LiveInternetLiveInternet
Вы подключаете свой смартфон самсунг, асус, хуавей, леново, мейзу, моторола, филипс, сони, сяоми, зте, флай с андроид 7.0 или с другой версией к компьютеру через кабель usb, но комп телефон не видит или не отображает файлы и папки (отображает белое пустое место).
На проблемы соединяя смартфона или планшета с компьютером при помощи USB кабеля жалуются многие.
После подключения выясняется, что компьютер не обнаруживает телефон андроид. В некоторых случаях может случиться так, что устройство теоретически будет обнаружено и отображено в проводнике файлов, но, когда вы его выберете, папка или файлы не появляются.
Причины проблемы могут быть различными, поэтому ниже приведу простые способы попытаться устранить наиболее распространенные проблемы при подключении вашего устройства к компьютеру через USB.
Причина первая почему компьютер не видит андроид через usb — отключен режим передачи файлов
Почти все телефоны при подключении их к компьютеру или ноутбуку по USB кабелю не отображают файлы, если вы внесете изменения в их настройки.
Внимание — при подключении телефона к компьютеру через usb кабель, на экране андроида должен появится запрос на разрешение – доверять ли этому ПК. Если такого не произошло – значит подключаете неправильно.
Это связано с тем, что по умолчанию включается только простой режим зарядки — смартфон, заряжается через USB кабель, используя питание с компьютера или ноутбука.
Вам нужно первым делом включить отладку по USB – как это делать инструкция здесь. После применения такого простого трюка все должно нормироваться.
Внимание — на Windows xp если вы самостоятельно не установите Media Transfer Protocol, то у вас ничего не получится. На виндовс 10 он уже установлен.
После включения отладки, иногда может понадобится в верхней панели уведомлений изменить параметры подключения – поставить «MTP».
ПРИМЕЧАНИЕ: не «PTP», «Картинки», «Файлы» или «Загрузка», а именно «Режим MTP» — помните об этом.
После выбора этого режима на компьютере будут установлены дополнительные драйвера, и смартфон или планшет в проводнике должен начать отобраться правильно. появится правильно в проводнике.
Причина вторая почему комп или ноут не видит андроид телефон через usb — плохой кабель или порт
Если первый метод не помог, это значит, что существует определенная проблема, а не неправильные действия со стороны пользователя.
Стоит проверить ваш кабель. Если есть другой, попробуйте использовать его для подключения устройства к ПК. Очень вероятно, что текущий кабель поврежден.
Кроме того, стоит проверить порт USB, к которому вы подключили смартфон / планшет. Очень часто бывает, что драйвера повреждены из-за системной ошибки.
Одно из простых решений подключение устройства к другому порту — это должно привести к новому процессу распознавания устройств и переустановке системных драйверов, установленных по умолчанию.
Причина третья почему компьютер или ноутбук не видит андроид через usb – плохие драйвера
Не менее распространенным источником проблем являются неправильные драйверы или их недостаток.
Внимание — для каждого телефона как например Samsung, Asus, Blackview, HTC, Huawei, Lenovo, LG, Meizu, Motorola, OnePlus, Philips, Sony, Xiaomi, ZTE, fly нужны свои индивидуальные драйвера.
Пока у вас не будут установлены правильные драйверы, устройство не сможет правильно связаться с компьютером. Некоторые функции могут работать, в то время как другие будут недоступны.
Самый простой способ установить правильный набор драйверов — установить официальную программу для управления устройством с вашего компьютера — даже если вы не планируете ее использовать.
Также можете скачать непосредственно сами драйвера на сайте производителя – это он их разрабатывает.
Программы содержат последние USB драйверы и позволяет решить множество проблем с обнаружением устройства на вашем компьютере.
Причина четвертая почему ПК или ноутбук не видит андроид через usb – программный сбой
Если вышеуказанные методы не помогли, стоит попытаться удалить текущие USB-драйверы, перезагрузить компьютер и принудительно повторно обнаружить устройство.
