Как узнать модель ноутбука HP: простые способы

Вопрос, как узнать модель ноутбука HP, возникает у пользователя, которому необходимо получить техническую поддержку или сервисное обслуживание удаленно. Служба поддержки, как правило, просит назвать не только производителя, но и конкретную модель. Также информация важна при загрузке и установке некоторых драйверов и утилит. Расскажем подробнее о том, как выяснить модель устройства.

Фото: commons.wikimedia.org

Официальный сайт HP содержит раздел «База знаний», в котором описаны различные способы, как узнать модель ноутбука. Вот самые распространенные из них:

• Посмотреть на коробке от изделия.

Продавцы рекомендуют на период действия гарантии не выбрасывать коробку. На ней, как правило, есть наклейка с детальным описанием товара: модель, производитель, дата выпуска и так далее.

• Найти информацию в документах.

Узнать модель ноутбука можно, посмотрев документы, которые прилагаются к компьютеру. В гарантийном талоне, который заполняет продавец, в обязательном порядке указывается детальная информация об изделии.

Как правило, к гарантийному талону прикрепляется товарный чек, на котором также может быть указана модель. Подобная информация есть и в инструкции по эксплуатации.

• Осмотреть компьютер.

Определить номер модели можно, внимательно осмотрев само устройство. Многие продавцы наклеивают информацию под клавиатурой. Небольшой стикер с описанием модели и ее комплектующих помогает покупателю определиться с выбором.

Производитель на официальном сайте рекомендует:

1. Перевернуть ноутбук и осмотреть заднюю нижнюю панель изделия.
2. Снять аккумулятор и поискать информацию на нем либо в аккумуляторном отсеке.
3. Взглянуть на подставку, если таковая предусмотрена в изделии.

Фото: commons.wikimedia.org

• Посмотреть в BIOS.

Модель указана в разделе System Information BIOSа. Чтобы зайти в BIOS, производитель рекомендует включить компьютер и нажать кнопку питания, а следом за ней Еsc. Нажимать нужно до тех пор, пока не откроется меню запуска.

Затем нажать клавишу F1 или вручную зайти в раздел System Information. Первые четыре строки будут содержать сведения о модели, номере и дате выпуска.

• Запустить специальную программу НР Support Assistant.

Производитель рекомендует запустить программу НР Support Assistant. Если она не установлена при продаже, зайти на официальный сайт и скачать. В открывшейся программе будет вкладка «Мои устройства» с картинкой и детальными характеристиками.

• Использовать программу «Сведения о системе».

Программа запускается комбинацией клавиш Еsс и Fn. В Windows 10 программа «Сведения о системе» может быть не установлена по умолчанию, но ее можно скачать в Магазине Windows.

• Использовать утилиту для восстановления системы Сhrome.

В интернет-магазине Сhrome можно скачать утилиту, которая называется НР Сhromebook или Chromebox, в зависимости от модели операционной системы.

Загрузив утилиту, ее необходимо запустить. Затем в разделе «Средства запуска» нажать поочередно значок «Все приложения», а затем «Восстановление». На экране появится окно, предлагающее идентифицировать изделие. Для этого необходимо ввести код, предоставленный утилитой.

Почему не работает звук на ноутбуке и что делать

• Посмотреть на сайте производителя по серийному номеру.

Зная серийный номер изделия, можно определить модель при помощи сайта поддержки. Для этого необходимо зайти в раздел «Поддержка гарантии вручную» и ввести информацию, которую попросит система (страна проживания, серийный номер и так далее). Обработав ее, сайт выдаст информацию о модели.

Также можно зайти на официальный сайт НР и ввести серийный номер в окне «Поиск по продукту». Сайт покажет сведения о модели.

Фото: support.hp.com

• Посмотреть в операционной системе.

Сведения о ноутбуке можно посмотреть в Windows, запустив командную строку комбинацией клавиш Win и R. В появившемся окне можно ввести набор команд: сmd, затем wmic csproduct get name.

Второй способ: в командной строке ввести msconfig. Появится окно со сведениями о системе, модели компьютера и производителе.

Третий способ: в командной строке ввести dxdiag. Запустится средство диагностики DireсtХ, которое содержит раздел со сведениями о системе и модели устройства.

• Использовать утилиту СPU-Z.

Это бесплатная программа, которая работает на устройствах с различными операционными системами от Windows до Android и предназначена для отображения технических характеристик компьютера.

Скачав программу на официальном сайте, ее необходимо запустить. Она покажет марку ноутбука и все сведения о его деталях (процессоре, материнской плате, видеокарте и так далее).

Существует много вариантов, как посмотреть модель ноутбука. Решение, какой из них выбрать, зависит от пользователя и того, насколько он уверенно использует свой ноутбук.

