобства использования интернет-обозревателя.

Подробнее: Как переустановить Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер

В качестве дополнения к прочим рекомендациям вам нужно выполнить очистку истории веб-обозревателя, руководствуясь предписаниями.

Подробнее: Как очистить историю в Гугл Хром, Опера, Мазила Фаерфокс, Яндекс.Браузере

Кроме того, не лишним будет избавиться от некогда сохраненных файлов кэша, что в большинстве случаев помогает разрешить буквально все проблемы с браузером.

Подробнее: Как удалить кэш в Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузере

После выполнения вышеизложенных рекомендаций сообщения на сайте ВКонтакте должны будут работать корректно. При этом, если рассматриваемая проблема сохранилась, можно попробовать еще несколько возможных, хоть и менее приоритетных, решений.

Причина 3: Заражение вирусами

Многие пользователи персональных компьютеров от незнания зачастую обвиняют во всех возможных проблемах именно заражение вирусами. И хотя такое возможно в крайне малом числе случаев, все же не стоит упускать наличие зловредных программ в вашей системе.

Прежде чем переходить далее, обязательно ознакомьтесь с разделом данной статьи касательно неисправностей браузера. Это связано с тем, что есть вирусы, способные заблокировать какой-либо функционал ВК, обычно вредят именно интернет-обозревателю.

В первую очередь вам следует исключить самую распространенную проблему, при которой заражению подвергается системный файл hosts.

Подробнее: Как редактировать файл hosts

Обратите внимание, что суть блокировки с использованием файла hosts мы затрагивали в соответствующей статье на нашем сайте.

Читайте также: Как заблокировать сайт ВК на компьютере

Как правило, hosts полностью блокирует доступ к сайту ВК, а не только к разделу с диалогами.

При условии, что проблема кроется в других более сложных вирусах, вам потребуется обратиться к антивирусным программам. На просторах сети интернет существует множество бесплатных антивирусов, которые отлично подойдут для обнаружения и удаления вирусов.

Читайте также: Проверка компьютера на вирусы без антивируса

Вдобавок к сказанному замечанию, вы можете использовать специальные веб-сервисы, также нацеленные на обнаружение и последующее удаление зловредных программ.

Подробнее: Онлайн-проверка системы на вирусы

Чтобы избавить себя от проблем с вирусами в будущем, рекомендуем выбрать и установить один из наиболее актуальных антивирусов. Кроме того, это позволит вам обойтись лишь установленной программой, не затрагивая вышеизложенные предписания.

Читайте также: Программы для удаления вирусов с компьютера

Причина 4: Нет доступа из мобильного приложения ВКонтакте

Если вы являетесь пользователем официального мобильного приложения VK и столкнулись с проблемами, при которых сообщения не открываются, вам также потребуется посетить специальный сервис для диагностики сбоев серверов ВК. После этого, при условии, что проблема носит индивидуальный характер, вам потребуется выполнить несколько предписаний.

Статья рассчитана на пользователей любых устройств, однако в качестве примера мы рассмотрим платформу Android.

Читайте также: ВКонтакте для IPhone

Для начала необходимо выполнить повторную авторизацию в приложении.

  1. Откройте главное меню в мобильном приложении ВКонтакте, воспользовавшись панелью навигации.
  2. С помощью иконки и изображением шестеренки перейдите к разделу «Настройки».
  3. Пролистайте раскрытый раздел до низа и воспользуйтесь кнопкой «Выйти».
  4. Подтвердите свои действия, выбрав в диалоговом окне кнопку «Да».
  5. После выхода часть данных вашего аккаунта будет удалена с устройства. В частности, это касается возможности автоматической авторизации в некоторых других приложения для Adnroid.

  6. Оказавшись на стартовой странице мобильного приложения ВКонтакте, произведите авторизацию с использованием логина и пароля от своего аккаунта.
  7. Теперь перепроверьте работоспособность раздела «Сообщения».

Перед выполнением дальнейших рекомендаций желательно проверить работоспособность раздела с диалогами с другого устройства.

Если проблемы с открытием диалогов сохранились, можно также произвести очистку приложения от различного мусора. При этом помните, что после выполнения рекомендаций из истории дополнения будет удалены буквально все данные.

  1. Перейдите к разделу «Настройки» на используемом Android-устройстве и найдите блок «Устройство».
  2. В указанном блоке с разделами выберите пункт «Приложения».
  3. На открывшейся странице со всеми установленными приложениями на вашем устройстве выберите дополнение «ВКонтакте».
  4. Если у вас установлено большое количество приложений, вы можете упростить процесс розыска, воспользовавшись вкладкой «Сторонние».