Для этого перейдите на панель управления в Windows и выберите «Оборудование и звук»> «Диспетчер устройств».
Убедитесь, что ваш смартфон подключен с помощью USB-кабеля (даже если соединение имеет проблемы или не отображает файлы).
В списке устройств разверните вкладку «Мобильные устройства». там найдете свое устройство, возможно, с желтым восклицательным знаком, указывающим на ошибку.
Щелкните правой кнопкой мыши на своем устройстве и выберите «Удалить устройство». Затем отключите смартфон от компьютера и перезапустите Windows.
После перезапуска подключите смартфон с помощью кабеля к компьютеру и дождитесь, пока устройство будет обнаружено снова и будет установлено. Если это не помогло, то вручную установите драйвера.
Причина пятая почему ПК или ноутбук не видит андроид через usb
Одна из причин, когда компьютер не видит андроид как usb накопитель, это если использовать переходник.
Если через переходник не видит флешку или к примеру программу, то проблема скорее всего не в вашей виндовс 10 или андроид 7, а в самом переходнике.
«Переходник» имеется в виду не только набор разъемов для увеличения портов, но и неоригинальный кабель или удлинитель.
Попробуйте подключить напрямую – редко, но все же такой трюк некоторым помог покончить с этой проблемой.
Инструкция правильного подключения андроид телефона к компьютеру через кабель USB
Каждый смартфон может быть подключен к компьютеру. Большинство телефонов в настоящее время оснащены USB-разъемом Micro-B.
Основной причиной этого являются международные директивы, которые вынуждают отдельных производителей стандартизировать зарядный разъем, также служащий в качестве коммуникационного порта.
Чтобы установить соединение с ПК, нам необходимо иметь кабель с разъемом USB типа A, переходящий в ранее упомянутый тип Micro-B.
После подключения виндовс 10 должна автоматически обнаруживать новое оборудование и устанавливать наиболее подходящие драйверы.
Проблемы могут возникать с более старыми версиями программного обеспечения Microsoft, например, Windows XP.
Чтобы отобразить ваше устройство, запустите «Мой компьютер» и среди дисков вы должны увидеть свой телефон.
Нажав на значок с именем смартфона, вам будут отображены все типы памяти, которые были установлены — внутренняя и карта памяти.
Успехов.
Если смартфон не определяется как внешний накопитель
Как показывает практика, это одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе подключения своего устройства к ПК. В этом случае перед нами стоит задача дать компьютеру понять, в каком режиме работы мы пытаемся подключить Андроид устройство. Для этого необходимо перейти в настройки гаджета и задействовать режим разработчика, а также после этого активировать отладку по USB.
Отладка по USB на разных версиях ОС находится в разных разделах меню:
- Версия 2.3 и более ранняя — Настройки > Приложения > Разработка.
- Версия 3.0 до 4.1 — Настройки > Параметры разработчика.
- Версия 4.2 и новые — Настройки > О телефоне > Номер сборки (быстро клацать по нему около 7 раз), после этого вернитесь в Настройки > Параметры разработчика.
Если после этих действий при подсоединении кабеля телефон или планшет просто заряжается, то причина этого явления в том, что он подключен в режиме медиаплеера или зарядки.
Выбран не тот режим подключения.
В этом случае при повторном подключении откройте шторку уведомлений и в ней выберите пункт «Включить накопитель USB».
Или перейдите в настройки системы Android и попытайтесь найти меню со способами подсоединения, в котором выберите «Подключить как медиа-устройство (MTP)».
Правильный режим подсоединения.
Обновление драйвера
Одна из самых распространенных причин, почему компьютер не видит Андроид при подключении, это отсутствие установленных драйверов для вашего телефона. Также драйверы для работы с Android-устройством могут быть случайно удалены или просто нуждаться в обновлении.
Для того чтобы самостоятельно настроить драйвер, воспользуйтесь инструкцией ниже.
- Откройте «Диспетчер устройств».
- Перейдите во вкладку «Контроллеры USB».
