Компьютер или ноутбук не видит карту памяти — что делать

Для начала вам надо убедиться, что карта работает. Для этого вставьте ее в другое устройство со слотом для SD (или microSD при помощи переходника) карт. Это может быть фотоаппарат, видеокамера, второй компьютер, планшет, смартфон или любой другой девайс, оснащенный соответствующим слотом. Если в этом устройстве карта памяти не распознается или работает с перебоями, значит она либо повреждена, либо нуждается в чистке коннекторов.

Возьмите ватный диск, «ушную палочку» или кусочек ваты, легко смочите их в спирте или соответствующем средстве для чистки (теоретически подойдет обычная вода, но лучше всего с задачей справится либо специальное чистящее средство, либо простой спирт) затем легко пройдитесь по металлическим контактам на обратной стороне карты памяти. Важно: не стоит лить жидкость на карту (этим вы рискуете лишь убить ее) или вставлять ее мокрой в порт. Убедитесь, что контакты сухие и чистые, после чего снова попытайтесь подключить карту памяти к компьютеру.

Проверьте, нет ли загрязнений этой области карты памяти или адаптера, который вы используете.

Если после этой процедуры карта памяти работает в других устройствах, но не работает в компьютере, значит есть смысл также почистить сам слот. Возможно, в нем слишком много пыли, которая не дает компьютеру нормально считывать информацию. Почистить слот для карты памяти в компьютере или ноутбуке можно при помощи сжатого воздуха.

Совет: не стоит дуть в слот. Ваш рот не сможет обеспечить достаточное количество и давление воздуха, чтобы качественно очистить слот от загрязнений. От подобного метода чистки может быть больше вреда, чем пользы, поскольку вы рискуете банально заплевать слот в своем компьютере. Лучше купите сжатый воздух в ближайшем магазине компьютерной техники. Благо, он не дорогой и при этом высокое давление и длинная насадка позволит вам эффективно прочистить глубокий порт для карты памяти, не рискуя при этом заплевать его своими слюнями.

Еще один совет: убедитесь, что вы вставляете карту правильной стороной. На компьютере должно быть изображено, какой стороной надо вставлять карту. В некоторых слотах используется механизм защелкивания для фиксации карты в слоте. В таком компьютере вы не сможете установить карту неправильной стороной, поскольку она не зафиксируется. В других компьютерах подобных механизм может быть не предусмотрен, поэтому убедитесь, что карта памяти установлена правильно. Не стоит применять силу при подключении или изьятии карты, поскольку вы рискуете сломать слот, карту или механизмы фиксации.

Допустим, карта памяти работает, вы вставляете ее правильной стороной, слот в вашем компьютере чистый, но ПК все равно не видит SD-карту. В таком случае есть еще несколько советов, которые должны помочь.

Проверьте, определяется ли карта памяти в интерфейсе управления дисками. Если для карты памяти не назначена буква, накопитель не будет отображаться в Проводнике, хотя физически работает и слот, и карта памяти.

1. Отключите от компьютера любые флешки и оставьте только вашу SD-карту. Это поможет упростить процесс.
2. Нажмите Win + X и выберите Управление дисками.
3. В нижней части интерфейса утилиты сначала буду отображаться ваши жесткие диски и SSD-накопители. Они обозначены пометкой «Базовый». Любые съемные диски (флешки, карты памяти, внешние жесткие диски и так далее) отмечены как «Съемное устройство». Посмотрите, числится ли оно в списке. Управление дисками должно отображать тип носителя, его объем и пометку «В сети» — это значит, что карта работает нормально.
4. Проверьте, закреплена ли за карточкой буква. Если возле названия карты нет буквы ((G:), к примеру), значит именно из-за этого она не отображается в Проводнике.
5. Щелкните по карте правой кнопкой мыши и выберите Изменить букву диска или путь к диску. В появившемся окошке нажмите Добавить, а затем выберите вариант Назначить букву диска (A-Z). Выберите любую букву, которая вам нравится и нажмите Ок.
6. После этого система должна сообщить вам о новом найденном диске и карта памяти появится в Проводнике.