  5. Оказавшись на странице с параметрами приложения ВКонтакте, найдите блок «Память» и кликните по кнопке «Стереть данные».
  6. Проделайте аналогичную процедуру с кэшем приложения, воспользовавшись одноименным блоком с параметрами и кнопкой «Очистить кэш».

После выполнения рекомендаций попробуйте вновь запустить приложение и проверить раздел «Сообщения» на предмет неисправностей.

Если по каким-либо причинам рекомендации не принесли положительного результата, вам необходимо произвести переустановку рассматриваемого дополнения. При этом, прежде чем перейти к удалению, вам следует выполнить предшествующие предписания касательно удаления данных о приложении.

  1. Как только данные о дополнении были удалены, находясь в том же разделе настроек приложения ВКонтакте, вам нужно воспользоваться кнопкой «Остановить».
  2. В обязательном порядке подтвердите свои действия через диалогов окно.
  3. Из-за принудительной остановки работы в уже установленном приложении могут возникнуть неисправности.

  4. Теперь кликните по рядом расположенной кнопке «Удалить».
  5. Подтвердите свои намерения об удалении, нажав кнопку «ОК» в соответствующем всплывающем окне.
  6. Дождитесь окончания процесса удаления мобильного приложения ВКонтакте.

После того, как дополнение ВК будет деинсталлировано, необходимо вновь его установить.

Прежде чем вновь устанавливать приложение, рекомендуем произвести перезапуск устройства.

  1. Откройте главную страницу магазина Google Play.
  2. Кликните по строке «Поиск по Google Play» и введите название приложения «ВКонтакте».
  3. Отыскав и открыв главную странице нужного дополнения, кликните по кнопке «Установить».
  4. Подтвердите предоставление прав доступа приложению к вашему устройству с помощью кнопки «Принять».
  5. Дождитесь завершения процесса скачивания и установки дополнения.
  6. После того, как ВКонтакте будет скачано, воспользуйтесь кнопкой «Открыть», чтобы запустить приложение.

Далее следуйте первой части данного метода, произведя авторизацию и проверив работоспособность раздела «Сообщения».

Надеемся, что после прочтения данной статьи вы смогли разрешить проблемы с не открывающимися диалогами ВКонтакте. Всего доброго!

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Вирусы и вредоносные программы

Как вариант, доступ к ВК блокирует некий вирус или вредоносная программа. Например, если вы устанавливали какой-нибудь софт недавно, вполне возможно, что он и является источников проблемы. Что можно сделать?

В первую очередь воспользуйтесь антивирусом, установленном на вашем компьютере, не забыв обновить базы. После этого настоятельно рекомендуем скачать утилиту Cureit! от Dr. Web. Она распространяется бесплатно. Просто скачайте ее и запустите, она автоматически проверит файлы и, возможно, найдет вредоносный среди них. Кстати, такой программой, которая блокирует сайт социальной сети, может быть программа, созданная для работы с ВК. Будьте внимательны, скачивая незнакомые приложения и устанавливая их на компьютер.

Также ВКонтакте можно попробовать добавить в список исключений брандмауэра, если он установлен.

Если это не помогает, можно попробовать откатить систему на более ранний момент, когда вход в ВК был доступен. При этом все файлы, которые вы скачали до этого времени, удалены не будут. Главное, что бы у вас была создана точка восстановления на более ранний момент времени.

Ознакомьтесь с файлом hosts

Hosts — текстовый файл, содержащий базу данных доменных имен и используемый при их трансляции в сетевые адреса узлов, при этом запрос к этому файлу имеет приоритет перед обращением к DNS-серверам.

Говоря простым языком, с помощью этого файла пользователь может заблокировать доступ к сайту. Кроме того, при доступе к определенным веб-ресурсам можно перенаправлять пользователя на совсем другие сайты. Последним часто пользуются злоумышленники.

В чем суть? Вы спокойно серфите интернет, а спустя какое-то время не можете попасть в ВК. Возможно, дело в трояне, который изменяет данные в файле hosts без ведома владельца. При открытии ВКонтакте пользователь переправляется на другой сайт, который полностью копирует ВК. Сделано это либо с целью заполучить доступ к странице пользователя, поскольку он вводит свои данные на сайте мошенников, либо с целью получения средств от него — после ввода логина и пароля пользователь получает сообщение, что он якобы должен подтвердить свой профиль, отправив СМС на короткий номер. Только СМС-сообщение платное. Вот такой хитрый способ используют мошенники.

