Что такое push уведомления

В настоящее время продвижение услуг или товара становится все сложнее и сложнее: большой уровень рекламной информации, нарастающий приток конкурентов, особенно в всемирной сети. Поэтому, потребовался новейший вид коммуникации — уведомления push, который и предоставил такую возможность.

Суть push уведомления заключается в том, что у каждого зарегистрированного абонента имеется шифрованный токен (строка). Он уникален и подойдет для конкретного устройства, домена, ключа.

Если пользователь ПК на web-push подписался, то только на этот ПК поступит push уведомление. Ни другой подписчик, ни на телефон мобильной связи уведомление push не получит, каждый сайт тоже имеет свой токен.

Push уведомления что такое? Ваши действия

Короткая информация (оповещение) на вашей веб-странице называется push уведомление.

Ваши реальные действия:

1. Откройте блог или приложение.
2. Подпишитесь на мгновенное сообщение, которое предлагает приложение или браузер, нажав на кнопку «Разрешить»;
3. После вашего согласия Вы получаете «пуши», которая записывается через OS в базу рассылки и отправляется сообщение сайту.
4. Кликаете «на сообщение» и по указанию маркетолога переходите на страницу.

Существует другие варианты:

1. Вы не желаете просматривать push уведомления сайта — закройте окно.
2. Хотите полностью отписаться от push уведомлений, отказаться от блокировки отображения оповещений, вы не получите эти уведомления до тех пор пока снова не подпишитесь.

Применение браузерных push уведомлений и недостаток

• Рассылка спец. предложений;
• Напоминание для обновления услуг, продукта;
• Рассылка о брошенной «корзине», об оплате, отправка услуг, товара;
• Объявление акции, замена перечня ассортимента, распродаж;
• Поступление нового текста;
• Сообщение по подписке (инфобюллетни).

Важно, рассылка идет конкретным, заинтересованным клиентам, за счет чего увеличивается конверсия.

К недостатку относится частое закрытие окна, при получении push уведомлений, игнорируют уведомлением, или закрывают его, не подписавшись. Это происходит из-за плохой осведомленности аудитории, не знание, о новой возможности коммуникации пользователем.

Автоматизируют сайты: Push.expert, Sendpulse.com процесс отправки уведомлений push.

Push уведомления что это такое, ее возможности

Благодаря регулярным push уведомлениям, подписчики будут читать обновленные статьи блога в режиме настоящего времени. Push рассылки помогут возвратить обратно посетителей на вашу веб-страницу, а так же заинтересовать их увлекательными, познавательными контентами.

Процесс push рассылки имеет 4-е специальные опции:

1. Сообщение, которое должно содержать не более 128 знаков.
2. Расположение с геопривязкой, которую можно задать зону рассылки в километрах или милях в радиусе.
3. , можно перенаправить на конкретный адрес. Возможно применение шаблонов.
4. Публикация, определяется по времени и дате рассылки. Учитывается проблема с часовым поясом.

Набрав нужные опции, в заключении нажмите на кнопку сообщение «Опубликовать».

Push сообщения поступают моментально. Если в данный момент пользователь не в онлайне, то уведомление придет сразу, как включится сеть. Можно сообщению оговорить период жизни.

Немало важно знать, что период доставки зависит от объема базы рассылки, мощности вашего сервиса и многих других параметров.

По категориям сегментируют уведомление: по языку, городам, странам, браузеру и с помощью переменных данных персонализируют.

Рекомендации по отправки «пуши»

Моментального отклика получите, если подберете правильное время отправки — рассылки. Исходите из пиковых активностей клиентов сайта.

Сделайте анализ периода времени, когда показывается максимальное количество посещений вашего блога в Google Analytics (зайдите в раздел «Аудитория» — «Обзор»). Отправьте рассылку в это время.

Не беспокойтесь, если отклик не произойдет моментально: возможно, растянут из-за режимов или сообщений, которые оказались отложенными.

В основном по истечению двух часов после отправки — рассылки происходит большое количество переходов из push уведомлений.

Не стоит часто отправлять push уведомления. Триггерного уведомления и push уведомления достаточно один раз в день в пик посещения блога.