- В списке устройств необходимо найти подключенный девайс.
- Кликните по нему правой кнопкой мышки и перейдите в меню «Свойства» и проверьте его текущее состояние.
- Теперь необходимо выполнить обновление или установку драйвера. Процедуру можно провести как в автоматическом, так и в ручном режиме. Опять нажмите правой кнопкой мышки по устройству в списке и выберите «Обновления».
- Теперь нужно выбрать способ обновления. Чтобы избежать возможных ошибок, рекомендуется использовать автоматический режим. В этом случае система сама обновит драйвер. Если задан ручной режим обновления, потребуется указать путь к предварительно скачанным файлам драйвера.
Альтернативный вариант синхронизации — Bluetooth или WiFi
В случае если решить проблему, из-за которой персональный компьютер или ноутбук не видит телефон Андроид никак не удается, а нужно срочно передать файлы с устройства на ПК, можно воспользоваться одним из приложений для обмена данными через Bluetooth или WiFi. Среди таких приложений обратите внимание на WiFi File Transfer или Передача WiFi File.
Как видим, причин возникновения данной проблемы довольно много и все они разные. Но самая распространенная – это активация на телефоне любого другого режима соединения, кроме нужного нам USB-накопителя. Поэтому, прежде всего, рекомендуем обратить внимание именно на это.
Так же конфликт может возникать из-за активной функции «Режим модема», драйверов, а в некоторых случаях из-за неисправности в оборудовании.
Кроме того, нужно напомнить, что производители рекомендуют использовать только оригинальные USB-кабели, поскольку дешевые китайские аналоги не только быстро выходят из строя, но также могут причинить вред USB-портам устройства.
Телефон-компьютер: плюсы и минусы нового класса устройств
Совсем недавно, в ходе июньской выставки Computex, нам показали чудо-чудное — гидбридное устройство, одновременно являющееся телефоном и компьютером, выполненное в формфакторе бокового слайдера с физической QWERTY-клавиатурой. Действительно, xpPhone помимо того что обладает поддержкой сотовых стандартов, работает не на «телефонной» Windows Mobile, а на самой что ни на есть настоящей компьютерной Windows XP. Да, «ось» для десктопов — это совсем не то же самое что мобильная «ось». Она сулит пользователям совсем «не мобильные» возможности. Какие? По сути, те же самые, что дает нам «взрослая» операционка Windows, устанавливаемая на десктопы, ноутбуки, нетбуки и UMPC. Более конкретно об том я уже говорила в выпусках Hi-tech WEEK, скажем, в одном из летних с соответствующим названием «Летнее меню гаджетмэна». Каждый может примерить ситуацию на себя и найти много плюсов такого решения, среди которых: возможность полноценно работать с документами в тех же самых редакторах, что и на домашнем/рабочем PC, пользоваться таким же браузером, как у себя на компьютере, без проблем перенося на флэшке избранное оттуда в телефон и тп. Все это впечатляет, конечно, однако все мы знаем, что идеальных гаджетов не бывает. К тому же следует учитывать не только плюсы, но и минусы «родства» телефона и компьютера. Об этом мы поговорим ниже, а пока предлагаю полюбоваться на сей гаджет и присмотреться к его спецификациям.
Что ж, внешне гаджет удался. Разнообразны и его цветовые вариации.
По габаритам xpPhone скорее всего близок к современным коммуникаторам или смартфонам, вот только странно, что китайская компания ITG не указала на своем официальном сайте точные размеры гаджета. Известен только вес — 400 г. А ведь гибрид уже доступен для предзаказа! Нет также и информации о начале продаж и стоимости устройства. Вес гаджета явно «не карманный»: при всем желании четырехсотграммовый телефон-компьютер нельзя рассматривать, как подходящее для кармана джинсов. Разве что кармана пиджака, куртки или пальто. В сравнении с имиджевыми трубками, вес которых находится в пределах 150 граммов, наш xpPhone просто супертяж — 400 грамм совсем не тот вес, который приятно оттягивает карман. Так что скорее всего место ему не в карманах той или иной одежды, а в сумке или портфеле. Понятно, что при таком раскладе отвечать на звонки будет оптимально, используя проводную или Bluetooth-гарнитуру. Последнее скорее можно отнести к минусам: любителей обоих способов общения не так уж и много.