Проверьте, включен ли слот для карты памяти в настройках BIOS вашего компьютера. Иногда бывает, что картридер на материнской плате ПК просто-напросто отключен по каким-то непонятным причинам. Проверить это можно простым погружением в настройки BIOS. Перезагрузите компьютер и во время запуска нажмите F2 / Delete (или другую кнопку, выбранную вашим производителем), чтобы попасть в BIOS. Каждый компьютер имеет свой собственный BIOS (UEFI), который отличается в зависимости от производителя или модели материнской платы, поэтому мы не можем здесь опубликовать все варианты. Вам надо найти раздел с портами и устройствами (Onboard Devices / Miscellaneous Devices и так далее), а затем искать что-то на подобии “Media Card Reader”, “SD Reader”, “Enable ExpressCard” и так далее. Убедитесь, что он включен, после чего сохраните настройки, перезагрузите компьютер и заново попробуйте подключить карту памяти.

Флажок, который отвечает за активацию встроенного слота для SD-карт в BIOS компьютеров Dell. Если флажка нет, порт работать не будет.

В случае с настольными компьютерами возможен также сценарий, когда слот для SD-карт на передней панели корпуса не подключен к материнской плате компьютера. Здесь вам уже придется вскрыть свой корпус (перед этим полностью отключите питание компьютера от розетки) и посмотреть, подключен ли провод от передней панели корпуса к материнской плате. Провод с коннектором на 9 пин должен быть подключен в соответствующую гребенку на материнской плате.

Иногда источником проблемы может быть переходник, который не работает как положено. Это в случае, если вы используете SD-адаптер для microSD-карточек или карты другого формата в паре с переходником. Конечно, лишний адаптер не всегда есть под рукой, но этот вариант также стоит учитывать, если вы никак не можете заставить ваш компьютер работать с картой памяти. Благо, адаптеры стоят сущие копейки и найти их не составит большого труда.

Можно обратиться ко встроенным в систему методам диагностики и устранения неполадок. Возможно, Windows сама сможет найти причину и успешно ее устранить.

1. Нажмите Win + I и перейдите в раздел Обновление и безопасность.
2. В левом меню нажмите Устранение неполадок. В списке найдите Оборудование и устройства. Нажмите на этот пункт, а затем щелкните Запустить средство устранения неполадок.
3. Подождите, пока мастер проверит вашу систему и сообщит о результатах. Если он ничего не обнаружит, двигайтесь далее по этой инструкции. Если же диагностика все-таки нашла что-то, примените предложенные ею советы, после чего попробуйте снова подключить карту к компьютеру.

Следующий вариант – выключение и включение картридера. Быть может, банальный баг в операционной системе или контроллере повлек за собой выход из строя картридера.

1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств. Альтернативно можно нажать Win + R и ввести devmgmt.msc.
2. В списке устройств найдите пункт Хост-адаптеры запоминающих устройств. Это и есть ваш SD-ридер. Разверните его и на экране должен появиться контроллер адаптера. Это может Стандартный SDA-совместимый SD хост-контроллер, какой-нибудь Realtek PCIe CardReader или адаптер от другого производителя.
3. Нажмите правой кнопкой мыши по адаптеру и выберите Свойства. Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите на кнопку Отключить устройство. Подтвердите действие.
4. Затем заново откройте свойства и точно таким же образом включите картридер обратно.

Если своеобразная перезагрузка адаптера не помогла, можно попытаться переустановить или обновить драйвер картридера. Зайдите на сайт вашего производителя и проверьте, нет ли новой версии драйвера. Если есть, загрузите и установите его. Предварительно можно удалить старую версию драйвера в Диспетчере устройств.

1. Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств.
2. Разверните пункт Хост-адаптеры запоминающих устройств, а затем щелкните по адаптеру и выберите Свойства.
3. На вкладке Драйвер щелкните Удалить устройство. Подтвердите удаление.
4. После этого скачайте на сайте производителя драйвер и установите его. Перезагрузите компьютер, а затем снова попробуйте подключить карту.
5. Если слот перестал работать после недавних обновлений драйверов, кликните Откатить на вкладке Драйвер, чтобы вернуться на предыдущую версию драйвера. Обратите внимание, что функция отката драйвера на предыдущую версию будет доступна только в том случае, если вы хотя бы один раз обновляли драйвер. Если в системе нет предыдущих версий драйвера, кнопка Откатить будет недоступна, как на скриншоте ниже.

Стоит понимать, что ни один из этих методов не поможет, если слот вашего компьютера поврежден или сломан. Если карта памяти работает в других устройствах, но никак не определяется в вашем компьютере даже после всех этих танцев с бубном, значит вам надо обратиться к специалисту, который проверит, физическую исправность порта, отремонтирует или заменит его. Чтобы извлечь из карты информацию, вставьте ее в другое устройство (ту же камеру), а затем подключите ее по USB-кабелю к своему компьютеру, либо перенесите нужные вам данные с другого ПК.

Надеемся, эти советы помогут вам исправить неполадку и вам не придется обращаться в сервисный центр, ремонтировать свой компьютер или менять карту памяти.

Суть проблемы

Как же проявляется данная проблема? Как понять, что телефон действительно не видит устройство? Это достаточно просто и становится понятно сразу после установки карты памяти.

Устройство не отражает того, что оно было установлено. При этом, ни на панели на рабочем экране нет значка карты памяти, ни в разделе Память в Настройках не отображается съемный носитель. Соответственно, во всех директориях телефона (например, Музыка, Галерея) отсутствуют соответствующие файлы, раньше хранившиеся на флешке.

Иногда после установки внешнего носителя в телефон, устройство сразу не выдает сообщения об его установке, как делает это обычно. Иногда в процессе работы с microSD она может внезапно отключиться, и на экране появится сообщение вроде «Карта памяти отключена». В наиболее редких случаях устройство сообщает о повреждении карты памяти.

<Рис. 1 Карта памяти>

Возникнуть неполадка может как на новом устройстве, так и на старом. А также как со старой картой памяти, так и с новым, пустым носителем. Вне зависимости от этого, причины часто бывают одними и теми же для всех случаев.

Устранение

Существует несколько способов борьбы с такими неполадками. Они выбираются в зависимости от причины, которая вызвала неисправность. Если же эта причина не ясна, то придется пробовать несколько способов.

Работа с «железом»

<Рис. 3 Контакты карты памяти>

Первую очередь нужно проверить, в чем именно неполадка. Установите другую карту памяти в устройство, и если она будет определяться, значит, проблема в самом накопителе. Если же не будет, то неполадка вероятнее всего в телефоне.

Что же может сделать пользователь в таком случае? Рекомендуется почистить слот карты от пыли, а также протереть контакты на самом носителе. Сделать это можно ватной палочкой.

Вероятнее всего, это не решить проблемы, но иногда помогает. Однако если окажется, что слот для карты сломан, то единственным способом будет его замена.

Recovery

<Рис. 4 Восстановление>

В каждом устройстве на базе Андроид предусмотрен режим восстановления Рековери. Его запуск позволит «откатить» все сомнительные настройки до заводских показателей. Таким образом, если ранее устройство видело карты, а теперь не видит, то такой метод может помочь.

1. Для начала проведите обычную перезагрузку устройства (не выключение и включение, а именно перезагрузку);
2. Если это не помогло, переходите к восстановлению;
3. Зажмите кнопку питания и уменьшения громкости одновременно и удерживайте до 10 секунд (чаще всего, доступ к функции восстановления открывается именно так);
4. Как только устройство перезапустится, откроется особое стартовое меню, напоминающее БИОС в Виндовс;
5. Перейдите в нем на пункт Wipe cache partition (сделать это нужно кнопками или нажатием на экране в зависимости от устройства);
6. Перезагрузите аппарат (перезагрузка может занять гораздо больше времени, чем обычно).

Теперь карта должна определяться. Если этого не происходит, то работать с ней придется на компьютере.