Анализ эффективности рассылки уведомление push

С помощью специализированных программ осуществляется сбор статистики push уведомления по их доставке.

Необходимо добавить UTM метки в ссылки, которые задаются при составлении и отправки push уведомления, чтобы отследить общую эффективность рассылки. Аналитики веб-сайтов являются стандартными средствами, вот они и исследуют поведения читателей на блоге.

Технология Push

«Проталкивание» буквально переводится слово push, с английского.
Соответственно, под технологией push уведомлений понимается проталкивание контента или любой другой информации в всемирной паутине.

Каждый читатель подписывается, выбирая нужную тему от serverа – провайдера. После того как создается обновление на serverе, оно сразу доставляется читателю на ПК.

Впервые push технология получила свою популярность в девяностые годы 20-го столетия.

Современные OS используют 4-е составляющии, чтобы работали push уведомления.

1. У каждой OS свой server:

• Android это GCM;
• iOS есть APNS;
• Windows 10/Windows 10 Mobile.

2. Автор приложения из перечисленных serverоv высылает уведомление push уведомлений.
3. OS устройства общается с serverom уведомлений push.
4. Приложения, поддерживающее уведомлений push.

Уведомления могут иметь различные ответы с кнопками, полями, звуком, приложением, изображением.

Чем привлекут push уведомлений пользователей

1. Индивидуальными увлекательными извещениями.
Рассылайте то, что любопытно пользователю.

2. Позвольте пользователям устанавливать извещения по интересам.

3. Используйте звуковые пуши- уведомления. Android и iOS изменяют звук поступивших извещений. При этом звук должен быть приятным и не очень длинным.

4. Landing page. Подумайте, что сразу перейти на главную страницу приложения.

5. Конкретная информация.

Давайте максимальное точное сообщение.

6. Контролируйте статистику:

• Процент открытия пуши;
• Время просмотра приложения;
• Какие пуши уведомления более эффективные;
• Выбрать день недели и часы отправки push уведомлений.

7. «Инбокс» для ранее отключившихся подписчиков. Пользователь заходит в приложение и увидит новое сообщение, где вы снова даете ему подписаться на push.

8. Форма подписки. Экспериментируйте над диалогом подписки, которая может повысить вашу конверсию.

Пуш уведомления – это простой способ удержания и возврата пользователя, а так же в основном является мощным маркетинговым инструментом.

Push-уведомления: что это такое и для кого мастхев?

Вернуть пользователя на сайт можно как минимум 3 способами: e-mail рассылка, смс-рассылка и ретаргетинг. Со всеми этими методами вы знакомы и сами, наверное, применяете. А что вы слышали о push-уведомлениях?

Например, одни считают пуш-уведомления полезным инструментом, а другие вовсе думают, что эта разработка никому не нужна. Давайте разберемся, что же это такое, как работает и кому может пригодиться. Итак, начнем:

Push-уведомления – это всплывающие окна на экране устройства, которые информируют о важных событиях. Они делятся на два типа:

• браузерные;
• мобильные.

Но сегодня поговорим про браузерные пуш-уведомления. Если думаете, что никогда на них не натыкались, то вы ошибаетесь. У большинства сайтов они уже настроены. Работает это все следующим образом:

Вы заходите на сайт первый раз и в левом верхнем углу сразу всплывает такое окно:

Система дает выбор, разрешить оповещение или блокировать. Если вы запрещаете, то больше при переходе на этот ресурс окошко не показывается, а если даете добро, то автоматически подписываетесь на уведомления.

Когда компания проводит акции, распродажи или, например, публикует новые статьи, то вам придет оповещение на рабочий стол.

Явное преимущество этого метода – это быстрая подписка в один клик и высокая просматриваемость. Push-уведомление появляется сразу перед глазами, в отличии от e-mail рассылок и смс сообщений, которые еще нужно открыть.

Чтобы определить, как реагируют пользователи на ваши уведомления, и отследить эффективность, применяйте utm-метки или аналитику внутри сервиса, который используете. О том, как ставить метки, смотрите .

Конечно, все это хорошо, но важно не переборщить. Поэтому помните про два главных правила:

• Не отправляйте оповещения слишком часто. В противном случае единственное, чего вы добьетесь своими действиями, это отписку от вашей push-рассылки.
• Не делайте подписку навязчивой. Это может вызвать только негатив и большинство пользователей попросту покинут ресурс.