Прежде чем переходить к рассмотрению других характеристик устройства, предлагаю взглянуть на скриншот с официального сайта компании, пробежаться по устройству и всем известным ТТХ, после чего я прокомментирую некоторые из них.
Работает гаджет на базе процессора AMD, а его операционкой является Windows XP. Экран сенсорный, с диагональю 4,8 дюйма, поддерживает разрешение 800 х480 точек. На борту GPS, Wi-Fi, Bluetooth и возможность дооснастить гаджет WiMAX-модулем. Помимо портов USB есть разъемы для наушников и микрофона, а также VGA-выход. Что прельщает, новинка поддерживает самые разнообразные стандарты сотовой связи (GSM/GPRS/EDGE/W-CDMA (HSDPA/HSUPA), CDMA/CDMA2000 1X/CDMA 1X EV-DO, TD-SCDMA, TD-HSDPA), а значит, решение компании ITG универсально и может свободно продаваться в любой точке земного шара. Насущный вопрос — «живучесть» батареи. Аккумулятор способен обеспечить время разговора в течение 5 часов, ожидания — 5 дней. Интересно, что на сайте, в разделе Nine Major Technologies, компания ITG, говоря о времени автономной работы с приложениями, проводит аналогию со стандартными нетбуками, «время автономной работы которых составляет только 2-3 часа, в то время как xpPhone, поддерживающий ultra-low power consumption technology, может продержаться более длительное время без подпитки от электросети: 7 часов со стандартной батареей и 12 часов — с усиленной».
Подводя промежуточные итоги, можно сказать, что гибридное устройство получилось интересным, теперь дело за малым — дождаться отзывов первых покупателей и выводов специалистов, познакомившихся с устройством. Получит ли развитие и продолжение этот тренд — скоро узнаем. Во всяком случае я уже приводила в Hi-tech WEEK информацию о том, что компания BenQ тоже собирается выпустить смартфон также на базе «не мобильной» операционки, а именно на базе «взрослой» Windows 7. В любом случае компания ITG и, если подтвердится, BenQ станут первопроходцами нового тренда, остальные же компании, в особенности, мировые лидеры пока будут наблюдать за развитием ситуации. Впрочем, на те или иные решения компаний влияем и мы, пользователи. Вы спросите — как? А очень просто, ведь жизнеспособность самой интересной идеи, воплощенной в том или ином устройстве, в наших руках и головах — руках, подчас не слишком умелых и головах, которые далеко не всегда на плечах.
К чему это я? Да к тому, что телефон, объединенный с компьютером, — это находка для злоумышленников. Если говорить о телефонном мошенничестве, то обладатель вот такого продвинутого устройства-гибрида может попрощаться не только со своими денежные средствами, но и всей информацией, которая находится в телефоне. Стоит ли говорить, что информации, не предназначенной для чужих ушей в телефоне-компьютере, будет куда больше, нежели в смартфоне или коммуникаторе и уж тем более в простом телефоне с аскетичным набором возможностей. Также стоит учитывать, что сейчас мы говорим о следствиях, причем довольно общих следствиях: ведь детали такого рода — это хлеб тех самых злоумышленников да специалистов, которые по долгу службы борются с первыми.В любом случае, в приложении к нашему телефону-компьютеру рассматриваемая угроза заключается в том, что телефон-компьютер находится постоянно на связи.