Форматирование

<Рис. 5 Форматирование>

Установите карту памяти в компьютер с помощью адаптера. Откройте ее через раздел «Мой компьютер» для того, чтобы убедиться в работоспособности устройства. Если же компьютер не видит накопителя, то такая карта памяти неисправна.

1. Зажмите Win + R и подождите, пока откроется окно Выполнить;
2. В нем пропишите команду diskmgmt.msc;
3. Теперь должно открыться окно, в котором отобразятся все устройства памяти – внешние, внутренние, отформатированные, не отформатированные;
4. Если буква, обозначающая карту, совпадает с буквой, например, оптического привода или т. п., то необходимо переименовать карту;
5. В редких случаях переименование может решить проблему;
6. Если проблема таким образом не решилась, то нужно полностью отформатировать карту и создать по новой файловую систему (конечно, стоит помнить, что данные с носителя перед этим необходимо скопировать);
7. Отформатировать устройство можно из Проводника;
8. Кликните по карте памяти правой кнопкой мыши;
9. Откроется меню, в котором нужно выбрать строку Форматировать;
10. Откроется окно, в котором нужно убрать маркер из окошка рядом с надписью «Быстрое форматирование»;
11. Ниже укажите, что нужно создать файловую систему формата FAT32 (чаще всего этот параметр выставлен по умолчанию);
12. Нажмите ОК;
13. Дождитесь окончания процесса.

После этого установите карту памяти в телефон. Она должна успешно распознаваться. Если этого все равно не происходит, то возможно, что в ней все же есть специфическая аппаратная неисправность.

Восстановление работы

<Рис. 6 Восстановление через ПК>

Восстановление работы карты формата MicroSD – специфический случай, когда носитель, который успешно распознавался раньше, вдруг перестает определяться тем же устройством. При этом повреждений носителя или телефона не было, никаких изменений в программное обеспечение телефона не вносилось и т. д. Также этот метод может помочь, когда телефон сообщает, что «Не получен доступ к карте памяти», «Карта памяти повреждена и т. п.».

Этот метод достаточно эффективен, но только для старых карт. И только при условии, что они исправно работали ранее. Для новых карт такой метод применять бессмысленно.

1. Подключите карту памяти к ПК или ноутбуку для того чтобы убедиться в ее исправности;
2. Откройте Проводник и кликните на карте правой кнопкой мыши;
3. Выберите Свойства в выпавшем меню;
4. Перейдите во вкладку Сервис;
5. Запустите Проверку диска, предварительно указав необходимость автоматического исправления обнаруженных ошибок и неисправностей;
6. В этом же разделе можно провести Тест поверхности с автоматическим восстановлением поврежденных секторов (хотя это делать необязательно).

Более сложный вариант – это устранение неисправностей путем работы в ветке HKLM. Делается это следующим образом:

1. Найдите в дереве папок каталог SYSTEM;
2. В нем откройте раздел StorageDevicePolicies;
3. В правой части окна появятся параметры, которые следует изменить;
4. Присвойте нулевое значение определяющему параметру (пропишите в скобках цифру ноль в комбинации 0x00000000(1)).

Теперь карта должна нормально взаимодействовать с телефоном.

Файловая система

<Рис. 7 Файловая система>

Существуют карты памяти формата microSD HC и microSD XC. Второй вариант характерен для карт емкостью более 32 Гб. У них иная файловая система, которая имеет свои преимущества (например, скорость записи и длительность отрезков записи), но распознается не всеми телефонами, планшетами и другими устройствами.

Таким образом, некоторые телефоны просто не предназначены для поддержки карт емкостью более 32 Гб. Изменить файловую систему в таком случае почти невозможно, не имея специальных навыков. Однако стоит помнить, что тип (HC или XC) карты прописан прямо на ней самой, потому важно выбирать подходящий.

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ АНДРОИД (ТЕЛЕФОН) НЕ ВИДИТ КАРТУ ПАМЯТИ?

Телефон не видит флешку MicroSD: что делать, как исправить?