Рассказать-рассказали об этом чудо инструменте, а теперь немного о сервисах, которые дают возможность отправить push-уведомления:

SendPulse – русский интерфейс. Есть бесплатный неограниченный тариф.

PushCrew – англоязычный интерфейс. Можно использовать бесплатно, пока у вас будет менее 500 подписчиков.

WonderPush – англоязычный интерфейс. Бесплатный тариф для одного проекта, максимальное число уведомлений 50 тыс.

Jeapie – англоязычный интерфейс. Есть бесплатный тариф, его вполне может хватить для стартапа.

Для какого полезны push-уведомления?

1. Интернет-магазины

   Push-уведомления могут работать для стимулирования продаж. Например, вы можете отправлять рекламные сообщения о скидках на определенные товары. Чтобы эффективность была больше от подобных оповещений, нужно предварительно сегментировать аудиторию.

   

2. Новостные порталы и блоги

   Многие СМИ уже применяют эту технологию. Согласитесь, очень удобно получать уведомления о последних новостях и статьях в тематических блогах. Поэтому, если вы периодически публикуете интересные статьи, то устанавливайте себе пуш-уведомления на сайт.

   

3. Онлайн-мероприятия

   Часто бывает так, что хочешь послушать какую-нибудь онлайн-конференцию или вебинар, и даже регистрируешься, но в самый ответственный момент забываешь об этом. В итоге на трансляцию не попадаешь и расстраиваешься. Оповещения помогут свести к минимуму такие ситуации. Они напомнят вашим подписчикам о времени и месте трансляции.

   Например, это может выглядеть так:

   

4. Статистика и цифры

   Есть сайты, которые предоставляют статистические данные, например, изменения курса валют, стоимости акций и т.д. Для некоторых сфер бизнеса такая информация просто необходима и лишней не будет.

   

Тестим push-уведомления на своем сайте

С теоретической частью закончили, осталось на практике разобраться, как это работает.

9 сентября мы установили на своем сайте пуш-уведомления с помощью сервиса SendPulse. Давайте поэтапно рассмотрим, как это происходило.

1. Настройка

   После регистрации заполняем данные о сайте.

   Важно: Обратите внимание на выбор интернет-протокола.

   Выбираем HTTP.
   Запрос на подписку → При заходе на сайт.
   Вид запроса → Панельный – выбрали этот вариант, так как он наиболее удачный и не будет вызывать раздражения у пользователя.

   Текст запроса нужно хорошо продумать. Мы решили оповещать своих подписчиков о новых статьях и вебинарах, собственно это и отразили в push запросе.

   

   Следующий шаг это добавление кода на сайт. После того как вставите его, нажмите на кнопку «Проверить настройки».

   

   Если вы все сделали верно, то должно появиться сообщение, что все работает корректно.

   Кроме того, есть возможность в общих настройках сделать приветственное письмо после подписки.

   После всех действий проверяем, как push-запрос отображается на сайте, и корректно ли работает.

   Когда нажимаем «Разрешить», появляется всплывающее окно:

   А это уже приветственное письмо для подписчиков.

   Все работает отлично. Но стоит отметить, что пуш-уведомления через SendPulse отображаются только в Google Chrome, Mozilla Firefox и Safari, а в Opera работают некорректно.

2. Создаем push-рассылку

   Переходим к созданию сообщения. Так выглядят стандартные настройки:

   Если хотите отсортировать свою аудиторию, то нажмите на галочку «Сегментировать список». В параметрах можно выбрать интересующий Вас регион (Россия, Украина, Беларусь и т.д.), страницу подписки, дату подписки, браузеры и платформы.

   Переходим к дополнительным настройкам.

   Параметр «Время жизни push» – это ограничение по сроку доставки сообщения подписчику. В системе SendPulse оно варьируется от 15 минут до 15 дней. По срокам у нас не было ограничений, поэтому выбрали 5 дней, так как отправляли статью. К слову, статья была про новую поисковую выдачу Google c Rich cards.