А ведь есть еще и другая — операционная система Windows XP, доселе не используемая в телефонах. Объединив эти две составляющие, пользователь получает адский коктейль. Конечно же, речь о пользователе неискушенном, не причисляющем себя к техногикам и не желающем вникать в технические тонкости. С угрозами, сопряженными с телефонным мошенничеством, думаю, все понятно. Теоретически все ясно и с «компьютерными» угрозами, поскольку практически все люди сейчас так или иначе задействуют в своей работе компьютер. Однако помимо типичных вирусов, в последнее время для компьютеров стали появляться все новые и новые разновидности так называемых «программ-вымогателей», схожесть которых с некоторыми вариантами телефонного мошенничества состоит в том, что жертвам предлагается в обмен на доступ в систему перечислить посредством SMS определенную сумму денег. Так, на минувшей неделе пресс-служба Управления «К» МВД России распространила информацию об очередной такой программе и средствах, с помощью которых эту проблему можно решить. Цитирую сайт МВД России: «Количество вирусов, которыми наводнено пространство Всемирной паутины, на сегодняшний день не поддается исчислению. Одной из вредоносных программ, разработанных и внедренных в Интернет киберпреступниками, стал Trojan.Encoder.20, который является усовершенствованной версией своего предшественника Trojan.Encoder.19. Новоявленная программа-вымогатель распространяется через сайты со встроенным вредоносным кодом путем скрытой загрузки на компьютер посетителя сайта. Она шифрует все файлы пользователей, после чего самоликвидируется. При попытке открыть файл на экране появляется сообщение с требованием заплатить от 10 до 89 долларов с помощью SMS за возможность расшифровки информации. Пользователям, пострадавшим от данного вируса, рекомендуется скачать разработанную компанией «Dr. Web» бесплатную утилиту, которая позволяет уничтожить данный вирус». Прочитали? Так вот не думайте, что все так просто — мол, скачаете утилиту и проблема рассосется. Увы, вылечить зараженный компьютер сможет далеко не всякий пользователь. Нет, я не права: скорее эта работа лишь по плечу специалисту. Вы спросите — откуда такая уверенность? Все очень просто: ситуация из разряда «на ловца и зверь бежит». 16 сентября на сайте доблестной МВД появилась вышеозначенная информация, а днем позже наш коллега, IT-гуру Алексей Секач, на примере Trojan.Winlock.277 наглядно продемонстрировал, что представляют собой программы-вымогатели. Отличие данного конкретного трояна от тех, что предупреждает MBД России, состоит в том, что он не шифрует информацию, а просто блокирует доступ к компьютеру, предлагая сделку: «деньги в обмен на доступ». А теперь, внимание! Такую картинку на своем компьютере/ноутбуке/нетбуке вы рискуете увидеть в случае заражения. Помимо «руководства к действию», на скриншоте окошко с диспетчером задач, на котором виден сам файл-троянец:
Впрочем, едва ли теперь наши читатели станут жертвой трояна, поскольку сейчас я приведу информацию, предоставленную Алексеем Секачем. Действительно, это тот самый случай, когда избежать своих ошибок может помочь рассказ о чужих. Итак, что же предшествовало появлению такой страшной картинки? Как удалось троянцу внедриться на машину пользователя? Вот что ответил Алексей: «вирус попал на машину из Интернета посредством электронной почты. Владелец нетбука перешел по ссылке, содержащейся в письме от неизвестного человека». Вот иллюстрация того, как это выглядело:
Прошу заметить, в письме находилась просто ссылка на файл. В том случае, если бы это был файл во вложении, вполне вероятно, что его не пропустила бы антивирусная проверка почтовика, уведомив при этом пользователя. Однако в нашем случае письмо не содержало вируса во вложении, и пользователь перешел по ссылке, закрыл страничку, а обнаружил неладное лишь после перезагрузки машины. Мог обнаружить и позже, после выключения и последующего включения нетбука. Ну а далее ситуация могла развиваться по разным сценариям в зависимости от уровня подготовленности пользователя. Человек, обратившийся к Алексею, без промедления снял трубку и набрал его номер, сообщив о случившемся. Рассмотрим другой сценарий. Уверенный в своих силах пользователь, увидев после перезагрузки страшную черную картинку, конечно же, не стал бы отправлять через SMS деньги — это бессмысленно. Найдя соответствующую антивирусную утилиту, удалил бы этот троян, вот только, скорее всего, после перезагрузки компьютера троянец объявился бы на машине вновь, поскольку в реестре осталась запись, заставляющая компьютер идти по ссылке и опять скачивать вирус:
Также следует иметь ввиду, что в случае повторных загрузок вируса, запись не остается неизменной. Соответственно, ее не так то просто обнаружить и ситуация превращается в бег по кругу. Именно поэтому в ситуации, когда пользователь все же стал жертвой программы-вымогателя, Алексей Секач считает оптимальным обращение к специалисту. Увидев после перезагрузки окошко с руководством к действию от подобной программы, необходимо немедленно выключить компьютер и постараться как можно скорее передать устройство для лечения специалисту.