После того, как сайт мошенников удаляется с хостинга, например, по причине жалобы, он перестают загружаться. Пользователь же пытается открыть этот сайт, которого уже не существует. Соответственно, сайт не открывается. Только пользователь не знает, что он пытается открыть не ВКонтакте, а сайт мошенников.

В общем, как бы там ни было, пользователю необходимо открыть файл hosts и посмотреть, что в нем написано. Он находится по адресу C:\windows\system32\drivers\etc\, где C — буква диска, на котором установлена ОС Windows.

Если под словом localhost вы увидите записи типа ip — адрес ВК, их нужно удалить и сохранить файл:

Если файл не сохраняется, откройте блокнот от имени администратора, как показано на скриншоте:

Удалите указанные записи и сохраните файл.

Довольно многие пользователи, уже сталкивались с проблемой входа на сайт вконтакте. Это может возникать из-за ряда проблем и неполадок. Сейчас мы разберем их, и научимся исправлять.

Итак, как решить проблемы со входом вконтакт.

  1. Проблемы с сайтом VK.com
  2. Вирусное заражение и проблемы с файлом Hosts
    • Требуют отправки платных СМС
  3. Забыли логин и пароль от ВК
  4. Заключение

Вирусное заражение и проблемы с файлом Host

Самую первую рекомендацию, которую я даю пользователям, у которых компьютер начинает работать нестабильно, я повторю и для вас.

Если вы заметили перебои в работе, ненормальное поведение вашего ПК, то немедленно проверьте его на вирусы. Благо программ и утилит для этих целей, сейчас существует огромное количество (см. как удалить вирус вконтакте).

Лично я, используя связку DrWeb Cureit + AVZ. Оба сканера распространяются на бесплатной основе, и доступны для скачивания, на сайте разработчиков. Они отлично диагностируют большинство угроз, и успешно справляются с ними.

Так что вторым пунктом в нашей инструкции, будет проверка на наличии угроз, которые могут блокировать доступ к сайту ВК.

Распространенной целью для злоумышленников, становится системный файл Hosts. В операционной системе Windows, он участвует в процессе формирования числовых и буквенных адресов сетевых узлов. Не будет углубляться в дебри сетевой теории, и определим только тот факт, что целостность и корректность заполнения этого файла, влияет на работоспособность сетевых соединений компьютера, и доступа в интернет.

Что же делают злоумышленники? Они изменяют файл Hosts, таким образом, чтобы вы не могли зайти на сайт ВК, или при вводе адреса, попадали на другой, чаще всего, вредоносный сайт.

Что нам делать в таком случае? Мы должны проверить файл hosts, на наличие изменений. Вы найдете его по следующему адресу.

%system-disk%:\Windows\System32\drivers\etc

Где «%system-disk%», буква диска, на котором установлена операционная система.

Здесь найдите файл hosts, и откройте его с помощью блокнота.

Ниже я привожу вам его вид, который должен быть по умолчанию.

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a ‘#’ symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name resolution is handle within DNS itself. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost

Если в вашем случае он отличается, и изменения, которые вы наблюдаете, были добавлены не вами, то с большой вероятностью, он был изменен из за вирусного заражения.

Нам нужно восстановить его исходный вид. Если вы попытаетесь скопировать и вставить код, который я дал вам выше, то столкнетесь с проблемой прав доступа. Вам нужно будет стать владельцем этого файла, и только затем вносить изменения. Можете сделать именно так.

Есть вариант проще. Помните сканер AVZ, который я упоминал выше? В нем за пару кликов, можно восстановить файл hosts.

Для этого запустите сканер, и нажмите меню «Файл — восстановление системы». В открывшемся окне, отметьте пункт «Очистка файла Hosts». Затем нажимайте кнопку «Выполнить отмеченные операции».

После этого вам следует проверить, сможете ли вы зайти на сайт ВК. Должно получиться.

Требуют отправки платных СМС

Еще одна распространенная проблема, которая возникает при наличии вирусов. Вы вроде бы заходите на сайт ВК, но при попытке ввести логин и пароль (см. как убрать пароль и логин при входе в контакт), от вас требуют отправить платное СМС.

Это тот самый случай, когда вас перенаправили на сайт злоумышленников. Ни в коем случае не выполняйте указанные действия. Сразу закройте этот сайт, и выполните все действия, описанные в предыдущем пункте. Очистите ПК от вирусов, и проверьте файл hosts.