Всем привет посетителям блога cho-cho.ru, в данной статье мы поговорим о такой, вроде бы, банальной вещи, как узнать модель ноутбука (HP) Hewlett Packard.

Каждый человек, который пользуется ноутбуком, обязан знать его модель. Это необходимо для поиска драйверов, программного обеспечения и других комплектующих, без которого компьютер не будет нормально функционировать.

Где посмотреть модель

Из всех методов, с помощью которых можно найти модель устройства, следует выделить следующие варианты, которые действительно помогут справиться с поставленной задачей. Итак, найти модель можно:

• С помощью информации в ноутбуке;
• С помощью сайта поддержки;
• С помощью документации;
• С помощью дополнительных программ.

Некоторые из способов доступны только при наличии включенного, рабочего ноутбука. Поэтому, если модель устройства понадобилась по причине его поломки, пользоваться ее поиском следует только через прилагаемую документацию к ПК или через официальный сайт НР, но уже с другого ноутбука или стационарного компьютера.

Информация в ноутбуке

Отлично подойдет для тех, кто хоть немного разбирается в компьютерах. Необходимо зайти в систему БИОС (при включении ПК нужно нажать «ESC», а затем «F1») и найти раздел Product Name. Напротив него и будет полная модель используемого ноутбука.

Также можно открыть на рабочем столе папку «Мой компьютер», нажать правую кнопку мышки и перейти в раздел «Свойства». Как правило, в этом разделе можно найти практически всю нужную информацию о персональном компьютере. Если на рабочем столе нет такой папки, нужно нажать «Пуск», где выбрать «Мой компьютер» в правой стороне открытого окна.

Сайт поддержки

Обычно, такой способ используют в том случаи, если нет документов на устройство. Если пользователь ноутбука НР знает серийный номер ПК, посетив сайт поддержки можно с легкостью узнать модель компьютера.

Итак, для начала нужно открыть и далее, требуется указать серийный номер устройства (иногда запрашивают номер продукта).

Отправив запрос, через несколько секунд сайт перейдет на страницу «Результат по гарантии продуктов HP», где будет вся нужная информация о лэптопе, помимо модели. Если сайт результата не дал, рекомендуется проверить правильность введения данных.

Вводить данные своего персонального компьютера рекомендуется исключительно на официальном сайте «Hewlett-Packard», чтобы избежать столкновения с мошенниками.

Документация ноутбука

Любые данные ноутбука можно узнать, прочитав документы, прилагаемые к нему во время его покупки. Обычно, на первой странице инструкции указана модель устройства, серия, данные о батареи, процессоре, жестком диске и другие технические характеристики. Нужно заметить, что и на гарантийном талоне вписывают модель ПК.

Также полную модель можно найти на задней крышке ноутбука (к сожалению, не на каждом устройстве). А вот дополнительную информацию рекомендуется посмотреть по наклейкам возле клавиатуры (если не нужны подробности о системе). Обычно, там располагают краткие данные о видеокарте и процессоре.

На некоторых экземплярах ПК информацию размещают на тыльной стороне батареи или под батареей. Для того, чтобы просмотреть модель, нужно достать аккумулятор (предварительно отключив компьютер от сети) и, осмотрев отсек, найти наклейку с данными об устройстве.

Дополнительные программы

На просторах интернета можно найти множество самых разнообразных утилит, которые не только расскажут о характеристике и модели компьютера, но и даже покажут температуру нагрева каждого из его составляющих.

• DirectX – одна из самых популярных программ, которая является абсолютно бесплатной. Она проводит диагностику компьютера, отображая полную информацию для каждой системы. Чтобы через нее найти модель ноутбука НР, достаточно лишь открыть командную строку (обычно открывается через «Пуск», выбирается раздел «Стандартные», где и находится «Командная строка») и ввести «dxdiag». Осталось в открытом окне, где выполнена диагностика устройства, найти модель компьютера.
• HP Support Assistant – еще одна популярная утилита для владельцев ноутбука НР. Имеет понятный интерфейс и доступна в использовании. Для поиска модели, нужно всего лишь скачать программу, запустить ее и открыть иконку «Мой компьютер» на главной странице. В появившемся окне найти «Номер продукта» — это и будет серийный номер и модель ноутбука.
• CPU-Z – очень простая в использовании прога, которую нужно скачивать с официального сайта. Она бесплатная и не требует ключей. Для того, чтобы узнать модель ПК или другие технические характеристики, не нужно делать какие-либо в ней переходы по разделам или вписывать данные. При открытии утилиты, на главной странице уже будет отображена вся нужная информация.

Существует очень большой выбор программ для проведения диагностики ПК, поэтому, не следует скачивать платные утилиты, они все равно ничего нового не покажут – это лишняя трата денег и времени.

Необходимо подвести итоги, что каждый владелец ноутбука НР (к примеру Pavilion) должен знать его модель, серийный номер и другие технические данные, чтобы легко находить программное обеспечение, приобретать запчасти, составляющие и просто без проблем пользоваться устройством.