Обзор док-станции DeX
Мечта об использовании смартфона в качестве полноценного ПК существует едва ли не столько же, сколько и сами мобильные устройства. Смогла ли она наконец воплотиться в реальность? Ищем ответ на этот вопрос, подключив флагман от Samsung к док-станции Samsung DeX.
Первые впечатления
Samsung DeX представляет собой круглое устройство диаметром всего 10,5 см. Очень удобно: компактную док-станцию легко носить с собой и использовать в любом месте — от лобби отеля до библиотеки. Устройство совместимо с флагманскими смартфонами Samsung, выпущенными с 2017 года, и выглядит соответственно: дизайн станции сразу ассоциируется с Galaxy S8 и S8+.
Станция оснащена множеством разъемов для широкого набора периферийных устройств: два USB-порта, к которым можно подключить мышку (ее использование обязательно) и клавиатуру, HDMI-выход для подключения большого экрана, сетевой разъем и порт для питания от зарядного устройства с разъемом USB Type C.
Начать использовать DeX очень просто: нужно просто подключить зарядное устройство, телевизор или монитор и мышь, а потом вставить смартфон в док-станцию. Никаких дополнительных настроек не требуется — смартфон автоматически определит тип подключенного экрана. Дисплеи FHD и 4K поддерживаются только в режиме дублирования экрана смартфона.
Во время работы
Samsung DeX отображает рабочий стол смартфона на большом экране в привычном всем ПК-интерфейсе, похожем на Windows: внизу представлена строка с ярлыками приложений, в правой части — статусные иконки (например, индикаторы заряда батареи и уровня сигнала сети). На рабочем столе можно создавать и свои иконки, в зависимости от личных представлений об удобстве и эффективности.
DeX позволяет с легкостью воспользоваться всеми необходимыми приложениями, которые уже загружены в смартфон (от веб-браузера, пакета офисных программ и Google-карт до мессенджеров и почтовых клиентов). Устройство позволяет в полной мере использовать функционал смартфона на ПК — интерфейс предлагает такие преимущества, как многозадачность, мультиоконный режим и настраиваемые размеры окон. Например, вы можете одновременно смотреть фильмы и проверять обновления или общаться с друзьями в социальных сетях. При этом Samsung позаботился о безопасности: теперь вам не нужно будет вводить логины и пароли с небезопасных устройств в общественных местах, поскольку все аккаунты останутся подключенными через ваш смартфон.
Подключение клавиатуры превращает DeX в полноценное рабочее место: док-станция поддерживает работу горячих клавиш, таких как Ctrl + C/V и Alt + Tab. В числе других удобных «компьютерных» функций — поддержка правого клика мыши, захват и перенос, масштабирование и прокрутка.
Технические особенности
Устройство обеспечивает скорость интернет-подключения до 100 Mbps, частотную развертку в 60 Hz, максимально быстро передает данные и поддерживает стабильную связь. При этом DeX с легкостью выдерживает высокие нагрузки — мощный встроенный вентилятор позволяет сохранять стабильную температуру и защищает смартфон и саму док-станцию от перегрева.