   Если вы будете оповещать своих подписчиков о новой акции, и она имеет временные ограничения, то лучше всего в настройках выбрать корректную дату. В противном случае, может получиться так, что пользователь получит уведомление об акции, когда она уже закончится.

   Параметр «Постепенная отправка» – специалисты сервиса рекомендуют отправлять рассылку частями, если большая база подписчиков. Но так как у нас их еще не так много, то отправляем все сразу.

   Параметр «Utm-метки» – настраиваются автоматически, нужно просто нажать галочку.

   Кроме того, доступно A/B тестирование, но только если у вас уже есть 100 подписчиков. Тестировать можно заголовки, текст, изображения. Также можно выбрать размер тестовой группы.

3. Статистика и результаты

   Все данные по рассылкам можно посмотреть в сервисе. Там вы увидите, сколько было переходов, доставленных писем и их открываемость.

   Если считаете, что этой статистики недостаточно, то можете еще посмотреть результаты в Яндекс.Метрике (Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Метки UTM).

   Вот так примерно будет выглядеть метка:

POV-пушинг

PoV-пушинг — проталкивание своего мнения. Хотя где только люди не проталкивают своё мнение, этот термин используется в основном в википроектах. Заключается в нарушении той точки зрения, которая признана официальной в проекте (например, нейтральная точка зрения в Википедии; множественная в Викиреальности), и проталкивании своей вместо этого. В отличие от простого вандализма, часто заключается в добавлении труднообнаружимой ложной информации. Чаще всего происходит в статьях на спорные темы, вызывающие неоднозначное отношение. Обычно, пов-пушинг стараются пресекать, но это становится сложно сделать, если этим занимается администратор (да-да, и такое бывает).

Также необходимо отметить, что понимание подобного нарушения практически неотделимо от субъективного восприятия, поэтому обвинение в его нарушении очень часто граничит с нарушением ПДН и становится расхожим, намеренным или нет ложным обвинением в любом спорном или сложном конфликте. В частности, особенно этим славился участник рувики Mistery Spectre, который успел обвинить в пушинге практически всех своих оппонентов по идеологическим конфликтам. Таким образом, важно заметить, что пушингом является исключительно нарушение нейтральной точки зрения и соответствующих правил, а не просто упорное отстаивание определённой точки зрения в википроекте.

Примечания

1. В переводе с английского, полное название: Point of View-pushing; т.е. проталкивание своей точки зрения, отличающейся от NPOV — нейтральной точки зрения

POV-пушинг относится к теме «Деструктивные действия» ±

Деструктивные действия вносят беспорядок и могут довести до БАО Мета Деструктивные действия (в википроектах) • Конфликт интересов (в википроекте) Виды Ботнет • DDoS • Административный восторг • Админский произвол • Вандализм (виды • борьба в википроектах) • Взлом • Викисадизм • Викиспам • Виллвор • Война правок • Гриферство • Грязные приёмы в википроектах • Деанонимизация • Дегуманизация • Деструктивное поведение • Доведение до абсурда • Заведомо абсурдное действие • Избиение (википедистов • гомосексуалистов) • Изгнание • Имперсонация • Клевета • Кредитное мошенничество • Кукловодство • Менторский тон • Мистификация • Моббинг (в википроекте) • Мошенничество через интернет-магазин • Опарашивание (добровольное, принудительное, тренда, латентное) • Оскорбления (на внешних ресурсах) • Переход на личности • Подрывничество • Посыл на##й • POV-пушинг • Почтовая бомбардировка • Преследование (в википроектах) • Присваивание статьи • Провокационное имя участника • Прокси-атаки • Псевдоуход • Расправа • Расстрел • Смакование • Стигматизация • Терзание чучела • Травля (в википроектах, администратора, титьками) • Троллинг • Угнетение участников • Угрозы (судебными исками, отключить Интернет) • Удар кулаком в лицо • Фейк • Фишинг • Флуд Противодействие Бан • Банхаммер • Блокировка • Игнорирование • Не кормите троллей • Охрана границ • Расстрел Инциденты GhostShell • Академовские молоточники • Избиение Ромы Жёлудя (деструктивное ли?) • Спам трояном под видом программы DDoS-атак • Хабаровские живодёрки