Надеемся, вы нашли, что искали!

Поделитесь со своими друзьями:

Как узнать модель ноутбука

Здравствуйте.

В некоторых случаях бывает нужно знать точную модель ноутбука, а не просто фирму-производитель ASUS или ACER например. Многие пользователи теряются при подобном вопросе и не всегда точно могут определить требуемое.

В этой статье хочу остановиться на самых простых и быстрых способах определения модели ноутбука, которые будут актуальны в не зависимости от того, какого производителя ваш ноутбук (ASUS, Acer, HP, Lenovo, Dell, Samsung и т.д. — для всех актуально).

Рассмотрим несколько способов.

1) Документы при покупке, паспорт на устройство

Это легкий и быстрый способ узнать всю информацию о вашем устройстве, но есть одно большое «НО»…

В целом, я противник того, чтобы определять какие-то не было бы характеристики компьютера (ноутбука) по тем «бумажкам», которые вы получили в магазине вместе с ним. Дело в том, что продавцы частенько путают и могут вам дать бумаги на другое устройство из того же модельного ряда, например. В общем, где есть человеческий фактор — всегда может закрасться ошибка…

На мой взгляд, есть еще более простые и быстрые способы, определение модели ноутбука без всяких бумаг. О них ниже…

2) Наклейки на корпусе устройства (сбоку, сзади, на аккумуляторе)

На абсолютном большинстве ноутбуков есть наклейки с различной информацией о программном обеспечении, характеристиках устройства и прочими сведениями. Не всегда, но часто среди этих сведений есть и модель устройства (см. рис. 1).

Рис. 1. Наклейка на корпусе устройства — Acer Aspire 5735-4774.

Кстати, наклейка может быть не всегда на видимом месте: часто она бывает на задней стенке ноутбука, сбоку, на аккумуляторной батареи. Этот вариант поиска очень актуален, когда ноутбук не включается (например), а вам нужно определить его модель.

3) Как посмотреть модель устройства в BIOS

В BIOS вообще можно многие моменты уточнить или настроить. Не исключении и модель ноутбука. Чтобы войти в BIOS — нужно после включения устройства нажать функциональную клавишу, обычно: F2 или DEL.

Если у вас проблемы со входом в BIOS, рекомендую ознакомиться с парой моих статей:

— как войти в BIOS на ноутбуке или компьютере: https://pcpro100.info/kak-voyti-v-bios-klavishi-vhoda/

— вход в BIOS на ноутбуке LENOVO: https://pcpro100.info/how-to-enter-bios-on-lenovo/ (есть некоторые «подводные камни»).

Рис. 2. Модель ноутбука в BIOS.

После того, как войдете в BIOS, достаточно обратить внимание на строку «Product name» (раздел Main — т.е. главное или основное). Чаще всего, после входа в BIOS — вам даже переходить ни в какие дополнительные вкладки не понадобиться…

4) Через командную строку

Если на ноутбуке установлена Windows и она загружается — то узнать модель можно, использовав обычную командную строку. Для этого в ней нужно ввести следующую команду: wmic csproduct get name, затем нажать Enter.

Далее в командой строке должна показаться точная модель устройства (пример на рис. 3).

Рис. 3. Командная строка — модель ноутбука Inspiron 3542.

5) Через dxdiag и msinfo32 в Windows

Еще одним простым способом узнать модель ноутбука, не прибегая ни к какому спец. софту — это воспользоваться системными утилитами dxdiag или msinfo32.

Алгоритм работы такой:

1. Нажимаете кнопки Win+R и вводите команду dxdiag (или msinfo32), затем клавишу Enter (пример на рис. 4).

Рис. 4. Запуск dxdiag

Далее в открывшемся окне вы сразу же можете увидеть информацию о вашем устройстве (примеры на рис. 5 и 6).

Рис. 5. Модель устройства в dxdiag

Рис. 6. Модель устройства в msinfo32

6) Через специальные утилиты для информирования о характеристиках и состоянии ПК

Если вышеперечисленные варианты не подошли или не устроили — то можно использовать и спец. утилиты, в которых можно узнать вообще, наверное, любую информацию об установленных железках в ваше устройство.

Утилит таких много, часть из них я приводил в следующей статье: https://pcpro100.info/harakteristiki-kompyutera/#i

Останавливаться на каждой, наверное, нет большого смысла. В качестве примера, я приведу скриншот из популярной программы AIDA64 (см. рис. 7).

Рис. 7. AIDA64 — суммарная информация о компьютере.

Чтобы предотвратить появление проблем с совместимостью при замене комплектующих или подключении нового оборудования, вам нужно знать модель лэптопа. Ниже будут рассмотрены несколько проверенных методов, благодаря которым вопрос, как узнать модель ноутбука, перестанет быть для вас трудным.