Использование ПК и программ для перепрошивки
Для восстановления смартфона предварительно загрузите необходимый файл с самой прошивкой на компьютер. Это может быть как стандартная для устройства ОС, установленная с завода, так и кастомная версия. Загружайте файлы только с проверенных сайтов и форумов.
Реанимация с помощью компьютера
Использование специализированного ПО поможет быстро вернуть девайс к жизни. Для разных моделей телефонов разработаны соответствующие программы – FlashTool, с помощью которой проводят восстановление «кирпичей» Sony и других брендов, а также Odin – универсальная утилита для Samsung. Рассмотрим процесс восстановления на примере Odin:
- Загрузите и установите утилиту на ваш ПК. Скачайте проверенную модификацию ОС или чистый Android.
- Убедитесь, что мощности вашего блока питания хватит для нормальной установки. Откройте программу и подключите телефон к компьютеру, используя кабель USB.
- В окне программы укажите путь сохранения файла с необходимыми компонентами, нажав на три точки у параметра PDA. Нажмите «Start».
- Дождитесь завершения процедуры и включайте смартфон – все должно работать.
Как избежать дальнейших ошибок при обновлении системы?
Некоторые модели Android могут утратить работоспособность даже без манипуляций с операционной системой. Виной станет обычное обновление безопасности или функционала, загруженное на девайс автоматически.
Отключить автоматическое обновление и устанавливать патчи безопасности через 1-2 дня после выхода – хорошее решение для владельцев устройств с ОС от Google.
Превращение телефона в кирпич – неприятная, но вполне исправимая ситуация, возникающая при неправильных действиях или сбоях в обновлении. Для устранения проблемы и возвращения гаджета к жизни можно использовать компьютер и специальное ПО. Если ничего не помогает, единственное решение – нести устройство к специалистам.
Очень часто юзеры, подключив свой смартфон к персональному компьютеру при помощи шнура, выявляют такую проблему, когда компьютер не видит телефон через USB, но заряжается.
С данной незадачей мы решили разобраться подробнее и собрали целый материал по причинам ее возникновения и вариантам выхода из сложившейся ситуации. Начнем.
Аппаратные
- Неполадка самого кабеля. Такого рода дисфункция может возникнуть из-за поврежденного шнура. Малоизвестные фирмы производят их со слабым запасом прочности и они часто ломаются уже в первые недели использования, как результат – ПК не находит устройство. Именитые провода тоже не застрахованы от случайного повреждения. Поэтому рекомендуем убедиться в сохранности шнура и уже потом проводить замену.
- Повреждение порта на ПК. Как показывает практика, порты также подвержены механическим поломкам, как и контроллеры ЮСБ. Попробуйте подсоединить девайс к другому разъему. Если причина не в этом, следуйте далее.
- Поломка гнезда на самом смартфоне. Такое возникает в случае попадания в устройство влаги, пыли либо мелких частиц мусора. Если факт повреждения установлен, следует заменить разъем.
- Пробуем вынуть батарейку. Пользователи в сети рекомендуют изъять аккумулятор смартфона, якобы это решает проблему. Методика такова: отключаем аппарат и на несколько секунд изымаем батарею, и вновь включаем гаджет.
- Если эти советы не исправят ситуацию, то, скорее всего на работоспособность повлиял программный сбой.
Программные
Изучив аппаратные советы и диагностируя продолжение проблемы, когда ПК не видит телефон через USB, но заряжается, попытаемся последовать дальнейшим рекомендациям.
- Работа с Настройками устройства. Открыв их, находим подраздел с Памятью и нажимаем на 3 точки в верхнем углу. Затем выбираем ЮСБ-подключение к ПК и отмечаем галочкой пункт Медиа-устройство (Накопитель). Отметку у пункта использования смартфона как Модема убираем.
- Слетевший драйвер ЮСБ порта. Для исправления этой дисфункции, устанавливаем необходимые драйвера, они обычно идут в комплекте с ПК, или скачиваем их на официальном сайте производителя материнской платы, которая установлена в компьютере.