Почему не работает Вконтакте

Привыкнув к постоянному присутствию социальной сети в своей жизни, её отсутствие или проблемы в работе ощущаются особенно остро. Украинских пользователей это недавно коснулось: власти запретили операторам мобильной связи и провайдерам обеспечивать доступ к Вконтакте (в России такая же проблема с Telegram). Блокировка обходится с помощью VPN, поэтому было бы желание.

В остальных случаях причина, почему не работает ВК, кроется в одном из ниже описанных пунктов.

Виды ошибок

Различают следующие виды ошибок:

  1. Проблема с серверами Вконтакте: ничего не загружается или грузит плохо, авторизацию пройти невозможно.
  2. Стартовая страница ВК при авторизации запрашивает информацию из платного смс – вы стали обладателем вируса-вымогателя. Где одна смска, там и 10, а баланс мобильного не резиновый.
  3. Зловредные приложения заполнили файл hosts, отсюда и невозможность войти в аккаунт.
  4. Кэш браузера переполнен. Иногда просмотрщик сам реагирует на изменения и выдаёт кучу загогулин и текст «Clean cash and restart your browser».
  5. Антивирусное ПО заблокировало сайт социальной сети.
  6. Проблемы на стороне провайдера.

Не работает ВК на компьютере

Влияние вирусов и работа антивирусного ПО на смартфонах не слишком ощущается – на компьютере дела обстоят иначе. Без работающей программы антивируса далеко не уедешь: вредоносные программы и файлы атакуют и заражают систему, крадут персональные данные и вымогают деньги в обмен на доступ к сайтам. Такой вирус-вымогатель периодически всплывает при работе с ВК, требуя отправки сообщения на короткий номер. Запомните: отправка смс при входе не нужна, разве что забыли пароль (логин) и пытаетесь восстановить страницу.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Решение: лучших выходом из ситуации будет переустановить систему и сменить антивирус, пропустивший угрозу.

Антивирусник работает слишком хорошо, поэтому сайты социальных сетей, использующие куки, оказываются в зоне воздействия защитных экранов – программа делает их недоступными, считая опасными.

Решение:

  • Проверьте предположение, отключив экраны и запустив сайт.
  • Если проблема исчезла – вновь активируйте антивирус (нельзя оставлять ПК без защиты).
  • Перейдите в Настройки и добавьте сайт ВК в список исключений. Так антивирус продолжит работу, но ограничения на соцсеть не распространятся.
  • Внимательно следите, какие ссылки открываете, какие приложения для ВКонтакте устанавливаете – они могут угрожать безопасности компьютера, а, поскольку антивирус на сайте действовать не будет – возникает угроза заражения вирусами.

Почему контакт не работает?

Частым вопросом, который интересует множество пользователей, является следующий: почему не работает контакт? Это возможно из-за нескольких причин:

  1. Одна из самых распространенных причин, из-за которой невозможно зайти на свою страницу «ВКонтакте», это сбой в системном файле hosts. В данном файле содержится информация касательно доменных имен сайтов и соответствующих им ip-адресов веб-серверов (где сайты физически размещаются). Однако часто бывает так, что в этом файле содержится информация касательно перехода на сайт «ВКонтакте» по IP адресу 127.0.0.1.

    Другими словами, файл hosts перенаправляет запрос не в Интернет, а на компьютер пользователя. Данную проблему легко устранить: достаточно лишь перейти по адресу C:\WINDOWS\System32\Drivers\etc и найти файл, который называется hosts. Он открывается текстовым редактором (по умолчанию блокнотом — читайте об этом подробно в приведенной по ссылке чуть выше статье). Находите строчку с vk.com и удаляете ее целиком (вместе с 127.0.0.1).