Использование программных средств

Если ни на корпусе, ни на батарее интересующие вас сведения не указаны, то можно прибегнуть к программным способам определения точной модели лэптопа. Попробуем сделать это через командную строку:

1. Нажмите Win+R.
2. Пропишите запрос «cmd».
3. Введите «wmic csproduct get name».

В окне интерпретатора Windows появится модель вашего ноутбука – вам останется лишь переписать её или запомнить. Если с командной строкой вы не дружите или просто хотите перепроверить информацию, посмотрите модель своего ноутбука в окне «Сведения о системе».

1. Нажмите Win+R.
2. Введите «msinfo32».
3. Посмотрите строки «Изготовитель» и «Модель».

В строке изготовитель указан конкретный бренд – Sony Vaio, Dell, Lenovo. Модель же указана цифрами и латинскими буквами. Здесь нужно быть внимательным: в рамках серии модели лэптопов могут отличаться одним знаком.

Раз уж мы пошли по системным утилитам, не пройдем мимо средства диагностики DirectX. Несмотря на неявное отношение к вопросу определения модели ноутбука, здесь тоже можно найти все необходимые сведения:

1. Нажмите Win+R.
2. Введите «dxdiag».
3. Посмотрите строки «Изготовитель» и «Модель».

Это проверенные варианты, действующее на лэптопах всех производителей, будь то распространенные Samsung или более редкие MSI. Есть и другие способы: например, иногда сведения о ноутбуке закреплены в разделе «Свойства системы». Чтобы открыть его:

1. Кликните правой кнопкой по «Компьютеру».
2. Выберите «Свойства».
3. Найдите строку «Модель».

Примечание: этот способ действует не на всех ноутбуках. Например, Asus с установленной Windows 10 в свойствах системы такую информацию не содержит.

Еще один вариант – посмотреть сведения о лэптопе в BIOS. Перезагрузите ноутбук и нажимайте Del (может быть другая клавиша), пока не появится окно базовой системы ввода/вывода. Здесь должна быть вкладка «Info», внутри которой указаны основные сведения об устройстве.

Утилиты мониторинга состояния компьютера

Сведения о ноутбуке предоставляют различные программы для замера температуры и других показателей работы устройства. Например, можно использовать утилиту HWMonitor.

1. Скачайте и установите программу.
2. Запустите HWMonitor.
3. Посмотрите первую строку (сразу после DESKTOP).

В строке будет прописан производитель ноутбука (HP, Lenovo) и его модель. Перепроверить данные можно с помощью программы AIDA64. Она хоть и является платной утилитой, но имеет пробный период (на 30 дней), которого хватит, чтобы определить модель ноутбука.

1. Запустите утилиту.
2. Раскройте вкладку «Компьютер».
3. Откройте пункт «DMI».
4. Перейдите в раздел «Система».

Программ, предоставляющих подробные сведения о компьютере, достаточно много; вы можете посмотреть модель ноутбука в любой утилите для мониторинга системы. Кстати, после получения необходимой информация не стоит удалять эти программы — используйте их, чтобы постоянно быть в курсе температуры процессора и видеокарты.

Компьютеры VAIO

Название продукта VAIO и расположение серийного номера на продукте зависят от того, где был произведен продукт.

Примечание. В нижней части каждого ноутбука VAIO также есть черная наклейка с номером PCG, например PCG-61M2. Этот номер относится к группе схожих моделей и не используется для поддержки.

1. Недавние модели

Примеры названий моделей: SVE14A1S1E/B, VPCZ23S9E/X
Примеры серийных номеров: 28123456-5001234, 27123456-5123456, 54123456-6012345

Название продукта и серийный номер указаны на наклейках в нижней части ноутбука.

Исключения

Серии SVF142 и SVF152: серийный номер и название продукта указаны под аккумулятором.

Серии SVP112 и SVP132: чтобы посмотреть серийный номер и название продукта, откройте крышку отсека аккумулятора.

Серия SVT112: чтобы посмотреть название модели и серийный номер, поднимите регулируемую подставку.

Серии SVF13N, SVF14N и SVF15N: раскройте ноутбук в режим просмотра. Название модели и серийный номер указаны в верхней части дисплея.

2. Более ранние модели

Примеры названий моделей: VGN-SR39VN/H, PCG-R600MP
Примеры серийных номеров: 28123456-5001234, 27123456-5123456, 54123456-6012345

Название продукта указано на наклейке на рамке дисплея или над клавиатурой.
Серийный номер указан на наклейке в нижней части ноутбука.

Примечание. На некоторых моделях необходимо извлечь аккумулятор, чтобы увидеть наклейку с серийным номером.

Кроме того, эту информацию можно посмотреть в BIOS или программном обеспечении Sony на компьютере.