- Кроме того, причиной может стать отключение питания порта:
- заходим в раздел настройки Питания в Панели управления;
- выбираем Настройку плана электропитания;
- кликаем на Изменение дополнительных параметров;
- в открывшемся перечне ищем Параметры ЮСБ и нажимаем + напротив этого пункта, а затем на Параметр временного отключения ЮСБ-порта;
- выбираем пункт Запрещено и подтверждаем кнопкой Применить/ОК.
- Слетевшие «дрова» смартфона. Для проверки установки драйверов, нужно зайти в Диспетчер устройств и поискать знак «?» или «!» в подразделе с Переносными устройствами.
- Обновляем KB 3010081 (KB 3099229), который в Windows 10 отвечает за корректную работу плеера Windows Media Player. Он, в свою очередь, связан с работой МТП-службы. Поэтому скачиваем и устанавливаем обнову.
- Некорректная кастомная ОС. Пользователи часто экспериментируют с прошивками и это может стать причиной отказавшего устройства при работе с ПК. Восстановите стандартную ОС или сделайте бэкап прошивки.
Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере
Персональные компьютеры с последней операционной системой обычно видят смартфоны по ЮСБ без проблем, но бывают и исключения. В данной ситуации, рекомендуется найти драйвер вашего смартфона в сети или от похожей модели того же бренда.
Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов
Вирусное программное обеспечение также может стать помехой в корректном взаимодействии Вашего ПК и мобильного устройства. Проверяем персональный компьютер на наличие троянов популярными и проверенными антивирусными программами. Иногда именно это помогает справиться с неполадкой.
Телефон не подключается к компьютеру
Почему у владельцев телефонов Nokia не получается подключить свой телефон к компьютеру? Вариантов может быть много – например, часто падал телефон, уронили его в лужу или намочили под дождем. Распространенными причинами также являются неисправность шнура или разъема. В случае с USB-шнуром, его можно легко проверить, подключив телефон через другой шнур. А если неисправен разъем, то тут только один вариант – обращаться в сервисный центр.
Также бывает ситуация, когда при подключении телефона к компьютеру устройство реагирует, а компьютер нет. Телефон, скорее всего, «чувствует», что через разъем USB можно зарядиться, и включает этот режим. А компьютер, в свою очередь, видит в нем только потребителя, а само устройство не видит.
В таком случае есть несколько вариантов решения проблемы. Первый – установить драйвера на телефон. Они обычно есть на диске, который идет в комплекте с телефоном, либо же на официальном сайте производителя. Второй вариант – установить на компьютер программу NokiaPCSuite, чтобы компьютер мог распознать устройство. Программа тоже имеется на установочном диске.
Советы для решения проблем с подключением телефона
Итак, если компьютер не может распознать телефон Nokia при подключении через USB-шнур, есть несколько универсальных способов, которые могут помочь решить данную проблему.
Для начала нужно убедиться, что используется фирменный USB-кабель Nokia, а также, что шнур правильно подключен и к компьютеру, и к телефону. Иногда помогает способ отключить мобильный телефон и включить его снова. Можно также попробовать извлечь аккумулятор из телефона, а потом установить его снова, чтобы перезагрузить. Кроме того, можно перезагрузить компьютер.
Если есть возможность, нужно проверить подключение телефона на другом компьютере. Тем самым можно понять, в чем кроется проблема – в телефоне или в вашем компьютере.
Также на компьютере должно быть установлено приложение NokiaSuite. Нужно убедиться, что используется последняя версия этой программы (проверить наличие обновлений можно через меню обновлений программного обеспечения NokiaSuite). Даже если все нормально – иногда помогает полная переустановка приложения.
В устройствах Nokia есть различные режимы подключения, с которыми можно поэкспериментировать – «режим накопителя», «режим передачи мультимедийных файлов» и т.д.
Если все равно ничего не помогает – восстановите в телефоне заводские настройки. Это уже точно должно решить проблему подключения к компьютеру.