  2. При ответе на вопрос о том, почему не открывается сайт вконтакте, следует помнить и про вирусы и другие вредоносные файлы, которые блокируют доступ к этому сайту. Для решения проблемы достаточно просканировать компьютер на наличие вирусов какой-либо антивирусной программой — Avast, Dr.Web, Kaspersky и т.д., после чего перезагрузить компьютер и повторно зайти на свою страницу в ВК.
  3. Опять не заходит? Еще одна из самых банальных причин — это неполадки в аппаратной части (попросту нет доступа в интернет). Именно поэтому, прежде чем проверять компьютер на наличие вирусов или свободный доступ в сеть, необходимо удостовериться в том, что подключен сетевой кабель, исправно работает маршрутизатор и другие аппаратные компоненты. Есть сайты, которые позволяют проверить скорость своего интернет канала.
  4. Почему еще может не работать вк? Вполне возможна такая ситуация, что ваш интернет-провайдер блокирует доступ к определенной категории сайтов, среди которых может оказаться и «ВКонтакте». Для решения проблемы можно использовать сайты или программы-анонимайзеры, которые позволяют менять ваш статический ip-адрес на динамический и обеспечивают доступ через другие сетевые адреса, зарегистрированные в других странах или областях. Один из наиболее удобных анонимайзеров — это программа HideIpPlatinum.
  5. Все еще не загружается контакт? Если вопрос касается не самой страницы, а её содержимого, то проблема может заключаться в проведении технических работ или сбоях в работе самого сайта vk.com. Но в последнее время такие сбои стали редкостью, да и администрация сайта, как правило, заранее предупреждает пользователей про возможные неполадки в работе.
  6. Еще одна проблема, которая может возникнуть у пользователей — это блокировка доступа к сайту «Вконтакте» провайдером или же руководством сайта, посредством определения ip-адреса пользователя. Данная проблема решается входом в Контакт через анонимайзер.

    В результате попадаете на стандартную страницу ВК, на которой вам предлагается выполнить вход и продолжить использование.

    Анонимайзеры в большинстве своем бесплатные, поэтому ничто не мешает вам добавить понравившиеся сервисы в «Избранное» и использовать их в дальнейшем.

Почему не заходит на сайт ВКонтакте?

Вы сели за компьютер, ввели свой логин и пароль и… Вход не удался! После многочисленных попыток входа становится понятно, что на сайт зайти невозможно. Почему? Есть несколько причин, из-за которых возможны такие последствия:

  1. Утеря пароля или других данных для входа. Возможно, вы просто неправильно набираете пароль (не в той раскладке) или запомнили его неправильно. В таком случае достаточно проверить раскладку на клавиатуре, язык и режим ввода символов. Если все было сделано правильно, но все равно войти не удается, то можно попробовать восстановить пароль к своей странице Вконтакте через e-mail или мобильный телефон, привязанные к вашей ВК-странице при регистрации.
  2. Еще одним ответом на данный вопрос может быть блокировка вашего аккаунта в ВК администраторами сайта. Возможно, ваша страница содержала запрещенные материалы или же с него велась рассылка спама — как следствие, произошла блокировка страницы. Если вы считаете, что аккаунт заблокирован неправомерно, то можно обратиться к администраторам для решения вопроса в разделе «Техподдержка».
  3. Возможно, что вы стали жертвой взлома или вредоносной программы. Это наиболее распространенная причина того, почему не заходит в вк. Если видите сообщения о том, что нужно отправить СМС на какой-либо номер или же перечислить деньги на электронный кошелек, то можете быть уверены, что ваша страница взломана или заблокирована вирусом. Решение проблемы достаточно простое: установка антивируса и сканирование компьютера, как вариант — смена своего пароля на новый, более надежный.
  4. Еще одна причина, почему вк не открывается, заключается в неправильной работе браузера или запрет на доступ к сайту через используемый обозреватель. Для решения проблемы нужно посмотреть настройки браузера (а конкретно в разделе «Блокируемое содержимое», в его настройках). Если в настройках содержится сайт «ВКонтакте», то необходимо удалить его из списка и можно попробовать повторно зайти на него.

Это наиболее распространенные причины того, почему не грузит контакт. Надеюсь, что вы нашли нужную информацию и определили причину существующих проблем.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

* Нажимая на кнопку «Подписаться» Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Подборки по теме

  • Вопросы и ответы
  • Использую для заработка
  • Полезные онлайн-сервисы
  • Описание полезных программ

Использую для заработка

  • ВоркЗилла — удаленная работа для всех
  • МираЛинкс — платят за размещение статей
  • ГоГетЛинкс — монетизация сайтов
  • Анкетка — платят за прохождение тестов
  • Etxt — платят за написание текстов
  • Кьюкоммент — биржа комментариев
  • Поиск лучшего курса обмена
  • 60сек — выгодный обмен криптовалют
  • МоеМнение — бонусы за прохождение опросов
  • Бинанс — надёжная биржа криптовалют
  • ВкТаргет — заработок в соцсетях (ВК, ОК, FB и др.)

Рубрика: Отвечаю на частые вопросы

Вирусная атака

Если системный сбой исключен, и проблемы с доступом к аккаунту наблюдаются лишь у конкретного пользователя — его компьютер стоит проверить на наличие вирусов. В данный момент разработано огромное число сканирующих утилит и антивирусов, к числу которых относится и тандем DrWeb Cureit + AVZ. Обе программы можно бесплатно скачать на официальных сайтах разработчиков, что делает их доступными для абсолютного большинства людей. С помощью данных приложений можно досконально проверить устройство на большинство угроз и своевременно их предотвратить.

При этом существуют четкие рекомендации, позволяющие избежать самого факта заражения вирусными программами. Например:

  • Отказаться от установки подозрительного программного обеспечения. Различные «ключи» к программам, взломщики и прочий мусор практически на 100% заражены вирусами. Скачивать программы можно только на официальных сайтах разработчиков, где гарантируется абсолютная чистота и защита ПО.
  • Постоянно поддерживать свой антивирус в рабочем состоянии: устанавливать обновления, следить за выходом новых версий и т. д.
  • Игнорировать сообщения об обновлении FLASH-плеера, если они исходят от малознакомых или подозрительных сайтов.
  • Если автоматическое обновление Windows было отключено, следует регулярно проверять систему и устанавливать необходимые плагины в режиме ручного управления.

Всё это поможет обезопасить компьютер от вредоносного вторжения и сохранить возможность беспрепятственного входа в социальные сети.

Проблемы с файлом Hosts

Нередко можно столкнуться с ситуацией, когда вход в социальную сеть ВКонтакте заблокирован в результате действий злоумышленников, изменивших файл Hosts. Они делают это для того, чтобы юзер не только не попал в свой аккаунт, но и перешел на специальный вредоносный сайт.

Справка! Hosts — это специальный файл на ПК, который используется операционной системой для сопоставления IP адресов и наименований узлов. Таким образом, он представляет собой механизм обслуживания системы, обеспечивающий адресацию узлов в компьютерной сети.

Как поступать в таких случаях? В первую очередь, нужно установить, подвергался ли файл Hosts каким-либо изменениям. Для этого требуется:

  • Перейти по ссылке %system-disk%:\Windows\System32\drivers\etc.
  • Вместо символов «%system-disk%» написать букву жесткого диска, на который была установлена операционная система Windows.
  • Найти файл Hosts и открыть его в блокноте.

Внимание! Исходное содержание данного файла зависит от типа операционной системы, используемой на конкретном устройстве.

Если внутри файла содержатся иные данные, то, скорее всего, он был изменен злоумышленниками. Значит нужно восстановить его первоначальное значение. При попытке скопировать и вставить правильный текст неизбежно возникают проблемы с правом доступа. Для начала нужно получить статус владельца данного файла, и только после этого менять его. Однако это довольно затратно по времени и усилиям. Есть способ гораздо проще:

  • Запустить сканер AVZ, в меню кликнуть вкладку «Файл». Выбрать пункт «Восстановление системы».

  • Отметить графу «Очистка файла Hosts». Нажать на кнопку «Выполнить отмеченные операции».

После этого доступ к аккаунту ВК должен быть восстановлен.

Забыли логин и пароль

Некоторые пользователи не могут попасть на свою страничку в ВК, потому что забыли свой логин и/или пароль. Но их можно восстановить. Вот, как это сделать:

  • Под формой ввода логина и пароля нажать на кнопку «Забыли пароль».

  • В дополнительном окне ввести номер телефона, к которому привязан аккаунт. Нажать на кнопку «Продолжить».

  • На новой странице располагается окно для ввода кода, который придет в SMS-сообщении. Как только сообщение будет получено, комбинацию букв и цифр нужно без промедления перенести в это поле. Помните о том, что срок действия кода ограничен.

  • Дважды ввести новый пароль от профиля, сохранить его и войти на страничку.

Если пользователь по каким-то причинам утратил доступ к номеру телефона, привязанному к аккаунту, задача несколько усложняется. В этих случаях действовать нужно так:

  • Под формой ввода логина и пароля найти кнопку «Забыли пароль». Нажать на нее.

  • Кликнуть ссылку «Моя страница не привязана к номеру телефона».

  • В открывшей вкладке ввести всю известную личную информацию, включая адрес электронной почты. Нажать кнопку «Далее».
  • В специальном окне ввести код подтверждения.
  • В открывшемся окне ввести свою фамилию, которая значится на искомой странице.
  • В сформированном списке аккаунтов выбрать нужный.

  • Открыть электронную почту и кликнуть ссылку для восстановления доступа к аккаунту ВКонтакте.
  • Придумать новый пароль к странице и, используя его, войти в аккаунт.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *